西門子培訓之道——“員工是公司內(nèi)的企業(yè)家”
很多公司在碰到難題時，會花重金到外尋求管理顧問的幫助，西門子卻不這樣，他相信“員工是公司內(nèi)的企業(yè)家”，有問題讓員工自己解決。在這樣理念的指導(dǎo)下，西門子設(shè)計了一項企業(yè)內(nèi)部的訓練計劃。
企業(yè)的內(nèi)部訓練計劃很像MBA的訓練課程，讓學員分析和討論案例。不同的是，學員均是西門子的分析人員和工程師，而案例都是西門子碰到的實際問題。這個計劃首先讓幾個不同部門的經(jīng)理人組成團隊，針對一個發(fā)生在其他部門的問題進行了案例分析。這個團隊必須設(shè)計一個解決方案，并且要論證這個方案有利于解決問題，組員間還會為自己的觀點而激烈辯論。如果新方案一旦通過，團隊成員在完成本職工作的同時，還有責任和義務(wù)無償援助解決這個問題。他們既是方案的制訂者，又是實施方案的協(xié)助人。
這個訓練計劃不但能解決實際問題，而且還能有效地培養(yǎng)人才。這些學員原先并不具備解決這些問題的專長，在接受任務(wù)后不得不學習自己并不熟悉的各類知識，并在整個過程中培養(yǎng)了解決相關(guān)問題的能力。企業(yè)的內(nèi)部訓練計劃之所以成功，最重要的一點是，打破了部門界限，每個人必須與來自其他部門的人員交流，甚至與國外的人員交流，在分享、碰撞的過程中相互學習、激發(fā)思維，最終解決現(xiàn)實問題。
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