建立培訓評估體系主要有三個目的:
決策 利用評估結(jié)果改變一個培訓項目及其參與者和培訓人員的地位(例如,繼續(xù)擴大或縮小一個項目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓師)。
改進 為培訓人員或培訓參與者提供培訓結(jié)果,從而使培訓項目對參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進他們需要遵守的程序(例如,闡明改進客戶服務技巧的必要性)。
營銷 通過評估鼓勵一個新的組織引進培訓項目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓項目當中來。
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建立培訓評估體系主要有三個目的:
決策 利用評估結(jié)果改變一個培訓項目及其參與者和培訓人員的地位(例如,繼續(xù)擴大或縮小一個項目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓師)。
改進 為培訓人員或培訓參與者提供培訓結(jié)果,從而使培訓項目對參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進他們需要遵守的程序(例如,闡明改進客戶服務技巧的必要性)。
營銷 通過評估鼓勵一個新的組織引進培訓項目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓項目當中來。
第一,培訓規(guī)劃需要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,即根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所要求的企業(yè)核心競爭能力導出企業(yè)各層次員工應具備的各項能力,從核心能力出發(fā)設計培訓課程。比如企業(yè)提..
2024-06-05 00:34:04使培訓內(nèi)容更恰當企業(yè)可以通過應用一些常識,并關注在有些領域(如成人學習領域)眾所周知的一些做法,來改進其培訓計劃的內(nèi)容。然而,我們發(fā)現(xiàn),由于這些做法淺顯明?.
2024-05-28 05:29:56衡量培訓的影響衡量培訓的影響似乎是基本要求,但大多數(shù)企業(yè)卻根本沒有這樣做。麥肯錫的研究發(fā)現(xiàn),只有50%的企業(yè)會費神去跟蹤參訓者對培訓計劃的反饋意見。更糟的是..
2024-05-28 06:31:54第一,培訓規(guī)劃需要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,即根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所要求的企業(yè)核心競爭能力導出企業(yè)各層次員工應具備的各項能力,從核心能力出發(fā)設計培訓課程。比如企業(yè)提..
2024-06-05 00:34:04使培訓內(nèi)容更恰當企業(yè)可以通過應用一些常識,并關注在有些領域(如成人學習領域)眾所周知的一些做法,來改進其培訓計劃的內(nèi)容。然而,我們發(fā)現(xiàn),由于這些做法淺顯明?.
2024-05-28 05:29:56衡量培訓的影響衡量培訓的影響似乎是基本要求,但大多數(shù)企業(yè)卻根本沒有這樣做。麥肯錫的研究發(fā)現(xiàn),只有50%的企業(yè)會費神去跟蹤參訓者對培訓計劃的反饋意見。更糟的是..
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