倉(cāng)管員績(jī)效考核方案

為建立合理的監(jiān)督機(jī)制及公的倉(cāng)庫(kù)管理考核體系，落實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理各崗位的職責(zé)，提升倉(cāng)庫(kù)的管理水，保證倉(cāng)庫(kù)物料安全和及時(shí)供應(yīng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員工作的積極性，特制定本方案. 一、 考核辦法

1公司正式倉(cāng)管員全部參與考核，試用期員工不在考核范圍內(nèi)

2每日考核一次，每月例會(huì)公布上月考核結(jié)果，根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放考核獎(jiǎng)金

3考核采用百分制、扣分與加分相結(jié)合方法，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)加分或扣分。考核以本部門考核為主、結(jié)合品管部抽查考核的辦法，由部門主管對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行日常考核，結(jié)合品管部不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的檢查進(jìn)行考核

4考核獎(jiǎng)勵(lì)每人每月300元。考核得分在優(yōu)良分以上（含優(yōu)良分）則全額獎(jiǎng)勵(lì)。得分在優(yōu)良分以下但在及格分以上，則按低于優(yōu)良分的以下分值，以每分10元扣款。得分在及格分以下取消考核獎(jiǎng)勵(lì)

5月業(yè)績(jī)、季度、年度考核成績(jī)都將作為公司年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)。 6倉(cāng)管員如果一年內(nèi)累計(jì)3個(gè)月得分為及格分以下，將作為部門的崗位調(diào)整、裁員對(duì)象。

7工作嚴(yán)重失誤，給公司造成重大損失的將扣除全部工資并辭退，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理 二、考核標(biāo)準(zhǔn)

倉(cāng)庫(kù)人員績(jī)效考核方案

對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效管理，那一定是倉(cāng)庫(kù)管-理-員及倉(cāng)庫(kù)主管等工作人員等。為提供倉(cāng)庫(kù)工作人員的積極性，以下為倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核制度的范本，可供參考。

為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率，特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核，主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。

本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況，依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期，每一個(gè)考核期內(nèi)，各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分，每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總，結(jié)果匯總出來(lái)后，按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。

入庫(kù)流程考核細(xì)則：

1、貨物入庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)送貨單上信息是否有效，有效方可簽收入庫(kù)，否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

2、入庫(kù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)來(lái)貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問(wèn)題的，要及時(shí)通知主管上級(jí)，否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分3分；

3、簽收貨物后，倉(cāng)管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置，并在相應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄，新進(jìn)貨物沒(méi)有庫(kù)存卡的，必須及時(shí)建立庫(kù)存卡并在庫(kù)存卡上做好相應(yīng)的增減記錄，否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫(kù)記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的，追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

5、入庫(kù)過(guò)程中，因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的，追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分。

出庫(kù)流程考核細(xì)則：

1、倉(cāng)管員沒(méi)有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫(kù)單或簽名確認(rèn)的提貨單，直接發(fā)貨出庫(kù)的，無(wú)論是否造成不良后果（特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)），均追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

2、貨物出庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)提貨單上信息是否有效，有效方可發(fā)貨出庫(kù)，否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

3、倉(cāng)管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后，必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對(duì)應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄，否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫(kù)記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的，追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

5、出庫(kù)過(guò)程中，因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的，追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分。

其他考核細(xì)則：

1、所有進(jìn)出庫(kù)單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處，如倉(cāng)管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的`，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

2、因倉(cāng)管員進(jìn)出庫(kù)操作或忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的，追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；

3、每周最少進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作，如相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)責(zé)任人一周沒(méi)進(jìn)行清潔整理整頓工作，扣其考核分?jǐn)?shù)5分；

4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的，扣其考核數(shù)3分，一月累計(jì)超過(guò)三次（含三次）的扣5分，累計(jì)超過(guò)五次（含五次）的扣10分。

5、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主管安排的有關(guān)工作，在倉(cāng)庫(kù)主管的多次（超過(guò)兩次）催促之下完成，不論完成結(jié)果如何，扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分；

考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則：

1、倉(cāng)庫(kù)主管必須根據(jù)每天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際出入庫(kù)情況，有針對(duì)性的對(duì)出入庫(kù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分；

2、倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分，必須隨時(shí)通知所有被考核人員，讓其知道扣分的原因或加分的原因；

績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則：

1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者，不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金；

2、考核分?jǐn)?shù)在60-89之間的，則發(fā)放績(jī)相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如：當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的，績(jī)效獎(jiǎng)金則為：89/100*200＝178元。

3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間的，則發(fā)全額績(jī)效資金200元。

倉(cāng)管員績(jī)效考核方案

一、績(jī)效工資組成和考核目標(biāo)

在倉(cāng)管員現(xiàn)有收入不變的情況下，公司給予每人200元作為績(jī)效工資用于行為績(jī)效考核，目的在于通過(guò)獎(jiǎng)金式的績(jī)效考核，達(dá)到以下預(yù)期效果：

1、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，減少人為失誤和怠工現(xiàn)象；

2、提高自提客戶對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)管員的滿意度；

3、促進(jìn)與其他部門人員更融洽的工作協(xié)作關(guān)系；

4、便于儲(chǔ)運(yùn)部主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的管理以及監(jiān)督工作。

二、儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)管員服務(wù)承諾

1、工裝整潔大方，佩戴工號(hào)牌，待人禮貌，做好本職服務(wù)工作；

2、倉(cāng)庫(kù)按單發(fā)貨，請(qǐng)您核對(duì)貨物規(guī)格品種數(shù)量，如有不符，我們承諾立即更正，絕不推脫；

3、您的自提單子我們將第一時(shí)間接單發(fā)貨，絕不怠慢；

4、特殊情況不能立即接單我們將給予合理解釋，爭(zhēng)取您的諒解；

5、絕不對(duì)您說(shuō)：“我忙，你自己去找人發(fā)貨吧。”

6、您合理的打包要求、裝車要求我們承諾立即回應(yīng)；

7、以上承諾我們接受您的監(jiān)督，做得好，請(qǐng)您告訴朋友們，做得不好，請(qǐng)您告訴我們；

8、您的肯定與建議是我們進(jìn)步的動(dòng)力，如有投訴意見(jiàn)，請(qǐng)您記住我的工號(hào)牌，歡迎致電客服投訴熱線。

三、材料提交流程圖

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四、得分應(yīng)用說(shuō)明

1、200元以不設(shè)上下限的原則做為行為績(jī)效工資基數(shù)來(lái)計(jì)提該項(xiàng)績(jī)效工資；

2、正常得分：某員工9月88分，則該員工9月份的行為績(jī)效工資為：200*88%=176元；

3、因多項(xiàng)失誤被扣分最后得分負(fù)數(shù)：該月得分為-20分，則該員工9月份的行為績(jī)效工資為： 200*-20%=-40元。也就是該員工9月份的行為績(jī)效工資為0元，還要從原有的工資獎(jiǎng)金里被扣40元；

4、因多次被客戶嘉獎(jiǎng)而超100分：該月得分102分，則該員工9月份的行為績(jī)效工資為：200*102%=204元。