很多企業(yè)會有疑問，不知如何判斷一個內(nèi)訓會是否具有成效，內(nèi)訓會做得不成功不知問題出在哪，做一個高質(zhì)量的內(nèi)訓會不知應如何設置課程。

　　其實，筆者認為，一個內(nèi)訓會是否有成效，主要從以下幾個要素來評判：員工的實戰(zhàn)工作技能是否有提高，員工對企業(yè)的認同感是否有加深，員工對完成工作任務的信心是否有增加，企業(yè)的團隊凝聚力是否有加強。

那么 一個內(nèi)訓會之所以會認為不成功，主要是由于以下幾種情況造成：

　　1、內(nèi)訓課程未能很好地提升企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)訓課程安排得過于急促而使資料準備不足，內(nèi)訓課程內(nèi)容與企業(yè)實際工作不掛鉤;

　　2、主講老師對培訓成效承諾過高，主辦單位或受訓員工對培訓課程期望過高而導致與實際的反差等。

　　一個高質(zhì)量的內(nèi)訓會應設置以下課程內(nèi)容：企業(yè)文化的整合與宣導、實戰(zhàn)型的工作技能提升課程、員工心理建設課程、員工信心激勵課程、情景演練內(nèi)容，體現(xiàn)團隊凝聚力的內(nèi)容等。

內(nèi)訓是企業(yè)的根基，它對企業(yè)的發(fā)展有著極強的重要性：

　　有利于樹立團隊精神和增強企業(yè)凝聚力;有利于提升員工的整體素質(zhì)和增強員工的實戰(zhàn)工作技能;有利于加速新老員工的融合及提升企業(yè)向心力;有利于統(tǒng)一員工對外宣傳和交流的口徑。

　　其一，與受訓的企業(yè)關系“培養(yǎng)”，重點在于對企業(yè)整個發(fā)展歷程、企業(yè)文化、業(yè)務板塊、人員構成有所掌握，這可以在與培訓部門前期接觸、溝通過程和通過企業(yè)網(wǎng)站、刊物等途徑加以了解。

　　其二，內(nèi)訓課程準備時，真正按照學員的實際需求來組織課程架構，安排適合的案例，實施有針對性的溝通，從而避免課程內(nèi)容泛泛。在課程實施過程中，針對學員特征，包括年齡、職位、性別、從事工作性質(zhì)，采用何時的方式與學員進行有效溝通，真正打開學員的心門，走進學員心中，只有與學員“培養(yǎng)”出了在課程之外的和諧，才能讓學員真正走和走進課程。

　　其三，處于為學員負責的角度，訓后的后續(xù)跟蹤，需要培訓師與培訓部門配合完成，培訓部門可以承擔問題發(fā)現(xiàn)者的角色，培訓師承擔問題診斷和解答者的角色，如此，才能讓培訓不再只是停留在“訓”，而是培訓工作整體的關系“培養(yǎng)”，以此來推動培訓需求準確性和培訓效果高滿意率。