有效的HR開發(fā)與培訓(xùn)改善

　　「導(dǎo)入」

　　鑒于人力資本在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的決定性作用，許多企業(yè)迅速加大培訓(xùn)基金的投入。越來越多的企業(yè)制定了規(guī)范的培訓(xùn)制度。為了搞好企業(yè)教育培訓(xùn)，許多企業(yè)設(shè)立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，制定有規(guī)范的培訓(xùn)體系和制度。

1、轉(zhuǎn)變開發(fā)與培訓(xùn)功能

　　●企業(yè)培訓(xùn)觀的轉(zhuǎn)變

　　企業(yè)培訓(xùn)被視為塑造“現(xiàn)代企業(yè)人”的再教育過程。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工的教育由“一次性受教育” 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;終身受教育”，并根據(jù)行業(yè)客觀環(huán)境變化及企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)員工要進(jìn)行不斷的再培訓(xùn)。

　　●企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象的變化

　　由以生產(chǎn)工人為主發(fā)展到全員培訓(xùn)，過去，側(cè)重于生產(chǎn)操作層的員工，現(xiàn)在，則把培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展至公司內(nèi)全體人員，上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下至一般員工。

　　目前，隨著管理信息化，培訓(xùn)對(duì)在不同文化背景下勝任工作的管理人員極為重要，因此，許多公司把培訓(xùn)放在了管理中層身上。

　　此外，一些高科技的公司還承擔(dān)了相關(guān)的用戶培訓(xùn)，通過培訓(xùn)用戶，使自己的產(chǎn)品充分展示效能，以擴(kuò)大影響和銷售。這正是從內(nèi)到外的牽動(dòng)力延伸。

　　●企業(yè)教育重點(diǎn)內(nèi)容變化

　　企業(yè)培訓(xùn)由偏重傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)提高職業(yè)工作的綜合能力。現(xiàn)在企業(yè)教育重點(diǎn)內(nèi)容變化為：

　　A、提高解決問題的能力。

　　B、提高組織(內(nèi)外)活動(dòng)能力。

　　C、提高交涉、聯(lián)系的人際交往能力。

　　D、提高領(lǐng)導(dǎo)指揮和帶動(dòng)能力。

　　E、激發(fā)主動(dòng)與合作精神。

　　●企業(yè)培訓(xùn)目的上的變化

　　企業(yè)由注重員工能力培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晢T工整體素質(zhì)提高的培訓(xùn)。現(xiàn)代的企業(yè)培訓(xùn)更具戰(zhàn)性。現(xiàn)代企業(yè)十分注重對(duì)員工進(jìn)行新觀念、新意識(shí)、企業(yè)文化和良好工作作風(fēng)的培訓(xùn)。

　　應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，還有目的地培養(yǎng)掌握國(guó)際貿(mào)易、交往知識(shí)和能力、勝任跨文化環(huán)境工作的開放型人才，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合型人才。

　　●企業(yè)培訓(xùn)方式的變化

　　企業(yè)培訓(xùn)方式由簡(jiǎn)單化向多樣化、科學(xué)化發(fā)展。以往的培訓(xùn)方式主要是師傅帶徒弟、車間實(shí)及課堂互學(xué)，現(xiàn)代企業(yè)則多才采用電化教學(xué)、研修討論、模擬演、職務(wù)輪換、自我測(cè)評(píng)等先進(jìn)和科學(xué)的方法及手段。

　　特別是信息時(shí)代的到來，以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，極大地改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)方法和手段。可通過工作時(shí)間以外的知識(shí)收集和交流。

2、建立實(shí)用全面的培訓(xùn)體系

　　建立企業(yè)培訓(xùn)形式多樣，根據(jù)企業(yè)和員工個(gè)人的動(dòng)機(jī)和目的，不同的培訓(xùn)客體及其培訓(xùn)項(xiàng)目或內(nèi)容，采取不同的培訓(xùn)形式和渠道，構(gòu)成企業(yè)教育體系。

　　●分層培訓(xùn)

　　是對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行的持續(xù)培訓(xùn)，貫穿于從組織到員工個(gè)人全部職業(yè)生涯中;它是企業(yè)內(nèi)教育體系的最基本成分。系統(tǒng)訓(xùn)練主要層次有：剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工、普通員工;最基層管理者，即操作指導(dǎo)層;一般管理層;決策管理層。

　　●職能培訓(xùn)

　　是實(shí)際業(yè)務(wù)技能的傳導(dǎo)訓(xùn)練。這種訓(xùn)練一般分部門分工種進(jìn)行，在訓(xùn)練程度上劃分為基本職能訓(xùn)練和專業(yè)職能訓(xùn)練。

　　基本職能訓(xùn)練以普通員工為對(duì)象進(jìn)行。目的是提高實(shí)際業(yè)務(wù)處理能力和作業(yè)技巧。專業(yè)職能訓(xùn)練是基本職能訓(xùn)練的深化和進(jìn)一步提高。

　　隨著工作性質(zhì)和專業(yè)方向的新型化，有針對(duì)性地對(duì)本職工作所需技能從理論上深化、從實(shí)操總結(jié)和提高。對(duì)于管理者來說，正是現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的訓(xùn)練。

　　●現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

　　通過工作過程學(xué)習(xí)技能和知識(shí)。由管理人員和老員工，在工作中向下屬或新員工、年輕員工傳授知識(shí)和技能，培養(yǎng)實(shí)操的現(xiàn)場(chǎng)判別力。

　　●自我學(xué)習(xí)

　　有的員工為了個(gè)人職業(yè)的發(fā)展，為了考取某種國(guó)家設(shè)立的專業(yè)技術(shù)資格(職稱)或社會(huì)公認(rèn)的專業(yè)稱號(hào)的而開展的自學(xué)活動(dòng);或者進(jìn)行函授教育，或者企業(yè)組織自學(xué)小組、研究會(huì)、講座等，企業(yè)可以各種方式予以資助。

　　例如，考慮承擔(dān)學(xué)習(xí)費(fèi)用，提供活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施、器材、書籍報(bào)刊資料等，條件具備或資源允許的，可結(jié)合職位晉升和考核進(jìn)行。

　　●外部學(xué)習(xí)

　　完全借助企業(yè)外部的力量(外部的組織、師資、場(chǎng)地)對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行的訓(xùn)練，例如參加外部組織的各種內(nèi)容的學(xué)習(xí)班、講座、技術(shù)培訓(xùn)班，以及中高等學(xué)歷教育等。可選擇進(jìn)行該類培訓(xùn)有業(yè)余、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)方式。企業(yè)對(duì)員工從費(fèi)用、時(shí)間上予以支持和保證。

　　「提示」

　　培訓(xùn)是需要投入相當(dāng)成本的，就當(dāng)前企業(yè)情況，應(yīng)更多地讓被培訓(xùn)者變成培訓(xùn)者(外學(xué)習(xí)和內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)練)在培訓(xùn)時(shí)間上的開發(fā)與利用(多方式與途徑)和培訓(xùn)空間的充分利用(場(chǎng)地運(yùn)用)。同時(shí)，切實(shí)可行地籌劃能夠分步實(shí)施的方案。