做有用的培訓(xùn)需要注意的問題

2024-05-23 07:52:48 大風(fēng)車考試網(wǎng)

1、辨別培訓(xùn)需求者的期望：

培訓(xùn)需求者的期望很重要，包括管理者、學(xué)員兩個(gè)層面，培訓(xùn)需求可以說是，兩者需求的交集，找準(zhǔn)交集，就找準(zhǔn)了雙方的期望，不要講期望描述成：提高基層或者中層的管理能力。應(yīng)該按照目標(biāo)制定的SMART原則，將培訓(xùn)需求者的期望，轉(zhuǎn)變成培訓(xùn)目標(biāo)。

2、判別培訓(xùn)需求解決方案：

其實(shí)，這個(gè)工作應(yīng)該在培訓(xùn)需求者提出期望之后做的工作，介紹個(gè)工具吧：

工作績(jī)效七要素分析法：七要素分別是知識(shí)、技能、態(tài)度、環(huán)境、能力、潛力、激勵(lì)，分別解釋如下：

知識(shí)：學(xué)員是否具備做事所必備的信息；

技能：學(xué)員是否具備做事所必備的技能；

態(tài)度：學(xué)員對(duì)自身行為等的判定態(tài)度；

環(huán)境：必備的工具、資源滿足完成工作的能力；

能力：現(xiàn)有表現(xiàn)出來的業(yè)績(jī)程度；

潛力：學(xué)員學(xué)習(xí)做事的能力；

激勵(lì)：學(xué)員做事動(dòng)機(jī)的牽引力量。

有興趣的可以將其設(shè)計(jì)成工作績(jī)效判定表格，這個(gè)工具很有用，避免做吃力不討好的事情。

培訓(xùn)能解決的工作績(jī)效因素包括，知識(shí)、技能、態(tài)度，如果培訓(xùn)需求者的期望屬于這三個(gè)范疇，可以通過培訓(xùn)渠道解決，如果不是屬于這三個(gè)范疇，需要通過咨詢等渠道解決，用培訓(xùn)不能解決的方式解決問題，只能事倍功半。