員工是企業(yè)最核心的資源和最重要的資本，是企業(yè)核心競爭力的源泉。員工管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)的各項管理工作都要圍繞“為了人、依靠人、發(fā)展人、成就人” 來展開。

員工管理是對企業(yè)最核心資源和最重要資本的管理

員工就是“員”和“工”的有機統(tǒng)一，“員”就是人員，是數(shù)量概念，指企業(yè)所擁有的內(nèi)外人力的數(shù)量，容易計量：“工”就是績效，是經(jīng)濟概念，是知識、技能、思維、體能、積極性和主動性等方面的表現(xiàn)力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn)，一般難以確切計量。

據(jù)《詞海》解釋，資源就是“資財?shù)膩碓�，一般指天然的財源；一國或一定地區(qū)內(nèi)擁有的物力、財力、人力等物質(zhì)要素的總稱”；企業(yè)資源包括員工、物力、信息和時間等方面，其中物力、信息和時間等屬于“死”的硬資源；員工屬于“活”的軟資源。資本就是“能夠帶來剩余價值的價值”，企業(yè)資本包括物力資本和員工資本。員工擁有獨特的通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)而提升技能、通過傳承和思索而認識世界、通過社會實踐改造環(huán)境的特性，具有強大的認知力、創(chuàng)造力、發(fā)展力，同時具備資源和資本屬性。

把員工作為企業(yè)的資源，突出了員工不僅是花費成本的生產(chǎn)力要素、而且本身具有價值，是被管理的物化使用的價值功能；把員工作為企業(yè)的資本，突出了人力不僅被管理對象、而且是被尊重的擁有股權(quán)的投資功能。

員工管理的實施

1.參照血型選配人。盡管人的血型是由遺傳所決定、是固定的，而性格、興趣、思維等會隨著受教育、環(huán)境、知識、技能、文化、年齡等的不同而有差異，可血型與性格、興趣、思維等方面還是存在一些的共性特征，企業(yè)可利用這些共性及崗位技能需求，選聘、配置更加適宜的員工。

2.參考“五行”配搭檔。在配置搭檔時，除了要考慮知識、技能、年齡等因素外，參考“五行”特性來配置：五行學(xué)說把人劃分為金、木、水、火和土五個類型，有的類型間相生、有的類型間相克，具體見圖1.相生的人在一起、配置效果就好，就有利于溝通、協(xié)調(diào)，團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力就強；相克的人在一起、配置效果就差，容易產(chǎn)生分歧、摩擦，團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力就差；既不相生也不相克的人配置在一起、效果一般，團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力也就一般。因此，在配置搭檔員工尤其是管理班子的正、副職時，特別要引以為鑒。

3.員工管理的關(guān)鍵在于激勵。激勵作為管理員工最關(guān)鍵的措施，就是要以滿足員工需求的正激勵為主、處罰性的負激勵為輔。從橫向看：員工需求包括健康、家庭、財富、事業(yè)和社會五個主要方面，五個方面之間具有一定的關(guān)聯(lián)性，在不同的年齡、環(huán)境、時間等情況下，對各個方面的需求程度有所變化；從縱向看：馬斯洛的需求層次理論指出，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個由低層次到高層次的需求，只有低一層次的需求得到滿足之后，才會有高一層次的需求。不同員工在橫向、縱向的需求不完全相同；同一員工在不同年齡、時間、地點、環(huán)境的需求也有所差別。于是，要有針對性地有所側(cè)重地進行適時、適當?shù)墓�開、公正、公的激勵，從而調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

4. 員工管理的要領(lǐng)是“7M”。管理員工的要領(lǐng)，可概括為“7M”：

事業(yè)引人：就是通過生機勃勃、欣欣向榮、前景遠大的發(fā)展狀況來吸引更多、更優(yōu)秀的人員加入到企業(yè)內(nèi)外的源本行列中或與企業(yè)進行合作。

績效留人：就是通過驕人的效益和核心競爭力，持續(xù)發(fā)展能力和潛力，企業(yè)績效和發(fā)展與員工績效和發(fā)展的統(tǒng)一性來留住企業(yè)的員工及合作者。

文化誘人：圍繞“學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型團隊”、“我為企業(yè)、企業(yè)為我”等核心價值觀念為標志的企業(yè)文化，統(tǒng)領(lǐng)共同愿景，誘導(dǎo)員工“愛崗敬業(yè)、視企如家”、不斷求強創(chuàng)新。

競爭激人：通過企業(yè)公開、公正、公的制度化、持續(xù)化、規(guī)范化的競爭，激發(fā)員工不斷地進行創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，不斷地與時俱進。

制度保人：根據(jù)國家的法律法規(guī)、政策要求，制定系統(tǒng)化、規(guī)范化的制度、辦法、規(guī)定和細則，確保員工合法權(quán)益得到保護，促進員工身心健康、愉快、工作順暢、生活幸福。

培訓(xùn)塑人。通過與時俱進的系列性的不斷的企業(yè)文化、知識技能、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、職業(yè)品德、團隊協(xié)作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型的員工隊伍。

發(fā)展造人：通過企業(yè)不斷的發(fā)展強大、不斷的創(chuàng)新和進步，不斷的給員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、能力展示的機會及企業(yè)文化熏陶、適當競爭壓力，造就高素質(zhì)的員工隊伍，走“企業(yè)發(fā)展——員工發(fā)展——企業(yè)更好發(fā)展……”的互相促進的不斷提升的持續(xù)發(fā)展道路。