有小孩的員工可能會(huì)在孩子上床睡覺后才完成大部分工作。還有一些人早早開始工作，希望早點(diǎn)結(jié)束。還有一些人起步晚，工作晚。

如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都在不同的時(shí)間工作，那么你可能會(huì)在白天，晚上或周末的所有時(shí)間收到電子郵件和消息??雖然這可以快速創(chuàng)建始終可用或“始終在線”的環(huán)境。在當(dāng)前充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期中，某些行業(yè)可能需要這樣做，但肯定不是每個(gè)行業(yè)都如此，也不是每個(gè)行業(yè)的每個(gè)人都必須這樣做。但是，一旦這根植于您的公司文化中，以后就很難（不是不可能）“重置”。而且，“永遠(yuǎn)在線”是不可持續(xù)的。它增加了壓力，并使您的公司迅速變成一個(gè)不愉快的工作場(chǎng)所。這可能會(huì)導(dǎo)致即使是最敬業(yè)的員工也會(huì)考慮其他工作機(jī)會(huì)。

但現(xiàn)在更重要的是，員工不知不覺地陷入了這種“陌生的”工作環(huán)境。那么，在保護(hù)公司文化和團(tuán)隊(duì)工作生活衡的同時(shí)，如何滿足員工的需求呢？關(guān)鍵是要接受并鼓勵(lì)彈性工作時(shí)間，同時(shí)定義明確的溝通時(shí)間（例如，早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)）。在這些時(shí)間之外，應(yīng)鼓勵(lì)員工將其設(shè)定為“請(qǐng)勿打擾”，并鼓勵(lì)他們使用電子郵件客戶端的定時(shí)發(fā)送功能，以便僅在通信時(shí)間內(nèi)傳遞消息。

如果必須在設(shè)定的通信時(shí)間之外進(jìn)行任何通信，例如緊急或?qū)�時(shí)間敏感的問題，請(qǐng)僅通過電話或短信進(jìn)行通信。這樣，人們可以舒適地關(guān)閉所有其他通信渠道，例如電子郵件，即時(shí)通訊程序等。通常必須給某人打電話或發(fā)短信的行為足以使發(fā)件人停下來思考：“我現(xiàn)在真的需要這個(gè)人嗎？ 或者可以等一會(huì)兒再聯(lián)系嗎？”這樣一來，您團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都可以在適合自己的地方工作，而不必覺得他們必須一直工作以適應(yīng)其他人的日程安排。這些充滿挑戰(zhàn)的時(shí)刻并不會(huì)讓停工期變得不那么重要。實(shí)際上，如果沒有適當(dāng)?shù)耐９�時(shí)間，您的團(tuán)隊(duì)將無法很好地應(yīng)對(duì)壓力增加。

以下是如何在實(shí)施這一政策時(shí)提高成功的幾率：

直接解決問題

首先，明確承認(rèn)該問題并強(qiáng)調(diào)停工時(shí)間的重要性。這可以在“虛擬會(huì)議”中完成，這是一種有用的做法，如果您的團(tuán)隊(duì)處于遠(yuǎn)程狀態(tài)，則可以使每個(gè)人保持聯(lián)系。這些可以是首席執(zhí)行官或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)時(shí)或錄制的信息。建議領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行溝通，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)停工時(shí)間對(duì)加強(qiáng)工作的重要性。交流的信息可能是這樣的，我們相信停工時(shí)間是重要的，我們建議您記錄花在工作上的時(shí)間，并將這些時(shí)間限制在每周大約40小時(shí)。根據(jù)您的角色，有時(shí)可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間，但我們希望并鼓勵(lì)您在繁忙的時(shí)間和間歇性的時(shí)間安排之間取得衡。

最好不要發(fā)出這種隱性指示，特別是如果您的組織受到疫情的不利影響時(shí)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它會(huì)對(duì)您公司的文化產(chǎn)生積極的影響。

提供溝通渠道指南

其次，建立明確的指南，說明在哪種情況下應(yīng)使用哪個(gè)通信渠道。即使不再居家工作，又重新回到了辦公室，您也應(yīng)該繼續(xù)練并執(zhí)行這些準(zhǔn)則。例如，在緊急或時(shí)間敏感的通信情況下，絕對(duì)不要使用電子郵件。這將會(huì)把電子郵件視為“同步”通信渠道，但事實(shí)上絕不可能那樣。沒有人能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)視每條消息，并且進(jìn)行這種嘗試是徒勞的，肯定會(huì)導(dǎo)致壓力、超負(fù)荷，最終耗盡精力。

如果電子郵件曾經(jīng)用于溝通緊急和時(shí)間敏感的溝通，您將迫使您的團(tuán)隊(duì)必須在每條新消息到達(dá)時(shí)進(jìn)行檢查，這對(duì)大多數(shù)人來說是每隔幾分鐘檢查一次。這不僅妨礙停工時(shí)間，還無法使您的團(tuán)隊(duì)以一種深思熟慮的、不受干擾的方式專注于任何重要的工作。

這些交流指南應(yīng)考慮已建立的“交流時(shí)間”。您應(yīng)該確保對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部溝通使用的所有方式有完整的清單，并相應(yīng)地調(diào)整準(zhǔn)則。

利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)

考慮技術(shù)解決方案來幫助強(qiáng)化你想要的行為，比如為公司服務(wù)器編程，這樣即使電子郵件是在通信時(shí)間之外發(fā)送的，也不會(huì)在指定的時(shí)間發(fā)送。檢查您的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具是否具有“全局設(shè)置”，以便所有人在指定的通信時(shí)間之外自動(dòng)設(shè)置為“請(qǐng)勿打擾”模式。

建立示范

最后，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，否則就永遠(yuǎn)行不通。組織中任何管理他人的人都應(yīng)該努力遵守這些準(zhǔn)則，并獎(jiǎng)勵(lì)和阻止相應(yīng)的行為。任何不被領(lǐng)導(dǎo)所遵循的政策都不是真正的政策。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不遵守政策時(shí)，它會(huì)破壞組織中的信任，從而削弱組織中的文化，因?yàn)檫@樣您最終將導(dǎo)致“官方政策”和“每個(gè)人的實(shí)際行為方式”不一樣。

實(shí)施有利于團(tuán)隊(duì)工作與生活衡并保護(hù)組織文化的政策還為時(shí)不晚。