什么是企業文化?

　　企業文化的內涵，包括著三個不可或缺的組成部分，即共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事慣。

(1)共同的價值觀念，是指人們在事物判斷上，形成了共同的善惡選擇取舍標準。

　　即在企業組織內部，對于是與非，美與丑，善與惡的界定，有了共同的標準。它直接是指導人們意志行為的根據。

　　人和豬不同。是食物，豬就會去吃，而人不會，他強調要有道。所以孔子強調，“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。”毛澤東也說過，“嗟來之食，吃下去肚子要痛的。”任何一個人都有自己的價值觀念，不符合自己價值觀念的東西，都會拒絕。

　　有一個故事講，在印度，有一個人餓得實在受不了，另外一個人把他的食物送給了他吃了。他回家后，用指頭深深地探入自己的喉嚨，把吃下去的食物扣出來，讓自己胃肚吐空，一直到吐得只有血沒有物時為止。因為這個人是高種性人。在印度有一種陳規陋，高種姓人是不能與低種姓人交往的，更不能吃低種姓人提供的食物。他當時因為餓得受不了，由生物本能的驅使，吃了低種姓人的食物。但回家之后，越想越不對，他就又把食物從胃里挖出來，來踐行他已有的價值觀念。

(2)共同的思維方式，是人們在長期的行為活動中形成的，并且是為大家所遵循的思考問題的模式。

　　從哪些方式思考問題，如何思考問題，這都是思維方式的內涵。

　　中國人遇到驚險，會不自主地發出尖叫，喜歡說“我的媽呀!”而西方人則會說，“我的上帝!”這就是一種思維方式的差別。中國人是祖宗崇拜民族，有喜事則認為是祖宗的保佑和蔭庇，有災難也認定是祖宗的詛咒和懲罰。所以，中國人過年過節得先祭祖宗，罵人最惡毒的話也是，“忘宗背祖的家伙!”而在西方國家大部分都信基督教，他們認為是吉還是兇，是福還是禍，都是上帝的安排。正是這種思維方式，決定了他們在對外部世界的反應上的不同方式。中國人家鄉觀點濃厚，安土重遷，喜事節日都在家里過。而西方人則喜歡冒險，沒有家鄉意識。

(3)共同的行事慣，是指人們在做事的過程中，會對一些活動以為常后，不自覺地因循固守。

　　一個企業也只有這三個共同都形成之后，才算建成了自己的企業文化。

　　有一本書，叫做《潛規則》，它認為，企業都有自己的潛規則。但這種潛規，是潛在的，并不是寫在紙上的制度規章，但它往往比寫在紙上的制度規章還貫徹得徹底，沒有人敢向這種潛規則挑戰。

　　這種潛規則實際上就是一個企業組織的成員，在長期合作、交往過程中形成的企業文化。只不過這種潛規則，并不是哪一個主導把它構建出來的，而是不自主地形成的。而這種潛規則，也有好壞之分。如果沒有自主的設計和構建，這種潛規則對企業發展更多的是起阻礙作用。正是從這個意義上講，企業必須自主地進行企業文化建設，并且只能是強勢企業文化建設。

　　企業文化建設就是要最終在企業組織內部，價值觀念、思維方式和行事慣上達成統一后，在為達成企業發展目標上，讓全體成員形成一種“流水下灘非有意，白云出岫本無心”的狀態。

　　流水下灘，是水自然流動的規律，它沒有意志主導。水是液體，由地球引力的作用，它必然會由高向低流動。只有達到最后的衡才會靜止下來。白云出岫，也是水的一種運動形式。但這種水由液體變成氣體，它的比重比空氣還低。所以它會向上升騰而出岫。

　　人是有意志和意識的主體性存在，他是按照自己的意識進行判斷后，形成自己獨有的意志來主導自己的行動。盡管人作為一個動物也不免受到動物本能的驅使，這就是弗洛伊德說的本我。但人與一般動物不同，有自己的意識，作為本我的本能行為，就要受到人的意志行為的約束。

　　企業文化的建成，也就是企業組織的每一個成員都形成一種不是本能的、不加思考的共同的意識和慣性行為，像“流水下灘、白云出岫”一樣。