紀(jì)律教育整頓心得體會(huì)1

3月13日，營(yíng)業(yè)廳利用春檢停電之機(jī)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“、作風(fēng)、紀(jì)律教育整頓的實(shí)施方案”，提出了以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，保持營(yíng)電良好形象，為電力發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，在學(xué)習(xí)中我獲得了深深的教益，對(duì)公司對(duì)崗位對(duì)自己有了更深入的認(rèn)識(shí)。

首先，營(yíng)業(yè)廳是我們直接與客戶接觸的前沿陣地，是反映供電服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的窗口，作為前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員，我們應(yīng)該且必須通過(guò)窗口服務(wù)讓廣大客戶認(rèn)識(shí)到我們的工作價(jià)值，承認(rèn)我們的勞動(dòng)付出，從而展現(xiàn)我們營(yíng)電人的風(fēng)采。所以，我們不僅僅是規(guī)范的用語(yǔ)、統(tǒng)一的著裝、微笑的臉龐能滿足的，還應(yīng)該具備真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信的服務(wù)理驗(yàn)。

這就要求我們牢固樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)。其次，我們要清楚認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)廳的工作是一項(xiàng)艱辛而又特殊的工作。外對(duì)不同客戶，內(nèi)對(duì)各個(gè)班組，和諧的協(xié)調(diào)能力必不可少，還要求我們具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，用真誠(chéng)的心急客戶所急，想客戶所想，送客戶所需，才能始于客戶需求，終于客戶滿意。第三，作為前臺(tái)的客戶服務(wù)工作者，除了要正確辨識(shí)客戶情緒、能正確解讀客戶說(shuō)話的含義，用心傾聽(tīng)，更重要的一點(diǎn)是要做到學(xué)會(huì)換位思考。要始終堅(jiān)持“真誠(chéng)、熱情、優(yōu)質(zhì)、周到”，盡心盡力去對(duì)待每一位客戶，就會(huì)贏得每一位客戶的滿意的信賴。

另外，談?wù)勎夜ぷ髦写嬖趩?wèn)題和改進(jìn)措施：

工作態(tài)度有待進(jìn)一步端正。以往我認(rèn)為只要把自己工作完成不出差錯(cuò)就行，通過(guò)學(xué)習(xí)才意識(shí)到我們?cè)谕瓿晒ぷ魅蝿?wù)時(shí)還要考慮自己工作所產(chǎn)生的影響和效果，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細(xì)，讓客戶在用好電的同時(shí)，享受到賞心、愉悅的服務(wù)。我將以這次學(xué)習(xí)為加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)進(jìn)步的契機(jī)，端正自己的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真真正正地尋求改善工作質(zhì)量和效益的方法，努力做好本質(zhì)工作。

自身形象有待進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)技能更需求精。自己要從個(gè)人形象的著裝、儀容、舉止等方面嚴(yán)格要求，使我們的行為舉止可以體現(xiàn)出良好的企業(yè)形象。良好的業(yè)務(wù)技能是我們工作的基礎(chǔ)，否則，優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是句空話。客戶來(lái)辦理什么業(yè)務(wù)，走什么流程，需要哪些手續(xù)，涉及哪些部門(mén)我們不僅要心中有數(shù)，而且要準(zhǔn)確、快捷。

微笑是一種氣質(zhì)，氣質(zhì)得益于修養(yǎng);服務(wù)是一種境界，境界需要磨練。營(yíng)業(yè)廳的工作直接面對(duì)客戶，言行舉止都代表公司的文明形象。要在凡的工作中練造自己優(yōu)美和嫻靜的氣質(zhì)，要在不斷重復(fù)的工作中磨練自己和而不失進(jìn)取的心態(tài)。成績(jī)屬于過(guò)去，今后的路任重而道遠(yuǎn)，我當(dāng)以加倍的努力，不懈追求，以壓力鞭策自己，改正缺點(diǎn)，改變不足，學(xué)會(huì)取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，以提高自己的業(yè)務(wù)水和服務(wù)素養(yǎng)，以逐步更新的自我走進(jìn)更美麗的天空。

紀(jì)律教育整頓心得體會(huì)2

按照市局《關(guān)于在全市超限站開(kāi)展“路政執(zhí)法作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)”實(shí)施方案》的通知要求。我站從20xx年8月25日開(kāi)始，進(jìn)行了以“依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)”為主題的“路政執(zhí)法作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)。通過(guò)“路政執(zhí)法作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)的開(kāi)展，取得了一定的成效，現(xiàn)將這次教育活動(dòng)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一，明確目標(biāo)

8月25日上午，為進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的素質(zhì)、執(zhí)法水和作風(fēng)，我站開(kāi)展“路政執(zhí)法作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上賈站長(zhǎng)將路政執(zhí)法作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)進(jìn)行了具體部署，同時(shí)就扎實(shí)搞好這次教育整頓活動(dòng)提出四點(diǎn)要求：

一、是要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范執(zhí)法工作的緊迫感和責(zé)任感；

二是要深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展教育整頓活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)治超政策、法律、文件精神、統(tǒng)一、提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)素質(zhì)；

三是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，要切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保教育活動(dòng)取得實(shí)效，加強(qiáng)機(jī)制和制度建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法工作；

四是把握重點(diǎn)切實(shí)解決執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)際問(wèn)題，樹(shù)立典型，維護(hù)執(zhí)法人員良好形象，要在取得實(shí)效上下功夫，做到邊學(xué)邊整邊改，要加大監(jiān)督檢查力度，確保路政執(zhí)法作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)取得明顯效果。

二、組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及考核

我站以市局規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容為重點(diǎn)，進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及考試。要求每一位執(zhí)法人員要正確認(rèn)識(shí)超限治理的新形式，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)對(duì)全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，每位執(zhí)法人員必須熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)及治超政策規(guī)定，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)公路安全保護(hù)條例》、河南省《交通行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、交通部《路政管理規(guī)定》、交通部《交通行政處罰程序規(guī)定》以及市局下發(fā)的《治超執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù)》等，進(jìn)行了3次開(kāi)卷考試和3次封閉式考試，每次出兩張?jiān)囶}，均取得了98.5分的好成績(jī)。

三、開(kāi)展自查自糾活動(dòng)

按照市、縣局的統(tǒng)一安排，我站認(rèn)真開(kāi)展了查找問(wèn)題活動(dòng)。一是開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，征求廣大司乘人員對(duì)執(zhí)法工作的建議和意見(jiàn)；二是召開(kāi)座談會(huì)，我站召開(kāi)以部分車主為代表的車主座談會(huì)，縣局紀(jì)檢書(shū)記王加俊、站長(zhǎng)賈新芳出席了會(huì)議。會(huì)上，向車主們宣傳了新鄉(xiāng)治超工作勢(shì)在必行并進(jìn)一步講解了治超工作相關(guān)的法律法規(guī)。請(qǐng)他們對(duì)我們治超執(zhí)法工作中依法治超、人性化執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)等方面的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議；三是開(kāi)展廣泛的談心活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，溝通、相互提醒我站形成了增進(jìn)團(tuán)結(jié)，共同提高，共同進(jìn)步的工作氛圍。達(dá)到了預(yù)期的活動(dòng)效果。四是撰寫(xiě)個(gè)人分析材料和召開(kāi)專題生活會(huì)。每位執(zhí)法員根據(jù)征求到的意見(jiàn)，對(duì)照治超執(zhí)法的相關(guān)依據(jù)和規(guī)章制度，全面總結(jié)自己在上、執(zhí)法工作上和工作作風(fēng)等方面的情況，形成個(gè)人分析材料。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深刻認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和原因。

四、采取措施，整體推進(jìn)治超工作，成效明顯

一是執(zhí)法規(guī)范，截至目前，我站的超限率明顯下降；

二是人員的整體素質(zhì)有所提高，在工作中表現(xiàn)出良好的執(zhí)法形象；

三是在治超工作中堅(jiān)持使用稱重設(shè)備進(jìn)行車輛檢測(cè)，杜絕目測(cè)檢查；堅(jiān)持嚴(yán)格按程序進(jìn)行攔車檢測(cè)和行政處罰，不以罰代糾；堅(jiān)持以卸載為主，不消除違章違法行為不放過(guò)；堅(jiān)持按照交通部規(guī)定的執(zhí)法紀(jì)律，強(qiáng)化路面執(zhí)法力度。

四是人員紀(jì)律觀念有所增強(qiáng)，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少；

五是文明執(zhí)法觀念增強(qiáng)，在執(zhí)法工作中，執(zhí)法人員能耐心地向車主講解有關(guān)政策法規(guī)，認(rèn)真做好文明服務(wù)活動(dòng)，受到車主的一致好評(píng)；

六是按照準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，我站對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行了嚴(yán)格要求和督促管理，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生制定了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

紀(jì)律教育整頓心得體會(huì)3

按照市委《關(guān)于在全市開(kāi)展以“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求突破”為主要內(nèi)容的作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)的安排意見(jiàn)》的總體布署和要求，我局黨組認(rèn)真分析了干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，結(jié)合計(jì)生工作實(shí)際，即時(shí)制訂了《市人口和計(jì)劃生育局干部作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，確定了目標(biāo)任務(wù)、時(shí)段要求。在市直督導(dǎo)二組的精心指導(dǎo)下，順利地完成了學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題、整頓提高、整章建制等程序，達(dá)到了“兩促進(jìn)、兩不誤”的目的。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，行動(dòng)迅速

1、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任。

在市委動(dòng)員會(huì)后，局黨組立即召開(kāi)黨組會(huì)議，研究成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，科室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，抽調(diào)了專人負(fù)責(zé)辦公室日常工作，同時(shí)，明確了局領(lǐng)導(dǎo)包抓科室、單位，科室、單位負(fù)責(zé)人包抓重點(diǎn)，建立了層層包抓的責(zé)任制。使此項(xiàng)工作責(zé)任明確，任務(wù)落得實(shí)。

2、制定了實(shí)施方案。

局黨組在認(rèn)真分析干部隊(duì)伍現(xiàn)狀和干部中存在的一些不良現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，結(jié)合計(jì)生工作實(shí)際，制訂了《實(shí)施方案》，提出了具體工作任務(wù)和方法步驟及時(shí)間安排，并將《方案》印發(fā)到每名干部手中，要求局整頓辦公室按照《方案》細(xì)化每階段工作任務(wù)、目標(biāo)，具體落實(shí)《方案》的實(shí)施，為此次活動(dòng)作出了精心的組織和安排。

3、召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。

我局于2月27日上午召開(kāi)了局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)進(jìn)行傳達(dá)，研究布署，下午及時(shí)召開(kāi)了局機(jī)關(guān)及下屬單位全體人員會(huì)議進(jìn)行全面的傳達(dá)和動(dòng)員，會(huì)上x(chóng)xx局長(zhǎng)認(rèn)真對(duì)照書(shū)記的'講話，分析了我局干部現(xiàn)狀，列舉出了六種現(xiàn)象，并提出了具體改進(jìn)措施和要求，使全局人員明確了開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義和指導(dǎo)、工作重點(diǎn)和具體要求，提高了全體干部對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的重要性的熟悉，統(tǒng)一了，端正了態(tài)度，為查找問(wèn)題，抓好整改打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、統(tǒng)一，提高熟悉，整個(gè)教育整頓活動(dòng)都以學(xué)習(xí)貫穿始終

一是在第一階段的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)突出政策理論等必學(xué)篇目的學(xué)習(xí)，我局結(jié)合實(shí)際，在不影響業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，集中七天時(shí)間，由局領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)七篇必學(xué)內(nèi)容，采取上午集中學(xué)與下午自學(xué)、通讀與精讀、專題討論與個(gè)人心得相結(jié)合的形式，先后深入學(xué)習(xí)了胡錦濤在中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話，省委十屆九次全委會(huì)報(bào)告、xxx在省紀(jì)委七次全會(huì)上的講話、市三次黨代會(huì)報(bào)告、市政府工作報(bào)告、書(shū)記在市紀(jì)委二次全會(huì)暨干部作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、《黨章》等必學(xué)篇目。注重做到學(xué)以致用，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，每個(gè)干部都寫(xiě)了一篇不少于20XX字的心得體會(huì)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)教育，收到了良好的效果，全體干部進(jìn)一步提高了熟悉，端正了，樹(shù)立了正確的人生觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀，提高了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作、強(qiáng)化服務(wù)的自覺(jué)性，樹(shù)起了學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、務(wù)實(shí)高效的風(fēng)氣、廉潔為民的風(fēng)氣。

二是在第二階段中主要學(xué)習(xí)了《中共中心、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》、xxx市長(zhǎng)在全市人口和計(jì)劃生育工作會(huì)上的講話和省人口計(jì)生委刻制的人口計(jì)生系統(tǒng)警示教育光碟。采取了領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、大家討論的形式，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，為進(jìn)一步提高計(jì)生工作能力統(tǒng)一了。

三是制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立考勤薄，設(shè)辦學(xué)習(xí)專欄。為了把學(xué)習(xí)階段抓到實(shí)處，局整頓辦制訂了具體的計(jì)劃，列出每日輔導(dǎo)人員和內(nèi)容，并建起學(xué)習(xí)考勤薄，嚴(yán)格考勤制度，局科級(jí)以上人員心得體會(huì)都公布到教育整頓活動(dòng)專欄上，以示監(jiān)督。

三、開(kāi)門(mén)納諫，廣泛征求各階層意見(jiàn)和建議

本次征求意見(jiàn)共發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)意見(jiàn)征求卡42份，收回37份，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展座談會(huì)11場(chǎng)次，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表100份，把征求層面延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及計(jì)生戶中。

主要采取了三種方式：

一是向市計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門(mén)、縣區(qū)計(jì)生局和局屬單位發(fā)放了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)意見(jiàn)征求卡；

二是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織科室、局屬單位負(fù)責(zé)人，深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村召開(kāi)座談會(huì)，了解基層組織、基層干部對(duì)全市計(jì)生工作意見(jiàn)和期望，到計(jì)生戶、中心戶長(zhǎng)中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，了解廣大群眾對(duì)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府計(jì)生工作的意見(jiàn)和對(duì)當(dāng)前國(guó)家計(jì)生政策的滿足度及對(duì)計(jì)生政策的把握情況；

三是在市人口和計(jì)劃生育局網(wǎng)站上設(shè)立意見(jiàn)箱，征求廣大網(wǎng)民對(duì)人口和計(jì)生工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這三種形式，共征求建議17條，意見(jiàn)沒(méi)有，疏理歸類為13類，并統(tǒng)一在局機(jī)關(guān)干部會(huì)上作了反饋。

四、深刻剖析，認(rèn)真開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和干部對(duì)照檢查會(huì)

4月9日，在得到市委組織部批準(zhǔn)后，按時(shí)召開(kāi)了我局黨組民主生活會(huì)，本著“團(tuán)結(jié)批評(píng)團(tuán)結(jié)”的方針和“懲前毖后，治病救人”的原則，認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，邀請(qǐng)了市委組織部領(lǐng)導(dǎo)參加指導(dǎo)了會(huì)議，得到了充分肯定，主要突出四個(gè)特點(diǎn)：

一是端正態(tài)度，不走過(guò)場(chǎng)。在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)過(guò)程中，每位班子成員都能夠正確熟悉自己的成績(jī)和存在的問(wèn)題，敢于觸及根源，認(rèn)真吸取教訓(xùn)。互相之間真誠(chéng)溝通、互相理解，開(kāi)展批評(píng)坦誠(chéng)直言，與人為善，被批評(píng)的同志虛心接受、正確對(duì)待，做到“有則改之，無(wú)則加勉”。緊密聯(lián)系本人實(shí)際，說(shuō)真話，說(shuō)心里話，切實(shí)克服了自我批評(píng)避重就輕、相互批評(píng)隔靴搔癢的不良傾向，真正使生活會(huì)開(kāi)出了正氣、開(kāi)出了團(tuán)結(jié)、開(kāi)出了干勁，充分體現(xiàn)出計(jì)生人良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)。

二是深挖問(wèn)題找根源。生活會(huì)上，班子成員在剖析自我時(shí)，都能做到講問(wèn)題不講成績(jī)、講實(shí)話不講空話、講主觀不講客觀、講個(gè)人不講集體，都能正視問(wèn)題，敢于自我揭短，不避嫌、不摭丑。對(duì)待問(wèn)題能從上、行動(dòng)上找出癥結(jié)根源，制訂改進(jìn)措施。

三是相互批評(píng)暢所欲言。會(huì)上，大家緊緊圍繞“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求突破”的主題，在全市人口和計(jì)生工作中我怎么辦、該怎樣做，“八個(gè)良好風(fēng)氣”我做到了多少等方面展開(kāi)了熱烈而真誠(chéng)的批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)待班子成員間存在的問(wèn)題，彼此間本著負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，批評(píng)者敢于揭短、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，被批評(píng)者敞開(kāi)心扉、胸襟坦蕩。生活會(huì)上大家情緒激昂、發(fā)言勇躍，氣氛十分融洽。

四是主要領(lǐng)導(dǎo)做好表率。黨組書(shū)記以身作則，率先客觀剖析了局黨組及自己在學(xué)習(xí)工作中的突出問(wèn)題，對(duì)廣泛征求各層面的意見(jiàn)和建議，原汁原味的反饋給大家，并寫(xiě)入發(fā)言材料中，就我局存在九個(gè)方面的問(wèn)題，也一一對(duì)照，深入淺出的分析了根源癥結(jié)，制訂了整改措施，明確了奮斗方向。隨后態(tài)度中肯、毫不避短、語(yǔ)重心長(zhǎng)地指出其他成員存在的問(wèn)題，使受到批評(píng)的同志心服口服，使大家深受鼓舞。本次專題民主生活會(huì)開(kāi)出了正氣，開(kāi)出了實(shí)效。

4月11日、12日用了兩天時(shí)間，在局會(huì)議室召開(kāi)了局機(jī)關(guān)全體干部、局屬單位負(fù)責(zé)人的對(duì)照檢查會(huì)，會(huì)上周局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，提了具體要求，我局18名干部分別在會(huì)上從、工作、紀(jì)律上查找了自己的不足，深刻剖析了問(wèn)題根源，明確了奮斗目標(biāo)和改進(jìn)措施，局領(lǐng)導(dǎo)分別做了點(diǎn)評(píng)，參會(huì)干部相互給予了幫助指正。

五、針對(duì)問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，制訂了整改方案

在廣泛征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、干部對(duì)照檢查會(huì)的基礎(chǔ)上，局黨組對(duì)各類意見(jiàn)和建議及干部們自己剖析的問(wèn)題，綜合歸類為五個(gè)方面的突出問(wèn)題，認(rèn)真分析了各類問(wèn)題的成因及表象，專題研究制訂了整改方案，確定了整改目標(biāo)、措施、時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任人。

一是學(xué)習(xí)氛圍不濃，把握政策理論不透，重申了堅(jiān)持每月黨日活動(dòng)和“周一早學(xué)”的學(xué)習(xí)制度，提出了以提高政策理論水、科學(xué)決策能力、廉潔自律意識(shí)、文化知識(shí)層次為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。

二是深入基層調(diào)查研究少，解決實(shí)際問(wèn)題少，局黨組明確了每名領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)都要包抓一兩個(gè)點(diǎn)，重點(diǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村辦點(diǎn)；每年撰寫(xiě)一篇有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告，每年幫助基層解決2件實(shí)事難事；科級(jí)以上干部每年下鄉(xiāng)時(shí)間不少于60天；包扶2戶計(jì)生貧困戶。達(dá)到完完全全了解把握基層實(shí)際情況和現(xiàn)實(shí)動(dòng)向。

三是計(jì)生干部業(yè)務(wù)不精，局黨組立即研究制定了“十一五”和本年度計(jì)生干部和技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，力爭(zhēng)達(dá)到全體計(jì)生干部和技術(shù)服務(wù)人員在“十一五”期間都能參加上一級(jí)培訓(xùn)一次，每年市、縣、鄉(xiāng)自己培訓(xùn)不少于1次。

四是基層基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。局黨組按每名領(lǐng)導(dǎo)分工，積極向上爭(zhēng)取資金項(xiàng)目，使全市計(jì)生部門(mén)和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)大大改觀，與市發(fā)改委聯(lián)合上報(bào)了《十一五農(nóng)村基層計(jì)劃生育服務(wù)設(shè)施建設(shè)國(guó)債項(xiàng)目規(guī)劃的報(bào)告》，在“十一五”期間對(duì)所有縣站、82個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站進(jìn)行改、擴(kuò)建，并配置相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備和計(jì)生服務(wù)車10輛，進(jìn)一步完善基層基礎(chǔ)治理制度，規(guī)范鄉(xiāng)、村計(jì)生活動(dòng)室，全面落實(shí)市、縣各增加人均0.5元的人頭經(jīng)費(fèi)。

五是給市委、市政府參謀助手作用發(fā)揮的不好，綜合協(xié)調(diào)不夠的問(wèn)題。建立定期匯報(bào)、通報(bào)制度，市局每季度向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次計(jì)生工作，提出見(jiàn)解性建議；每半年召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門(mén)通報(bào)會(huì)，加強(qiáng)與有業(yè)務(wù)往來(lái)的部門(mén)的聯(lián)系和溝通，使“三個(gè)一”體制真正得到落實(shí)。

六、邊整邊改，促進(jìn)當(dāng)前工作，體現(xiàn)整改實(shí)效

在邊整邊改中，重點(diǎn)解決了五個(gè)方面的實(shí)際問(wèn)題：

一是對(duì)全市創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范站進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)20XX、20XX年國(guó)債項(xiàng)目和省級(jí)規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上編制上報(bào)了全市十一五計(jì)劃生育服務(wù)站建設(shè)規(guī)劃。

二是利用半年抽查考核，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到xxx縣區(qū)及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)48個(gè)村搞調(diào)查研究，全面把握了全市上半年計(jì)生工作情況，及時(shí)總結(jié)通報(bào)各縣區(qū)，并給市委、政府作了專題匯報(bào)。

三是給基層服務(wù)站新配備B超64臺(tái)，解決了服務(wù)站設(shè)備不夠和更新問(wèn)題。

四是向省選送了15名技術(shù)人員參加培訓(xùn)；市上舉辦的技術(shù)人員首期培訓(xùn)班定于5月23日開(kāi)始，用三個(gè)月時(shí)間對(duì)全市50名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行一次培訓(xùn)。

五是給全市每個(gè)村、居委會(huì)配置一個(gè)計(jì)劃生育藥具箱，共2967個(gè)，34.7萬(wàn)元。

七、整章建制，規(guī)范檔案

一是依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)規(guī)定，結(jié)合計(jì)生工作實(shí)際，不但完善了科室崗位職責(zé)、行業(yè)規(guī)范、工作紀(jì)律等方面的常規(guī)制度，還針對(duì)《整改方案》內(nèi)容，制訂和完善了相應(yīng)的《黨日活動(dòng)制度》、《周一早學(xué)制度》、《采稿獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》、《科級(jí)以上干部包片辦點(diǎn)制度》、《調(diào)查研究制度》、《基層基礎(chǔ)治理制度》、《定期匯報(bào)、通報(bào)制度》。

二是按階段分類整理、裝訂了教育整頓活動(dòng)全部檔案，共5卷，做到了有據(jù)可查、有章可依。

八、下步打算

一是不折不扣的按《整改方案》開(kāi)展好今后的工作，決不繞彎，沾輕怕重。

二是采取多種形式宣傳《決定》，加大貫徹落實(shí)力度。

三是以本次教育整頓活動(dòng)為促動(dòng)，努力完成今年各項(xiàng)任務(wù)，奮力沖刺全省前列。