西安市老年乘車卡辦理須知

一、哪些老年人符合辦理條件？

年滿70周歲已辦理過西安市老年優待證（新版卡片式優待證）的老年人。

二、申請辦理時需要攜帶哪些手續？

1、攜帶西安市老年優待證原件（新版卡片式優待證）、復印件，身份證原件、復印件，一張兩寸紅底證件照，10元保險費。

2、首次辦卡卡片免費。

為了節約老人等候時間及方便以后領取，我們建議老年人將身份證與老年優待證正面復印在同一張紙上，并寫上聯系電話；照片背面寫上老人姓名。

三、老年乘車IC卡有效使用期有多長？

1、老年卡有效使用期與保險有效期為同一有效期，均為1年。有效使用期設為持卡人生日。

2、首次集中辦理的第一有效期為：持卡人辦理日起滿365天后的第一個生日。（如：①生日為10月1日,辦理日期在生日之前，有效期為明年10月1日，即2011年10月1日；②生日為3月1日，辦理日期在生日之后，有效期為后年3月1日，即2012年3月1日）

3、以后每年年審有效日為本人生日。

四、老年乘車IC卡在哪些地方可以進行年審？

1、公交二公司售卡點 萬壽十字向北200米二公司大門南側

2、三公司售卡點 緯什街十字向南50米三公司大門北側

3、五公司售卡點 太白南路公交五公司大門南側

4、解放路售卡點 五路口十字西南角

5、勞動路特殊卡辦理點 勞動路24路調度站隔壁

6、大慶路售卡點 大慶路611路調度站隔壁

五、老年乘車IC卡如何進行年審？

老年人在有效使用期前3個月內到就年審點進行年審，年審時攜帶本人身份證及老年乘車IC卡，交納10元保險費。年審有效日為次年本人生日。

六、老年卡丟失、損壞如何進行補辦？

老年卡因丟失、損壞不能繼續使用時,需攜帶身份證先到勞動路特殊卡點辦理掛失業務，掛失后方可進行補辦，補辦的18元工本費由本人承擔。

七、1940年8月31日后出生年滿70周歲的老人，如何進行辦理？

年滿70歲生日前2個月內需攜帶西安市老年人優待證原件、復印件（新版卡片式優待證）、身份證原件及復印件、1張兩寸紅底證件照、10元保險費到第十條所列年審點就申請辦理，申辦兩個月后領取卡片。卡片有效期為持卡人辦理日后第一個生日。

八、建議：

1、老年人乘坐公交車輛時，避開上午7：30?9：00，下午17：00?19：00上下班高峰時間。

2、老年卡不能正常刷卡使用時，請及時到老年卡客服點公交勞動路IC卡發售點進行咨詢處理，地址：勞動路24路終點站隔壁，咨詢電話：88628071；總公司咨詢電話：9600138。

長安通客服網點開始受理西安市老年乘車卡及學生卡業務。西安市招商銀行44個辦理長安通記名卡業務的營業廳也同時開通老年卡年審升級，老年卡年審網點擴充至51個。

西安市戶籍辦理老年卡需攜帶身份證、老年優待證（省證或市證均可），非西安市戶籍辦理需攜帶身份證、西安市老年優待證。公交公司IC卡售卡點不再辦理長安通老年卡業務，之前辦理未領取的，于7月31日前在原辦卡點領取。如不能按期領取，可致電公交服務熱線965315咨詢領取事宜。客服營業時間：周一至周五9：00至17：00；節假日10：00至16：00；長安通服務熱線：96123。