一、概述

經(jīng)過仔細考慮，我決定以服裝行業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)選擇。首先，我覺得經(jīng)營服裝店有兩大優(yōu)勢：1.衣服乃日常所需，有廣大的市場前景2.服裝行業(yè)便于倔起，利于把握生存原則。所經(jīng)營服裝店以經(jīng)營18-28歲的青年服裝為主，因該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性，且該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買欲望，而且時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。店鋪的開發(fā)對于服裝專賣店的成功經(jīng)營所具有的非常大的影響，全方位地思考和制定開店的策略，是我必須做的。以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時間內(nèi)準備完畢，以便在最短時間內(nèi)獲得較高的收獲。

二、市場分析

1、店址的選取雖然不是服裝店經(jīng)營成功的唯一前提，但仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。店址要選擇繁華地段，把握“客流”就是“錢流”原則，在車水*、人流量大的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。

店址的選擇應按以下標準：

①、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

②、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

③、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

④、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

⑤、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順便到附的街店轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。

⑥、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

還要注意因行制宜。營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意并不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定最佳的開店地點，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關鍵是要因行制宜。

2、考慮服裝店為新店，為減少租金，減少費用，店面大小應適中。

3、必須經(jīng)營一家綜合店，因現(xiàn)代社會專賣單一品牌風險較大，而且單一產(chǎn)品活力不高，因此經(jīng)營要含蓋二線、三線品牌以及配飾等。

4、同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水。考察同一地段同類商店的經(jīng)營業(yè)績，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況，而考察他們的商品價格水，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。

三、服裝店的管理

為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特制定以下管理制度：

1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。

2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

4、待客須熱情、仔細、認真、面帶微笑。

5、每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導購承擔。

6、若導購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。

7、顧客臨店里，首先致問候語“歡迎光臨!”

四、人力規(guī)劃

計劃雇傭三個人，最好是兩個小姑娘，主要負責接待顧客，兩人輪班。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，而我本人基本上一直要在店里看著的，除了進貨或者其他重要的事，另外用提成來提高她們銷售積極性。這是初步的規(guī)劃，會根據(jù)需要另行變動。

五、風險分析

市場與競爭風險對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。

①產(chǎn)品宣傳力度不夠，會導致產(chǎn)品的銷售額不夠高，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。

②現(xiàn)有的市場競爭激烈，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。

③由于剛開業(yè)，在貨物的采購渠道上可能不夠完善，導致供求不一致。

針對這些問題，會一一做出相應的措施來使這些改善出現(xiàn)的問題，爭取在最短時間內(nèi)解決這些問題。

六、營銷策略

1、銷售對象

考慮對象以青年為主，再考慮到剛剛開業(yè)，資金規(guī)模不大，因此款式上應注意斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

2、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)傳單。

3、衣服的陳列

做服裝產(chǎn)品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子，又想配上上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣三，長期發(fā)展營銷策略

4、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔

5、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)做成標準化，以備日后發(fā)展連鎖

6、服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，長此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

7、方法：

(1)初次來店的驚喜

①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)。

(2)增加其下次來店的可能性

①傳達每周都有新貨上架的信息。

②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。

(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

①告知顧客量大團購，即可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品一律八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略這些招牌通常能抓住女性顧客的心。

(5)一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷貨物低價一起處理!如五一，十一，等最佳時間。

七、前期投入資金

投資金額分析，及每月費用分析：

初期費用粗算

1、房租：5000/月，

2、裝修費：3000

3、第一次衣服貨款：8000元

4、其他費用：1000元

5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費用里面

6、不可預計費用：15000元

7、門面轉(zhuǎn)讓費：15000元

共計：47000元

經(jīng)過仔細估算，服裝店的初期投資大概需要5萬元。這是我的服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書，就現(xiàn)在來看，服裝業(yè)利潤還是很大的，我會根據(jù)自己的計劃努力。總而言之我對自己的計劃很有信心，也對服裝行業(yè)的前景有很大信心。我堅信通過自己的努力奮斗必將實現(xiàn)自己人生目標以及人生身價值。