中國稅務網絡大學學習臺面向稅務干部(學員端)用戶的主要功能包括課程點播、在線測試(含綜合考試、課程練和用戶自測)、分布式計算機測試、法規檢索、互動答疑等各項;還有面向稅務機關(管理員端)的主要功能包括課程管理、用戶管理、考試管理、查詢統計、系統維護等功能。目前,課程點播、在線測試、分布式計算機測試、互動答疑等各項核心功能已開發完成并運行良好。
自2017年9月1日開通試運行以來,中國稅務網絡大學學習臺累計注冊用戶數已達8萬人。截至2017年2月28日,用戶累計點播課程逾30000小時;其中,為數字人事改革服務的分布式機測試系統已先后為陜西、湖北、江蘇三省國稅系統組織的數字人事“兩測”、大比武決賽、總局組織的數字人事“兩測”提供技術服務,考生已通過機測系統參加各類測試超過2萬人次,系統總體功能正常。其中,目前中國稅務網絡大學可為廣大稅務干部提供的網絡學習功能包括:
(一)課程點播。依據《領導勝任力和業務能力系列教材大綱》,網絡大學課程體系包括“崗位分類課程”(數字人事)“學科分類課程”(自主選學) “初任培訓課程”(初任學習) “考試輔導課程”(資格考試)四個序列。其中,“崗位分類課程”是按《領導勝任力和業務能力系列教材大綱》開發的數字人事教材輔導課程,涵蓋了行政管理、納稅服務、征管評估、稅務稽查、信息技術和領導干部等六類崗位所需的專業知識和技能,以及各類崗位通用的知識和能力,下設21個二級欄目和100多個三級子欄目,課件格式包括三分屏、MP4、微課、FLASH和單視頻等,多數崗位分類課程(數字人事)配有課程練;“學科分類課程”是為豐富網絡學院課程內容,給參與網絡學習的稅務干部提供多樣化、個性化的課程選擇而設置的,課程內容涉及稅收、會計、政治、經濟、法律、管理、綜合素養等方面,是崗位課程的有益補充;“初任培訓課程”主要圍繞稅務公務員初任培訓大綱和教材,制作發布稅收、會計、法律基礎等課程;“考試輔導課程”包括稅務師考試輔導、會計資格考試輔導等內容。
(二)在線測試。題庫建設和在線測試是網絡大學資源建設的重要內容,也是網絡培訓效果評價的有效工具。依據《稅務系統業務能力升級和領導勝任力測試大綱》,初步構建起了符合領導勝任力和業務能力測試需求的題庫體系,建立了分類分級的題庫系統,按崗位類別、級別和知識點共設立7個一級子題庫,21個二級子題庫,160多個三級子題庫。目前,已入庫各類試題約5,0000道,試題知識點涵蓋行政管理、納稅服務、征管評估、稅務稽查、信息技術、領導科學、通用知識七個方面;開放給用戶自主練的各類各級試題數約15000個,累計面向用戶發布公開測試卷100余套。
(三)互動答疑。為豐富臺功能,提升用戶體驗,網絡大學開設了互動中心子系統,該系統初步實現了版面分區、在線問答、問答檢索、設置版主、管理監控、分級授權等基本功能。互動中心共設置行政管理、稅收政策、稅收管理、信息技術等四個主分區,其中,行政管理分共下設領導能力、行政事務、紀檢監察、人事管理、財務管理等版面;稅收政策分區按稅種設置增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、土地增值稅、其他各稅和稅收優惠等版面;稅收管理分區設置稅收征管、稅務稽查、納稅服務、會計實務、涉稅法律等版面;網絡技術分區設置信息安全、數據運維、系統運維、基礎設施、軟件工程等版面。互動中心開通運行初期,累計提供常見涉稅疑難問題2000余個。
(四)法規查詢。稅收法規庫是中國稅務網絡大學的重要內容之一。中國稅務網絡大學初步構建起一個結構合理、功能完備、維護及時、查詢方便的稅收法規庫,目前,中國稅務網絡大學法規庫已經擁有各類涉稅財經法規12萬件,不僅可以滿足稅務干部自主學習需要,也可滿足涉稅文件法規模糊查詢需要檢索需要。
(五)電子教材與文庫。中國稅務網絡大學學習臺圍繞數字人事工作和稅收征管日常工作,提供了各類電子教材和相關文庫,供稅務干部學習使用。
(六)移動學習。除傳統的PC端學習臺外,基于安卓和OS的移動端學習APP也已同步上線,它和PC端學習臺產品無縫集成,通過人性化的操作、豐富的功能模塊來提升移動學習體驗。移動學習APP具備課程檢索、課程在線學習、測評練等功能模塊。