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三包索賠員的崗位職責有哪些

2024-05-31 11:23:09 大風車考試網(wǎng)

1三包索賠員崗位職責

1、負責維修部的維修索賠業(yè)務,判斷來車故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍,完成索賠相關事宜。

2、在堅持三包原則的基礎上維護客戶正當利益,負責對客戶的解釋工作。

三包索賠員的崗位職責有哪些

3、將索賠件及時返廠,協(xié)助財務人員與工廠結算首保和三包費用。

4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。

2三包索賠專員崗位職責

1、開展新車首次保養(yǎng)配件索賠、正常維修車輛配件的索賠工作。

2、了解公司車輛銷售情況,并做到客戶跟蹤,隨時與客戶保持良好的溝通。

3、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù),在當天6:00到6:30之間交由財務,有特殊情況不能上交的,需在第二天早上10:00之前上交財務。有單據(jù)丟失或損壞的,后果自負。

4、在堅持三包原則的基礎上維護客戶正當利益,負責對客戶的解釋工作。

5、將索賠件及時返廠,協(xié)助財務人員與工廠結算首保和三包費用。

6、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。

7、熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內的所有零件,零件三包的時間;

8、具備較強的說服能力,懂得三包單據(jù)的填寫;

9、對舊件的回收歸放;

10、熟悉所銷售車輛的索賠信息及索賠流程;

11、負責每臺索賠車輛索賠資格審閱工作;

12、負責索賠件保管工作;

13、負責索賠零配件上標簽工作;

14、負責填寫、打印信息報告,以及申請單填寫工作;

15、負責每月保修零配件申請表匯總存檔工作;

16、負責各類信息傳遞工作。

17、負責免費保養(yǎng)、保修索賠政策的解釋和宣傳;

18、熟悉并嚴格執(zhí)行“三包索賠條例”,負責保修期內車輛的三包鑒定工作;

19、根據(jù)鑒定結果和維修結果,認真、逐項申報三包索賠單,并制作匯總表;

20、負責售后維修站與廠家各種費用的結算工作。

3三包索賠員崗位職責

1、鑒定車輛故障是否屬于質量問題。

2、故障配件是否在保修期內。

3、聯(lián)系廠家協(xié)調,免費更換故障配件。

4、月底將所換下配件返廠,以便于廠家分析。

5、及時查看廠家是否將索賠款項打入公司賬戶。

6、期間建立完整的檔案,以便隨時查看。

4三包索賠員的崗位工作職責

1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,正常維修車輛配件的索賠工作;

2、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù);

3、在堅持三包原則的基礎上維護客戶的正當權益,負責對客戶的解釋工作;

4、將索賠件按時返廠,協(xié)助財務人員與廠家的結算三包費用;

5、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通;

6、熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內的所有零件,零件三包的時間;

7、對索賠配件上標簽,擺放到制定位置;

8、負責填寫,打印信息報告,以及申請單填寫工作;

9、負責每月保修零配件申請表匯總存檔。

1、索賠員崗位職責和任職要求主要是什么

三包索賠員的崗位職責有哪些

2、公司統(tǒng)計員崗位職責及工作內容

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3、車間統(tǒng)計員崗位職責說明書

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4、生產(chǎn)部統(tǒng)計員崗位職責包括哪些

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5、公司門衛(wèi)的崗位職責和工作內容

三包索賠員的崗位職責有哪些

6、公司門衛(wèi)崗位職責的主要內容

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7、公司門衛(wèi)崗位職責及工作管理制度

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8、企業(yè)人力資源總監(jiān)崗位職責說明

三包索賠員的崗位職責有哪些

9、人力資源總監(jiān)崗位職責主要包含什么

三包索賠員的崗位職責有哪些

10、行政人力資源總監(jiān)崗位職責要求有哪些

三包索賠員的崗位職責有哪些

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