先進(jìn)事業(yè)單位事跡材料(一)

區(qū)地稅局稅務(wù)所始終把稅收環(huán)境建設(shè)作為行風(fēng)工作的重要組成部分。特別是本年度，在市、區(qū)局的高度重視、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們注重領(lǐng)會(huì)精神、把握實(shí)質(zhì)、狠抓落實(shí)，通過(guò)稅收環(huán)境建設(shè)有效確保了“控稅源、強(qiáng)征管、優(yōu)服務(wù)”三大任務(wù)的完成;全年實(shí)現(xiàn)全口徑稅收1.7億元，實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)收入8100萬(wàn)元，均超額完成了年度收入計(jì)劃;稅務(wù)所被評(píng)為區(qū)“先進(jìn)集體”，所長(zhǎng)王大革同志被省委評(píng)為全省“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”;稅務(wù)所的其他各項(xiàng)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。我們的具體做法是：

一、貫徹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造優(yōu)質(zhì)辦稅環(huán)境

稅務(wù)所在內(nèi)部環(huán)境建設(shè)上基礎(chǔ)比較牢固，這得益于我們深入、全面地貫徹了本局的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，即：“服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、辦稅流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息查詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)化、軟硬件配置標(biāo)準(zhǔn)化、崗責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)化”。為落實(shí)好“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”體系，我們?cè)谌肆Α⑽锪Α⒇?cái)力上做了全面的調(diào)整。服務(wù)窗口建設(shè)實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并把素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)的同志充實(shí)到辦稅窗口，引導(dǎo)、帶領(lǐng)窗口人員做好窗口服務(wù)工作。按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置各類(lèi)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，并做到兩個(gè)注重：一是注重細(xì)節(jié)，把花鏡、便民傘、便箋紙等服務(wù)細(xì)節(jié)做好、做到位;二是注重后續(xù)管理和維護(hù)，確保各類(lèi)設(shè)備、物品及時(shí)得到維護(hù)和更新，滿(mǎn)足納稅人辦稅需要。在優(yōu)化辦稅環(huán)境上加大投入力度，本年度，區(qū)局再次投入資金對(duì)稅務(wù)所進(jìn)行了優(yōu)化改造。通過(guò)貫徹落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，稅務(wù)所率先通過(guò)了省局標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所的考核與評(píng)定，并榮獲了“模范職工小家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

當(dāng)前，稅務(wù)所的辦稅服務(wù)，通過(guò)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，能夠讓納稅人在愉悅中享受辦稅過(guò)程;通過(guò)辦稅流程標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人在簡(jiǎn)潔明快中體驗(yàn)效率;通過(guò)納稅查詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人多樣化、個(gè)性化需求得到滿(mǎn)足;通過(guò)軟硬件配置標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人在服務(wù)中明確時(shí)代主題、感受時(shí)代發(fā)展;通過(guò)崗責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)化，使為納稅人服務(wù)的質(zhì)量得到保證。

二、狠抓征管效能，打造公治稅環(huán)境

在征管工作實(shí)踐中，我們深刻體會(huì)到強(qiáng)化征管與優(yōu)化環(huán)境是相輔相成的：為納稅人提供公的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境，正是通過(guò)強(qiáng)化征管來(lái)實(shí)現(xiàn)的。為確保發(fā)展環(huán)境公：

一是加強(qiáng)戶(hù)籍清理力度。稅務(wù)所成立漏征漏管清理小組，保證了人員配置;制定了工作制度，明確清理目標(biāo)和清理重點(diǎn);每月確定一周開(kāi)展清理工作，保證了清理工作的時(shí)間;本年度共清理、整改漏征漏管戶(hù)210戶(hù)，通過(guò)堵塞征管漏洞，確保了法治公，維護(hù)了合法納稅人的權(quán)益。

二是加強(qiáng)稅源管控力度。在納稅核定、稅源普查、項(xiàng)目管控等工作中，加強(qiáng)與國(guó)稅、工商等部門(mén)的合作，廣泛開(kāi)展稅源信息交流、篩查、比對(duì)工作，確保無(wú)論是重點(diǎn)稅源還是一般稅源，都做到稅源底數(shù)清、繳稅數(shù)額清、存在問(wèn)題清。通過(guò)稅源有效管控，全年實(shí)現(xiàn)補(bǔ)稅570余萬(wàn)元，使公的稅收環(huán)境在深層次上得到了保證。

三是加強(qiáng)欠稅清繳力度。通過(guò)周密制定計(jì)劃，集中時(shí)間、集中人員、集中精力全面加強(qiáng)欠稅管理工作。對(duì)重點(diǎn)欠稅企業(yè)實(shí)施全面評(píng)估，查清問(wèn)題，核準(zhǔn)基數(shù)，落實(shí)清欠計(jì)劃。全年共清繳欠稅350余萬(wàn)元，處理虛欠221筆，進(jìn)一步凈化了稅收環(huán)境。

三、強(qiáng)化政策服務(wù)，打造和諧區(qū)域環(huán)境

稅務(wù)所注重把國(guó)家制定的各類(lèi)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處，通過(guò)政策服務(wù)讓廣大群眾享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，讓企業(yè)得到政策的實(shí)惠，以此促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和諧。在工作實(shí)踐中：

一是抓宣傳。我們結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展政策宣傳。本年度，為普及農(nóng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，我們組織召開(kāi)了涉農(nóng)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會(huì)，并整理、印制了農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策匯編手冊(cè)，把政策送到納稅人手中;為普及納稅人權(quán)利與義務(wù)，我們按全局統(tǒng)一部署，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員開(kāi)展納稅人權(quán)利與義務(wù)主題宣傳活動(dòng)，有效保證了納稅人的知情權(quán)。全年發(fā)放各類(lèi)政策宣傳資料4000余份。我們的宣傳活動(dòng)還通過(guò)《中國(guó)稅務(wù)》雜志、遼寧廣電臺(tái)等媒體得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。

二是抓落實(shí)。我們認(rèn)真把好受理關(guān)、審核關(guān)、上報(bào)關(guān)，兼顧工作效率和質(zhì)量。按照“納稅人要稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)，由綜合服務(wù)廳一站辦結(jié);稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)到納稅人的事項(xiàng)，由稅收管理員一線執(zhí)行”的“封閉式”服務(wù)模式，使各類(lèi)申請(qǐng)審批事項(xiàng)在窗口受理后，后續(xù)程序和手續(xù)均稅務(wù)所按流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)，使“一站式”服務(wù)名符其實(shí)，從根本上解決了納稅人辦稅“多頭跑、跑多頭”的問(wèn)題。全年共辦理各類(lèi)減免稅20余件，減免稅款300余萬(wàn)元。

三是抓反饋。為確保工作實(shí)效、保證工作質(zhì)量，我們認(rèn)真開(kāi)展向納稅人述職、述廉活動(dòng)，將總體工作、政策執(zhí)行、廉潔執(zhí)法等情況向納稅人反饋，主動(dòng)接受納稅人監(jiān)督。正是通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，納稅人對(duì)我們建立信任，給予了好評(píng)，稅務(wù)所連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)所。我們以征納關(guān)系的和諧推進(jìn)了區(qū)域環(huán)境的穩(wěn)定與和諧，樹(shù)立起了地稅的良好形象，并為稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、踐行稅務(wù)文化，打造團(tuán)隊(duì)發(fā)展環(huán)境

以文化人，營(yíng)造昂揚(yáng)向上的進(jìn)取氛圍是全局上下共同努力的方向和追求的目標(biāo)。全局以“執(zhí)法要超責(zé)、服務(wù)要超效、素質(zhì)要超級(jí)、隊(duì)伍要超越”理念、以“聚識(shí)為明、聚責(zé)為民、聚力為業(yè)、聚財(cái)為國(guó)”為行為標(biāo)準(zhǔn)，形成了規(guī)范的文化體系。稅務(wù)所作為全局的一個(gè)組成部分，注重將這些理念深化到基層，扎根到基層，使大家心往一處想、勁往一處使。在踐行“四超-四為”文化中，全所同志積極參與到我局廣泛開(kāi)展的“百人講壇”、“文體興趣團(tuán)隊(duì)”、文明禮儀培訓(xùn)、“成才主題讀書(shū)”等一系列豐富多彩的文化活動(dòng)中。通過(guò)在文化環(huán)境中熏陶，使愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)生活成為了稅務(wù)所的主旋律。特別是在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，稅務(wù)所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮，率領(lǐng)全所同志立足崗位，注重實(shí)效，在服務(wù)效率提升上下功夫，苦練稅收信息化技能，成功推進(jìn)了我局開(kāi)發(fā)的“納稅助手”服務(wù)軟件應(yīng)用與推廣工作，進(jìn)一步與納稅人搭建起互動(dòng)式、多樣性、多元化的征管模式，服務(wù)效率不斷提高。同時(shí)，稅務(wù)所還堅(jiān)持深入社區(qū)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，熱心服務(wù)群眾，贏得了群眾的好評(píng)。

通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到：環(huán)境促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善環(huán)境。稅收工作的發(fā)展離不開(kāi)內(nèi)部規(guī)范、外部和諧的環(huán)境，離不開(kāi)以人為本、提升素質(zhì)的文化氛圍。稅務(wù)所在今后工作實(shí)踐中，將更加堅(jiān)定地抓好稅收環(huán)境建設(shè)，在環(huán)境與發(fā)展的相互促進(jìn)中樹(shù)立新形象、完成新任務(wù)、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。

先進(jìn)事業(yè)單位事跡材料(二)

×××，男，中共正式黨員，××單位××科科長(zhǎng)。自今年7月份第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，他狠抓自身學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，追求上進(jìn)，努力鉆研，在先進(jìn)性教育活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)。

一、以“學(xué)”為出發(fā)點(diǎn)，做到邊學(xué)邊思。

×××同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹于始終，做到先學(xué)一步，多學(xué)一遍，深學(xué)一點(diǎn)。他認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志2005年1月14日《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專(zhuān)題報(bào)告會(huì)上的講話》等有關(guān)論著，著重學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》中17個(gè)篇目的文章，對(duì)每篇文章都能掌握其精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并結(jié)合自身的、工作實(shí)際，做到邊學(xué)邊思：想一想入黨為了什么?如何進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念;想一想現(xiàn)在應(yīng)該做什么?如何進(jìn)一步做好新時(shí)期社保工作;想一想今后應(yīng)該怎么做?如何做到有所為有所不為，切實(shí)履行一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的職責(zé)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻思考后，撰寫(xiě)了5篇高質(zhì)量的心得體會(huì)。他是這樣想的，也是這樣做的，作為一名共產(chǎn)黨員，先進(jìn)性在他的實(shí)際行動(dòng)中得到了具體的體現(xiàn)。為了克服工學(xué)矛盾，他做到雙休日將一大半的時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，7月份由于工作繁忙，他把學(xué)習(xí)安排到晚上。為此，他忽略了很多，他兒子明年準(zhǔn)備高考，愛(ài)人因病休息，但他常常學(xué)習(xí)到深夜。在社保處支部學(xué)習(xí)檢查驗(yàn)收中，他的工作得到了充分肯定。

二、以“帶”為著力點(diǎn)，做到以點(diǎn)帶面。

以身作則，率先垂范是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體體現(xiàn)，這種表率作用在×××身上得到了充分體現(xiàn)。他深知××科的工作很煩，也深知這項(xiàng)工作的苦和累，更深知自己肩上擔(dān)子的份量，科室人員工作在窗口的第一線，他們的一舉一動(dòng)、一言一行，直接影響××部門(mén)乃至××××部門(mén)的形象。熱情、認(rèn)真、耐心、細(xì)致地對(duì)待每一位顧客也就成了×××?xí)r時(shí)對(duì)自己和科室全體人員的告勉。他知道，要使科室的工作不拖全單位的后退，單單依靠一個(gè)人的力量是不行的，必須聚集全科室的力量。

自由職業(yè)者、個(gè)體工商戶(hù)和解除勞動(dòng)關(guān)系職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，抓好這3萬(wàn)人的個(gè)體繳費(fèi)人員的開(kāi)票結(jié)算工作，是×××單位的頭等大事。為了做好這項(xiàng)工作，他除明確兩名專(zhuān)職開(kāi)票員常年在結(jié)算大廳負(fù)責(zé)開(kāi)票結(jié)算外，收費(fèi)旺季還增加一名同志幫助開(kāi)票。每到每年的6、7月份，社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)算大廳里繳費(fèi)窗口臺(tái)前常常被圍起了一道人墻，有時(shí)還排起了長(zhǎng)隊(duì)，樓上辦公桌上的電話經(jīng)常鈴聲不斷。只要一上班就被困在這“圈子”里，面對(duì)著接蹤而來(lái)的改制、破產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體繳費(fèi)人員，他一面辦理著參保企業(yè)欠費(fèi)查詢(xún)、基數(shù)申報(bào)和業(yè)務(wù)結(jié)算，一面組織、安排好前臺(tái)窗口的工作，確保繳費(fèi)、結(jié)算工作有序進(jìn)行。

×××除認(rèn)真細(xì)致地組織、安排好科室工作外，還以身作則，用自己的一言一行影響科室人員，他十分注意發(fā)揮年青人好學(xué)向上的作用，也十分注意發(fā)現(xiàn)年青人潛在的缺點(diǎn)。他們科有一名年青的同志感到工作很吃力，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，×××利用閑暇時(shí)間，與他交心談心，了解其動(dòng)態(tài)，為他個(gè)別輔導(dǎo)，并用不同時(shí)代的先進(jìn)典型張思德、焦裕祿、牛玉儒等事跡深入淺出地向他闡述共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的內(nèi)涵，通過(guò)×××多次的精心輔導(dǎo)，這位年青同志深有感觸地說(shuō)：“以前，我總認(rèn)為自己年紀(jì)青，出點(diǎn)差錯(cuò)是理所當(dāng)然的，是×××科長(zhǎng)不厭其煩的輔導(dǎo)，使我在上有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，我明白了敬業(yè)、奉獻(xiàn)是不分年齡的，作為一名年青的同志，工作更應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。”

三、以“改”為落腳點(diǎn)，做到邊學(xué)邊改。

×××同志始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)放在促進(jìn)本部門(mén)、本職工作上，突出一個(gè)“改”字，做到邊學(xué)邊改。他以提高辦事效率、方便參保職工為己任，針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作任務(wù)重、企業(yè)不積極的現(xiàn)狀，帶領(lǐng)科室成員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，將稽核工作與繳費(fèi)基數(shù)審核工作結(jié)合起來(lái)，先對(duì)上年實(shí)發(fā)工資總額情況進(jìn)行核實(shí)，在此基礎(chǔ)上核定下一年度的繳費(fèi)基數(shù)，這樣，既省去了先審核基數(shù)，然后再追加基數(shù)的麻煩，同時(shí)也促使企業(yè)主動(dòng)配合社保機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作。先進(jìn)團(tuán)干部事跡材料開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深在學(xué)，重在用，要把“學(xué)”體現(xiàn)在

“用”上。×××同志本著“方便職工參保繳費(fèi)”的宗旨，傾心致力于進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的研究，他按照侯小山職工的建議，在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上，為社保處制定了一冊(cè)“社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)指南”，既貼實(shí)際，又具有可操作性，切實(shí)方便了參保企業(yè)和參保職工。

在第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，×××同志堅(jiān)持做到邊學(xué)邊改，把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)與提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效率緊密結(jié)合起來(lái)。為了在先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣泛聽(tīng)取參保企業(yè)和參保職工的意見(jiàn)和建議，他在“××社保網(wǎng)”上增設(shè)了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”專(zhuān)欄，這樣，既方便了社會(huì)各界了解社保處先進(jìn)性教育活動(dòng)情況，又方便了廣大參保職工咨詢(xún)社保政策、查詢(xún)待遇標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)詢(xún)各項(xiàng)規(guī)定、征詢(xún)各種建議，并通過(guò)“先進(jìn)性教育互動(dòng)式交流窗口”直接與×××支部交流體會(huì)和意見(jiàn)。

作為社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作人員，作為一員普通黨員，×××同志一方面為廣大參保職工做了大量的實(shí)事，辦了許多好事，深受職工的擁護(hù)和愛(ài)戴;另一方面，他立足本職，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，知難而進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意的為參保企業(yè)和參保職工服務(wù)，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性，體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，體現(xiàn)了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要的決心和信心。