當我們的身體受到外物撞擊時，我們的第一反應是“痛”，那么這是為什么呢？從生理學的角度來解釋：在人體的表皮組織有神經(jīng)，神經(jīng)通過組織與人神經(jīng)中樞相聯(lián)，在極短的時間內將身體遇到的環(huán)境變化向中樞指揮系統(tǒng)進行傳送，這是神經(jīng)末梢的功勞，人因為有了它便能對所處的外界環(huán)境作出感知且應對，如：天氣變寒，人們會穿上棉衣；皮膚受刺激，會馬上感覺痛并處理傷口；遇到火的灼燒，會想到用水撲滅。然而，當人們的神經(jīng)末梢被損壞時，人們會局部或全部感受不到外界的變化，這種現(xiàn)象，在醫(yī)學上稱為“神經(jīng)末梢麻痹癥”。不論你用針還是其它利物刺激皮膚，病人均是無動于衷，每個人都會為患上此癥狀的人感到痛心。

其實，在日常工作過程中，由于工作性質決定需與各種各式樣的人的打交道，人可以分為很多種類型，分類的標準不同，決定著類型的表達內容不同，從人的血液特點分為粘液質型、膽汁質型等；從性別來分，基本分為男性與女性兩類；從人的國籍不同，可分為本國人和外國人。本文自然不是在進行人的分類，主要旨在強調由于人所處的環(huán)境、生活性和特質相異，導致人們對外界會有不同程度的反應。只有了解了人性的特征，我們才會對變化或信息作出正確的決擇。

一個正常人從生理現(xiàn)狀來看，可以感受到外界的變化，但若表現(xiàn)在工作中，就會大相徑庭了。為什么有人會成為科學家，有人會成為醫(yī)生，有人會成為作家，有人會成為生產(chǎn)經(jīng)理，有人會成為人力資源經(jīng)理，然而卻有人注定一輩子奔波但一事無成，這樣的例子隨處可見。為什么呢？通俗來講，是敏感度差，如政治敏感度（指對人際關系的感應等），對外界信息的敏感度（包括語言、書面文字等），對于“小事”的敏感度等，有的人會善于捕足機會，一個信息看似微不足道，然而捕捉的人往往會財源滾滾，官運享通；有的人，熟視無睹，如入無人之佳境，最后落個一敗涂地的下埸。

在職埸上，人的敏感度有強有弱，這是由人的智力和情感因素所決定的。從古至今，有很多佳話會給我們些許啟迪。在職上患上“神經(jīng)末梢麻痹癥”會有什么壞處呢，不言自明，輕者說，如人際關系差、孤芳自賞、變成孤家寡人等；重者講，如仕途不順、成為冠軍、成為團隊不受歡迎的人等。那么，不患“神經(jīng)末梢麻痹癥”的人在職埸上會有何出眾的表現(xiàn)呢？

一．對言語的敏感，表里如一

職埸上，不管你是作為管理人員還是一名普通員工，你若善于觀察的話，你會發(fā)現(xiàn)一些你時所未覺察到的信息，每個人不管怎樣包裝，總是有破綻的地方，但在人性的森林中，你需要“敏感”來助你完成觀察。有人表面笑，其實內心恨你入骨；有人表面在夸你，但加工資就是沒你的份；有人在你面前每天都僵硬地笑，實質是對你已高度不滿；有人給了你評價A（最高級），實質是想麻痹你。你若還是不能看透，自然，最后吃虧的只有是你。

明代文學家馮夢龍先生曾說：“惟口有樞，智則善轉。孟不云乎，言指遠。組以精神，出之密微。不煩寸鐵，談笑解圍。”大意是，只有口舌是樞紐，機智善辯能轉圓。孟子曾說，言語雖，所指則遠。鼓動精神，奧妙無窮。不費寸鐵，談笑解圍。如晏子用踴貴屨賤諫景公，使其寬法省刑；賈羽妙言促曹操立曹丕為太子。這些典故，既反映了晏子和賈羽的機智，又反映了齊景公和曹操的敏感度之高，現(xiàn)錄文如下，權作分享。

齊景公制訂的刑法繁雜而子且嚴酷，以致街市出現(xiàn)了很多敗賣假肢的人。景公有次向晏子問道：“你的家位于街市附，你知道現(xiàn)在街市上何種商品最貴和最賤？”晏子答道：“假腳很貴而鞋子很賤。”景公明白了這句話的意思后，便減輕了刑罰。晏子很少直諫的方式，有人稱其為滑稽者的鼻祖是有一定道理的，從另一個角度來考慮，如若齊景公的語言敏感度差的話，晏子再高的語言技巧也是白費臘的。

三國時曹操與賈羽的對話亦是充滿智慧，賈羽為曹操效力時，操之子曹植名聲很好而且非常有才，曹操于是想廢長子曹丕立曹植為太子，有天，曹操屏左右獨問賈羽，賈羽沉默不語。曹操于是又問：“向卿詢問，為何沉默不答？”賈羽回答說：“我正在思考。”曹操又問：“思考什么？”賈羽說：“我正在思考袁紹與劉表父子。”曹操大笑，曹丕的太子地位于是確定。了了數(shù)語，賈氏未對曹植與曹丕作任何評價，結果但旋即大現(xiàn)，筆者為賈氏的機智和淵博學識所折服的同時，也為曹操的語言敏感度而拍手叫好。同樣，晉朝衛(wèi)伯玉曾向晉武帝進言，其寓意之深刻與賈羽據(jù)說有過之而不及，晉武帝雖已領悟其意，但未采納，最終導致失敗。

在職埸上，與人應對，千千萬萬不可被激怒，你一怒，大家便看著你，而不會去注意你的對手的伎倆。有句話說：“要消滅他，先激怒他！”如果是有計劃的，謀定而后動的激怒，那么消滅對手的可能性就很高，對方的反應都已在你的掌握之中，而對方被你激怒之后，常會因失去情緒和理智的衡而做出錯誤的判斷和決定，你甚至可以不動聲色，使他處于不利的境地。說這么多，筆者并不是要你去激怒別人，好達到你的目的，事實上，要激怒別人，沒有兩把刷子是不行的，費心不說且很累，但是你不去激怒別人，別人卻有可能為種種目的來激怒你！你若不察，不慎，便會掉進別人為你設計好的情緒陷井里！其實，如果你敏感又能了解對手的真實意圖，你就可何持老僧人定的心情應對各種激怒你的動作，這些動作自會消失于無形，試想以后還會有人來激怒你嗎？

只有多加煉，心靈的神經(jīng)末梢才可日趨敏感的。這種敏感不是可以通過語言表達出來的，它隱于無形之中。

二．對政治敏感，立足職埸

一談到政治，我們自然會先與政府官員聯(lián)系在一起，政治只會出現(xiàn)在官埸上的。如果這樣想，你就大錯特錯了，只要有人的地方，就會有政治。

人的思維是由很多條無形的線而組成的，成為了一個網(wǎng)狀物質，它可以套牢所有的獵物，于無形中致獵物于死地。在人性的森林中，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，比如有些人臨死還不知是如何死的，死前還說害他之人的好話，成為政治的犧牲品。

人作為政治斗爭的犧牲品時，往往是作為搏弈雙方的一粒棋子而已。

曹操在一次戰(zhàn)役中，糧草短缺，一日，負責糧草的官員前來匯報工作，征詢曹操的意見，曹操說：“你可以每個少分一些，用小的量具分發(fā)吧。”此位官員于是便回去照曹操的話去做，似乎無錯，但士兵們就不依了，上告到曹操處，曹操于是便喚了此位糧草官至跟前，告訴他：“現(xiàn)在士兵有很大的意見，我必須要你的人頭，但你的家小我一定會厚待的。”于是糧草官員被殺死，并告全軍：“糧草官貪污，已被繩之以法。”自此，曹操穩(wěn)定了軍心，但該位糧草官死于對政治的不敏感。

在現(xiàn)代職埸上，有不少的管理層善于采用此法，讓作為下屬的你定制度，出政策，其實這些意見均是出于這些管理層的意見，因為你是職能部門，制定相應政策是你的職責所在，實施后，一旦有不同的意見反映上來，管理層有回旋的余地，這就是政治！如果你不明就里，告訴員工，這些都是管理層的意見，在員工面前，管理層不就成為了“跳梁小丑？”你便會有如楊修一樣的結局，也走到了職埸的盡頭。

在中國，寫文章時，通常是將最大官員的名字排在前面；拍照時，通常是將最大官員安排坐在前排中間的位置；坐車時，最大官員是坐在后排的，副駕駛位置是留給你的。在公司，通常會有些內部刊物，這時如果你將董事長的照片排在總經(jīng)理的前面，這個董事長一定不會開心的，如果他想找你的喳，這便是你的政治覺悟不高的原因了。

在職埸上，什么人都有，切不要小瞧任何一個人，時刻保持高度的敏銳，不要像毛頭鷹一樣只會夜間眼睛才敏銳，而在白天它的眼睛如瞎子一樣。

要保持時刻清醒不容易，因為人是感情動物，各有各的弱點和盲點，但可以經(jīng)過練，而練的法則便是反省！