人際成公務(wù)員主要心理壓力

　　記者走訪部分機(jī)關(guān)單位時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分公務(wù)員受工作任務(wù)、責(zé)任擔(dān)憂(yōu)、人際關(guān)系等方面問(wèn)題困擾，心理健康堪憂(yōu)，而大多數(shù)受訪公務(wù)員認(rèn)為人際關(guān)系是他們主要的心理壓力來(lái)源。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層中年公務(wù)員是心理問(wèn)題最嚴(yán)重的群體之一，而在拆遷、信訪、司法崗位上的公務(wù)員，更容易出現(xiàn)工作失控、情感壓抑、言語(yǔ)暴躁等狀況。

　　“最大的壓力就是人際關(guān)系，處理人際關(guān)系要花費(fèi)70%以上的精力。”現(xiàn)年35歲公務(wù)員呂海(化名)表示，他參加工作11年了，雖然時(shí)工作干得多，但總是受到人際關(guān)系的困擾。在民主生活會(huì)上，很多人無(wú)端指責(zé)他“工作態(tài)度強(qiáng)硬”“工作沒(méi)有技巧”“愛(ài)出風(fēng)頭”等，這讓他覺(jué)得既委屈又困擾。

　　今年48歲的公務(wù)員丁梅(化名)告訴記者，官場(chǎng)中的人際關(guān)系就是“惡魔”。“三分之一‘干’，三分之一‘看’，三分之一說(shuō)‘閑話(huà)’。”一位在機(jī)關(guān)工作多年的老處長(zhǎng)如此總結(jié)部分機(jī)關(guān)內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系。一些公務(wù)員告訴記者，在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，經(jīng)常有人故意制造輿論甚至捏造事實(shí)來(lái)影響他人，機(jī)關(guān)里人多嘴雜，一旦“被人算計(jì)”，后果很難承受。

　　吉林省委黨校公共管理教研部主任焦述英認(rèn)為，“唯有升遷一條路可走”是公務(wù)員的現(xiàn)實(shí)處境，這個(gè)群體中復(fù)雜的人際關(guān)系全部是圍繞這個(gè)核心而轉(zhuǎn)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使人產(chǎn)生孤獨(dú)感，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中還時(shí)刻擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)不利于自己的情況，這樣的心理壓力可見(jiàn)一斑。

　　記者在采訪中了解到，一些公務(wù)員為了減少工作差錯(cuò)，寧可“懶政”，少作為甚至不作為，認(rèn)為這樣就可以減輕工作壓力和復(fù)雜人際關(guān)系的壓力。對(duì)此，專(zhuān)家建議應(yīng)盡快建立架構(gòu)完善、人員專(zhuān)業(yè)、服務(wù)及時(shí)的公務(wù)員心理健康輔助體系。

　　北華大學(xué)心理學(xué)教授、吉林省心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)沈健表示，機(jī)關(guān)單位應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)公務(wù)員進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及和心理輔導(dǎo)，如壓力與情緒管理、健康生活方式等。“有條件的單位最好為每一位公務(wù)員建立心理健康檔案，依托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期或不定期的心理健康評(píng)估，對(duì)存在心理問(wèn)題的個(gè)人提出預(yù)警。”

　　此外，專(zhuān)家還建議在公務(wù)員招考、崗位培訓(xùn)等過(guò)程中加大心理健康教育的培訓(xùn)與考核，使公務(wù)員集中受到心理健康培訓(xùn)。