激勵員工是企業(yè)培訓(xùn)之外提升員工工作效率的形式，對于這方面行為，有很多可以參考。是的，錢是可以的，還有慶功宴會。但是大多數(shù)領(lǐng)袖激勵人的武器中，讓人吃驚的，沒有被充分利用的一個是什么?
簡單的一個便條
不需要很長，頂多三句話。但是只用一個小小的便條，稱贊某人在某事上的成就，只要是真誠的，就能夠讓人如走云端。
那么，我們?yōu)槭裁床蝗ニ透嗟谋銞l呢?
我認(rèn)為有三個原因。
對于初學(xué)者，它需要時間。第二，我們傾向于口頭的稱贊——比如告訴某人，"干的不錯，"——我們認(rèn)為那樣有效。同時，有些人倔強地提出，當(dāng)你熱情洋溢地稱贊一個人時，那人通常不會再次取得這么好的業(yè)績。
但是，以下是這些借口存在的問題。首先，用一張便簽寫上3句稱贊某人工作的話所花的時間，不比用電子郵件為周二安排一次會議所花的時間多。第二，你不能保存談話——當(dāng)你為一些事情感到情緒低落時，不能清楚地回到談話中。一張寫下來的便簽具有持久力。即使是通過電子郵件的方式到來。
最后，就像諾貝爾獎的獲得者，心理學(xué)教授daniel kahneman在他的書中寫到的，"，快和慢"，我們所做的多數(shù)事，多次涉及技巧和運氣。因為運氣是多變的，這些行動受均值回歸的影響。
一位以色列空軍教官曾經(jīng)向kahneman強調(diào)說，軍官學(xué)院的學(xué)生對批評的回應(yīng)最好，因為當(dāng)他向?qū)W生尖叫時，下次他們會做的更好，當(dāng)他稱贊他們時，軍官學(xué)校的學(xué)生下次的飛行不會像這次這么好。
當(dāng)然這會發(fā)生——我們對于恐怖的，不合標(biāo)準(zhǔn)的工作嚴(yán)厲指責(zé)，他們的運氣因此可能會在下次得到改變(即便技術(shù)維持不變)。我們只對一份優(yōu)秀工作提出贊美，一份優(yōu)秀工作是由技能和運氣組成，只有幸運女神光顧的時候，才能繼續(xù)。幸運女神是隨意的。
換句話說，即使一份贊美的便簽后面是讓人失望的業(yè)績，也不意味著它沒有用。它可能激勵這個人再試一把，從長期來看，這會產(chǎn)生更好的工作績效。
我認(rèn)為這是一個偉大的解決辦法：一周至少嘗試寫一封有人愿意打印并保存的郵件。今天你會向誰寫一個便簽?zāi)?
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