2017年，市農業局認真貫徹落實中央、國務院、省委省政府以及農業部關于信訪工作的一系列部署，在市委、市政府的領導下，在市委群工局和省廳信訪處的具體指導下，適應新形勢，明確新任務，創新思維，轉變作風，狠抓落實，認真做好信訪工作，認真辦理“市民信訪接待日”交辦件。今年以來，全市妥善處理群眾來信124件，群眾來信上訪比去年上升5.1%，接待來訪群眾249人次，接訪群眾比去年上升14.7%。及時妥善處理了群眾信訪問題，在為密切黨和政府與人民群眾的聯系，為黨委、政府提供社情民意，化解人民內部矛盾，維護穩定，促進發展等方面，發揮了十分重要的作用，為整頓凈化農資市場，實現糧油豐收和助農增收目標夯實了基礎。

　　一、加強領導，落實責任

　　局黨組、行政高度重視信訪工作，局黨組書記、局長孫洪方作為信訪工作的第一責任人，親自抓，負總責，分管領導局黨組成員、紀檢組長陳興國具體抓，其它領導 “一崗雙責”。信訪督查工作落實在局辦公室，設立了接待室，確定了政策性強、熱情周到的同志為信訪工作接待員。通過堅持和完善定期聽取信訪工作匯報，及時溝通信訪工作信息，領導閱批群眾來信、接待群眾來訪，處理重要信訪問題和到信訪部門現場辦公，把信訪工作納入目標管理等方式，形成了領導重視、責任明確、部門協作、工作落實的良好工作格局。

　　二、信訪渠道暢通，接待處理及時

　　我局在認真做好群眾來信來訪日常工作的基礎上，適應形勢，解放，開拓創新，先后推行了首問責任制，座牌上崗制，辦事制度、程序和農業行政事業收費標準上墻制，對外公布信訪接待電話和紀檢監督電話，建立了局機關與人民群眾的聯系機制，拓寬了信訪渠道，及時受理解決了群眾反映的熱、難點問題。根據辦公廳、國務院辦公廳轉發《關于領導干部定期接待群眾來訪的意見》和省市信訪工作會議要求，我局認真落實了局主要領導和領導班子成員每月至少接訪1次的規定，保證了我局每周有一位局領導負責接訪，并將接訪的日期和領導名單在互聯網上進行了公布。

　　三、創新思維，認真抓好領導干部接待群眾來訪工作

　　深入推進領導干部接待群眾來訪工作。局主要領導強調，人才招聘，上聘才網http://www.xalxdy.cn/