曾有人戲說：管理只有三種，好的管理、壞的管理和軍隊的管理??軍隊的管理包含了所有管理內(nèi)容。向軍隊學習管理、從軍隊借鑒管理經(jīng)驗，是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認為，商業(yè)改變了社會，軍隊的管理和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理，與軍隊管理，有異曲同工之妙。向解放軍學道至簡，解放軍組織建設的基本管理經(jīng)驗是：

一、為人民服務。

企業(yè)目標就是贏利。企業(yè)通過創(chuàng)造財富，一方面為員工服務，另一方面又通過產(chǎn)品和稅收，更大化地為社會服務。這些，誰能說不是為人民服務呢？

二、關(guān)心員工生活。

沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。

三、嚴守紀律。

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1XX年間，有一個現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場化程度越來越高，市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面，主導世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè)，由于競爭和壟斷需要，其內(nèi)部資源的配置，計劃性也越來越強。在企業(yè)外部，是市場配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)了一致和統(tǒng)一，強調(diào)服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執(zhí)行作保證。

四、天下是談出來的。

其實，財富也是談出來的。用談心談話的制度和方式，簡單便捷地實現(xiàn)了任何組織都希望達到的建立組織溝通，從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè)，領(lǐng)導的責任很大程度是身體力行地“干”；待企業(yè)有了一定規(guī)模，領(lǐng)導的主要職責便是溝通：與投資者(股東)、員工、客戶和供應商等溝通。

五、建立一個有文化的組織。

沒有文化的公司是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國代最早認識到文化建設的重大作用并積極實踐，不斷發(fā)展軍隊文化建設的組織。對文化建設的專注與傾心，使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。

六、用人要疑，在制度設計上防止壞人做壞事。

在解放軍80年的歷史上，出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個組織的事情，但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后，竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走；林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥，叛逃時他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個創(chuàng)造，它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。

七、保持準戰(zhàn)爭狀態(tài)。

企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內(nèi)具有話語權(quán)力的地位，大約需要15年到20年左右的時間，而這個時間段也常常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆?衰敗)的轉(zhuǎn)折期。為什么會出現(xiàn)這種情況？如何才能讓企業(yè)時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)？

八、成績是總結(jié)出來的。

“成功的企業(yè)善于總結(jié)”??這是被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話。他說，企業(yè)做到這個規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看，我們究竟是做對了，還是做錯了。對的，我們堅持；錯的，我們改正。

我們要做到一點，要矢志不渝的去做的一點，那就是，闡明我們的；尋找志同道合的戰(zhàn)友；然后，在加入我們的團隊以后，不棄不離，以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任，以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候，要讓我們的每一個部門的員工目標一致、一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個員工的一點點進步，讓他們真正的去開心干事業(yè)；讓他們能放下心里的一切，快速的成長為你真正的好幫手。因為只有我們這些帶頭人解決了他們的問題，能真正從實質(zhì)上去幫助他們，那么，他們就會將幫助客戶為己任，真正的用自己的愛心去服務客戶，幫客戶更好、更準的投放廣告，幫客戶得到滿意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。

也只有我們把員工們當客戶服務，他們才會把客戶當上帝來服務。也只有我們解決了員工們心中的疑問，他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們，員們才有可能幫到客戶。所以，細致耐心的去做每一個員的工作；隨時隨地的調(diào)整他們前進的方向；及時有效的溝通；解決他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。