【1】無(wú)著郵件心得體會(huì)

“無(wú)著郵件”是無(wú)法投遞、又無(wú)法退回，即找不到收發(fā)信主人的郵件。一般人可能認(rèn)為郵局碰到這種郵件扔掉就算了，其實(shí)對(duì)無(wú)著郵件,郵政規(guī)章有著一整套十分人性化的處理方法。

筆者愛(ài)好集郵，除收集郵票外，也收集與郵政相關(guān)的郵品，這里也包括“無(wú)著郵件”。

這是一封普通的信，由江蘇蘇州寄往蘇北邗江縣八里公社柴?大隊(duì)王莊生產(chǎn)隊(duì)，收件人龐桂英，信封背面貼“普18”8分郵票一枚，郵票銷(xiāo)戳為“江蘇蘇州收8”郵戳，字釘顯示日期是“1980.5.12.17”，此封第二天便到達(dá)了目的地，戳也很清晰“江蘇邗江八里(代)1980.5.13.11”。但投遞員未能找到收件人，于是貼上改退批條，換了一條線路由另一投遞員再投。但是仍然沒(méi)有結(jié)果，于是在第二張改退批條上一位姓王的經(jīng)手人寫(xiě)了“八里柴?王莊查無(wú)此人”，批注“退原處”三字，蓋戳日期為“1980.5.22.11”。(信件每經(jīng)過(guò)一個(gè)處理過(guò)程都要蓋戳)此信在蘇北轉(zhuǎn)了一圈又回到蘇州，第二次蓋上了蘇州郵戳，但這次是作為到達(dá)戳，日期“1980.5.23.9”，本來(lái)這封信退回寄信人就可以了，然而麻煩的是寄信人地址姓名欄內(nèi)只寫(xiě)了“蘇州龍興橋”五個(gè)字，因此無(wú)法退回，這樣就成了一封“死信”。由經(jīng)手人浦躍明(簽名)和主管人俞和根(私章)判定為“無(wú)著郵件”，蘇州3支局郵戳日期已是5月30日(按規(guī)定，無(wú)著郵件每月兩次送省局，可能是月中和月末)。于是此信送到江蘇南京省局，因?yàn)榘匆?guī)定蘇州局無(wú)權(quán)處理無(wú)著郵件。也就是不可以開(kāi)拆更不可以丟棄信件。而在省局有一個(gè)專(zhuān)門(mén)處理無(wú)著郵件的“無(wú)著郵件處”，這機(jī)構(gòu)才有權(quán)開(kāi)啟私人信件，并規(guī)定必須有兩人同時(shí)在場(chǎng)開(kāi)拆，拆封前應(yīng)檢查原件有無(wú)破損和開(kāi)拆過(guò)的痕跡，因?yàn)樵卩]件內(nèi)可能會(huì)有重要物品。按郵政規(guī)章開(kāi)拆信件，其目的是為了從信封內(nèi)查找寄(收)信人的線索，即還要作最后的努力。結(jié)果在信文中找出寄件人工作單位為蘇州市電加工機(jī)床研究所，落款人為鳳英。于是此信用無(wú)著郵件專(zhuān)用的“郵1416號(hào)”封口紙重新粘貼封口，重封人陳奇良、主管人張星照，在上面蓋私章，說(shuō)明每一環(huán)節(jié)都明確責(zé)任人，再用下月牙為“無(wú)著郵件”的郵戳騎縫蓋日戳，日期為6月2日，信封正面貼上較大型的無(wú)著郵件批條“郵1415”，郵戳與重封紙上相同，此戳上月牙只有“江蘇”兩字，沒(méi)有城市名，說(shuō)明是省級(jí)郵政管理局處理的。在此批條上收件人名址欄內(nèi)寫(xiě)上了“蘇州市電加工機(jī)床研究所，姓名×鳳英(家住龍興橋)。批條下面說(shuō)明欄印著：“本件因無(wú)法投遞，又無(wú)法退回，經(jīng)按章開(kāi)拆，找出上述地址，現(xiàn)特重封寄上。今后書(shū)寫(xiě)郵件封面時(shí)，務(wù)請(qǐng)將收件人和寄件人地址姓名詳細(xì)寫(xiě)明”此信從南京又回到了蘇州，第三次蓋上了蘇州5(支)日戳，日期是1980年6月3日。經(jīng)過(guò)二十多天的忙碌，最后此信終于又回到了原寄件人手中。

這是一件處理規(guī)范的無(wú)著郵件，經(jīng)多次處理，信封已顯得十分陳舊，但很完整，信封正面，無(wú)著郵件的大型批條伴著好幾張改退批條;封的背面，眾多的郵戳圍繞著唯一的一張8分郵票，從中使人深深感到郵政規(guī)章的健全和各級(jí)郵政人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

【2】無(wú)著郵件心得體會(huì)

國(guó)家郵政局今天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，解讀新實(shí)施的《無(wú)法投遞又無(wú)法退回郵件管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)。此前，郵政企業(yè)對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回郵件的處理，執(zhí)行的是《郵件處理規(guī)則》。與此相比，《辦法》對(duì)“無(wú)法投遞”范圍規(guī)定得更加詳細(xì)，對(duì)“無(wú)法退回”范圍也做了嚴(yán)格限制。

國(guó)家郵政局普遍服務(wù)司司長(zhǎng)王國(guó)棟介紹，《辦法》明確規(guī)定，界定郵件無(wú)法投遞的情形包括八種:收件人地址書(shū)寫(xiě)不詳或者錯(cuò)誤;原書(shū)地址無(wú)該收件人;收件人遷移新址不明;收件人是已經(jīng)撤銷(xiāo)的單位，且無(wú)代收單位或個(gè)人;收件人死亡，且無(wú)承繼人或代收人;收件人拒收郵件或者拒付應(yīng)付的費(fèi)用;郵件保管期滿(mǎn)收件人仍未領(lǐng)取;以及其他原因?qū)е锣]件無(wú)法投遞。郵政企業(yè)對(duì)無(wú)法投遞的郵件，應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

而無(wú)法投遞郵件若兼有寄件人地址不詳、寄件人聲明拋棄、郵件退回后寄件人拒收或者拒絕支付有關(guān)費(fèi)用、郵件保管期滿(mǎn)寄件人仍未領(lǐng)取四種情形之一，則可作為無(wú)法投遞又無(wú)法退回郵件處理。

按照《辦法》規(guī)定，省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)過(guò)確認(rèn)的無(wú)法投遞又無(wú)法退回郵件按照時(shí)間順序予以分類(lèi)登記，并安排專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地保管。保管期限分別為:常信件和給據(jù)國(guó)際信件自登記保管之日起不少于六個(gè)月;常印刷品自登記保管之日起不少于十日;給據(jù)國(guó)內(nèi)信件自登記保管之日起不少于六個(gè)月且自用戶(hù)交寄之日起不少于一年;其他給據(jù)國(guó)內(nèi)郵件自用戶(hù)交寄之日起不少于一年;其他給據(jù)國(guó)際郵件自用戶(hù)交寄之日起不少于一百八十日。對(duì)于不宜長(zhǎng)期保存或發(fā)生泄漏造成污染的無(wú)法投遞又無(wú)法退回郵件，省級(jí)郵政企業(yè)在登記注明后可視實(shí)際情況處理。

省級(jí)郵政企業(yè)確認(rèn)超過(guò)保管期限又無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的信件，由省級(jí)郵政企業(yè)委托具有保密資質(zhì)的單位，在省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下銷(xiāo)毀。

對(duì)確認(rèn)超過(guò)保管期限的無(wú)法投遞又無(wú)法退回的其他郵件，應(yīng)當(dāng)由省級(jí)郵政企業(yè)兩名以上工作人員共同開(kāi)拆處理，逐項(xiàng)登記處理情況。

對(duì)從這類(lèi)郵件中開(kāi)拆出的人民幣現(xiàn)金、金銀飾品等各類(lèi)可變賣(mài)物品，應(yīng)交當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)收購(gòu)(變賣(mài))，所得價(jià)款扣除無(wú)法投遞又無(wú)法退回郵件的處理費(fèi)用和應(yīng)付郵資后，按照政府非稅收入管理和國(guó)庫(kù)集中收繳管理有關(guān)規(guī)定，上繳中央國(guó)庫(kù)。