范文1

全國“兩會”期間，*對各級領(lǐng)導干部提出了“嚴以修身，嚴以用權(quán)，嚴以律己，謀事要實，創(chuàng)業(yè)要實，做人要實”的“三嚴三實”要求。“三嚴三實”是全體黨員干部的修身之本、為政之道、成事之要、做人之基，對深化黨的群眾路線教育實踐活動，規(guī)范黨員干部言行，凝聚黨心民心，具有重大和深遠的指導意義。

當前，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型期，國內(nèi)外形勢錯宗復(fù)雜，國內(nèi)企業(yè)改制，城鎮(zhèn)建設(shè)拆遷、重點項目在建征地補償過低，大學生就業(yè)、下崗職工再就業(yè)難、分配不公，行政不作為，亂作為、司法不公等矛盾糾紛，導致群眾上訪和群體越級上訪突出，如對群眾上訪問題處理不好，將影響社會穩(wěn)定和深化開放。所以，要認真踐行落實“三嚴三實”要求，扎實做好人大信訪工作。

一、堅持黨的領(lǐng)導，牢牢把握正確政治方向

踐行落實“三嚴三實”，推進人大信訪工作與時俱進和創(chuàng)新發(fā)展，必須堅持正確的政治方向。人大信訪工作堅持正確政治方向，最根本的就是要把堅持黨的領(lǐng)導與人民當家作主、依法治國有機統(tǒng)一;要自覺增強政治意識和黨的意識，把正確政治方向貫穿于人大信訪工作依法履職的全過程，在上、政治上、行動上同*保持高度一致，在重大信訪原則問題上做到頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明。

二、圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力增強人大信訪工作實效

人大信訪工作涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面，要有所為有所不為，統(tǒng)籌謀劃、抓住重點、熱點、難點，凝點信訪問題，更好地體現(xiàn)人大信訪工作。對照“三嚴三實”的要求，堅持嚴以用權(quán)，緊緊圍繞常委會中心工作，緊貼發(fā)展大局，不斷增強人大信訪工作實效，使人大信訪工作更好地為全面深化改革服務(wù)。圍繞全州改革發(fā)展大局和廣大人民群眾普遍關(guān)注的熱點、難點信訪問題，堅持與“一府兩院”信訪部門建立起和諧的工作聯(lián)系關(guān)系，始終堅持信訪寓支持于監(jiān)督之中，督促行政機關(guān)依法行政，司法機關(guān)公正司法，進而保證權(quán)力在民主與法治的軌道上正常運行。堅持信訪工作創(chuàng)新，強化信訪監(jiān)督力度，不斷深化信訪監(jiān)督方式方法，綜合利用專題視察、執(zhí)法檢查、專題詢問，工作評議等多種信訪監(jiān)督方式，加大對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鎮(zhèn)拆遷征地補償、環(huán)境保護和生態(tài)文明、促進就業(yè)和保障民生、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、社會和諧穩(wěn)定等方面信訪工作的監(jiān)督力度，有的放矢地提出有分量的信訪處置意見和建議，并督促“一府兩院”落實到位，并注重跟蹤督辦，務(wù)求實效。要著重推動帶有全局性、普通性和傾向性的信訪問題解決，保障黨和國家的大政方針和省委、州委重大決策的貫徹落實，保障憲法和法律在本區(qū)域正確實施。

三、堅持以人為本，切實維護人民群眾根本利益

堅持人民主體地位，發(fā)揮人民群眾主人翁精神，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為人大信訪工作的出發(fā)點和落腳點。著眼回應(yīng)群眾期盼，加強對城鎮(zhèn)建設(shè)，舊城改造、居民搬遷、征地補償、醫(yī)療衛(wèi)生、教育入學、生態(tài)保護、食品安全、社會保障等與人民群眾幸福安康息息相關(guān)，社會普遍關(guān)注的民生信訪問題的監(jiān)督，確保各項民生工程的順利實施。要以法治建設(shè)為根本，加強對反應(yīng)司法不公的信訪情況進行監(jiān)督，不斷規(guī)范行政和司法行為，從源頭上保護群眾利益，保證法律法規(guī)得到正確貫徹;要傾聽和尊重群眾的意愿，熱情接納社會各方面的意見，努力實現(xiàn)群眾對人大信訪工作的有效、有序參與，讓人民群眾在關(guān)鍵問題的解決和推進上看到變化，見到效果，得到實惠。

四、夯實工作基礎(chǔ)，進一步加強和改進信訪工作

堅持人民當家作主，做好信訪工作，是落實黨的十八大提出的“支持和保障人民通過人民代表大會行使國家權(quán)力”的必然要求，也是落實*提出的“謀事要實，創(chuàng)業(yè)要實”的必要舉措。要根據(jù)信訪工作實際情況，建立和完善信訪工作制度，有針對性地制定信訪干部培訓計劃，對信訪干部進行基本素質(zhì)和法律及專業(yè)知識的培訓，切實增強和提升信訪干部的履職素養(yǎng)和能力。繼續(xù)完善實施人大機關(guān)領(lǐng)導干部定期接待人民群眾來訪制度，常委會組成人員帶案下訪，包案協(xié)調(diào)，更直接地聽取上訪群眾意見，及時回應(yīng)群眾訴求，積極引導支持群眾依法上訪，盡最大努力促使社會關(guān)注、群眾關(guān)心的信訪問題得到較好解決，充分發(fā)揮人大密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，反映群眾的愿望和要求，行使好人民賦予人大管理國家的權(quán)力。

五、推進作風建設(shè)、更好為民履職盡責

對照“三嚴三實”要求，推進人大信訪工作作風建設(shè)，既是提升人大信訪工作效能和服務(wù)水的現(xiàn)實需要。要嚴以修身，提升境界，從加強人大信訪干部政治建設(shè)入手，強化政治理論學習教育，培育和踐行*、加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣;要嚴以用權(quán)，嚴格依法辦信，依法行使信訪監(jiān)督時，要堅持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，任何時候都不搞特權(quán)，不以信謀私，始終堅持“以民為本”的信訪工作理念，真正發(fā)揮人大及其常委會在代表人民，表達民情，實現(xiàn)民意，維護民權(quán)等方面的重要作用;要嚴以律己，按照黨風廉政建設(shè)要求，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定心得體會">八項規(guī)定和州委相關(guān)要求，認真查擺糾正“四風”問題，要樹立崇尚務(wù)實，力戒空談的工作作風，認真落實常委會各項工作部署，堅持與時俱進，把信訪工作重點放在關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局、群眾切身利益和社會普遍關(guān)注的問題上，依靠健全的制度規(guī)范履職行為，創(chuàng)新信訪工作方式方法，不斷增強處理信訪工作的針對性和實效性。

范文2

信訪干部踐行“三嚴三實”，要與*提出的做“四有干部”要求相結(jié)合，與深化信訪制度改革、推進“四個信訪”建設(shè)相結(jié)合，上為黨分憂，下為民解難，做踐行“三嚴三實”的模范，為推進“法治湖南”、“安湖南”建設(shè)作出新貢獻。

1、補理想信念之“鈣”，做“心中有黨”的信訪干部。理想信念是共產(chǎn)黨人的“鈣”，理想信念不堅定，精神上就會得“軟骨病”。信訪干部每天面對矛盾糾紛、負面信息，接觸大量案件舉報。如果頭腦不清醒、不堅定，很容易產(chǎn)生悲觀消極心理，在上犯迷糊。長此以往，就會信念動搖，犯政治錯誤。政治上的堅定，來自理論上的清醒。信訪干部要把學習黨的創(chuàng)新理論作為第一需要，通過學習不斷堅定馬克思主義信仰，堅定走有*信念。信訪干部講忠誠，就要對黨誠一不二，在黨言黨、在黨憂黨、在黨愛黨、在黨護黨，牢記入黨誓詞和信訪干部“為黨分憂、為民解難”的神圣使命。

2、把信訪群眾當“家人”，做“心中有民”的信訪干部。“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼人民。”*同志的重要講話，深刻闡述了信訪干部與信訪群眾的相互關(guān)系。信訪干部長期處于服務(wù)群眾第一線，如果忘記了“我是誰”、“為了誰”，就會忽視群眾利益、漠視群眾疾苦，甚至在工作中出現(xiàn)“冷、硬、橫、推”。信訪干部踐行“心中有民”，就必須始終站在群眾立場上想問題、作決策、辦事情，真心把信訪群眾當“家人”。就必須切實轉(zhuǎn)變“維穩(wěn)”觀念，樹牢“維權(quán)”，在暢通民意渠道上有新突破，在維護群眾合法權(quán)益上有新舉措。就必須自覺依法秉公用權(quán)，把權(quán)力“魔杖”變成幫扶百姓的“拐杖”，把用權(quán)的過程作為服務(wù)群眾的過程。

3、把群眾信訪當“信任”，做“心中有責”的信訪干部。信訪群眾是弱勢群體，群眾信訪是希望黨和政府為他們解難題，如果信訪部門對信訪問題畏難推諉，信訪干部對信訪群眾厭煩疏離，信訪群眾就會無所適從、投訴無門。信訪干部要把群眾信訪當信任，帶著感情和責任解決好群眾合理訴求，贏得群眾的信任。今年，全省信訪工作確立的“陽光信訪、法治信訪、責任信訪、滿意信訪”新目標，任務(wù)重、壓力大、困難多，推進信訪工作制度改革，不能打“太極拳”，當“二傳手”，要逐級壓實責任、落實任務(wù)，將工作部署“一竿子插到底”;面對作風建設(shè)的新要求、新問題，要不當“好好先生”，不搞“內(nèi)部消化”，加大“四風”問題整治，健全責任追究機制，嚴肅立規(guī)執(zhí)紀，下大力狠抓信訪干部隊伍建設(shè)，不斷取得事業(yè)進步、群眾滿意的良好實績。

4、把信訪紀律當“戒尺”，做“心中有戒”的信訪干部。貪如火，不遏則燎原;欲如水，不遏則滔天。都說信訪部門是清水衙門，當?shù)氖菬o錢無權(quán)的差，做的是又苦又累的活，似乎不會在廉政方面出問題。但清水衙門并不代表必然清廉，如果放松警惕、放縱自己，就很容易在腐敗的歧途上越走越遠，遲早會受到黨紀國法的懲罰。要做到“心中有戒”，信訪部門必須及時修訂完善各項工作制度規(guī)范，不斷扎緊制度的“籬笆”。信訪干部必須把律己與修身、與干事創(chuàng)業(yè)緊密結(jié)合，通過修身使律己有標尺和準繩，通過律己給修身提供保證，為創(chuàng)業(yè)明確方向，提振干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”。信訪干部要“干凈干事”，做到不辦“關(guān)系案、人情案、金錢案”，防止“以訪謀私”問題發(fā)生，杜絕“不作為、慢作為、亂作為”行為。