為方便市民了解、辦理、使用、保管公交IC卡，確保公交IC卡的正常使用，特制定本須知。

一、公交IC卡的發行

自貢市公交IC卡，由自貢市公交集團有限責任公司發行。目前發行有普通卡、學生卡、優惠卡、老年卡、特殊卡五類卡。

發行地點：自貢市市民卡服務中心（匯川路664號，公交大廈底樓）、自貢鹽都一卡通信息化有限責任公司設立的代辦點（由一卡通公司通過適當的方式向社會公布）。

二、公交IC卡的辦理

1．市民可到工商銀行自貢分行等金融機構免費辦理“自貢通市民卡”乘坐公交。

2．市民可到中國移動自貢分公司等通訊運營商處免費辦理“自貢通手機公交卡”乘坐公交。

3．普通卡在各個發行地點都可辦理，無需其他手續。

4．學生卡、優惠卡、老年卡、特殊卡須持證件在自貢市市民卡服務中心辦理。

（1）辦理學生卡：申辦人須是自貢市小學、初中、高中全日制在校學生，并提供本人身份證或戶口薄、學生證（無學生證的需持本人就讀學校證明）原件及一份復印件。

（2）辦理優惠卡：申辦人須是自貢市各級政府管理部門核定的下崗職工、低保對象，辦理時須提供本人身份證、低保證（或下崗證）、低保存折（存折須更新到最兩個月的低保記錄）原件及一份復印件。

（3）辦理免費老年卡：申辦人須是自貢戶籍年滿70歲的老年人，并提供本人身份證和戶口簿原件及一份復印件、一張2寸的藍底彩照。

（4）辦理特殊卡（關愛卡、優撫卡、勞模卡）：申辦人須為自貢戶籍，持殘疾證（一、二級）、軍殘證、市級以上勞模證、身份證、戶口簿原件及一份復印件、一張期2寸免冠的藍底彩照。

三、公交IC卡的充值

每次充值最少充20元，實行10元進制，卡內最多不超過500元。充值后請及時驗證卡內余額，并妥善保管充值小票。

四、公交IC卡余額查詢

到自貢市市民卡服務中心查詢，或刷卡時在刷卡機顯示屏上能看到余額。

五、公交IC卡的使用

1．普通卡不記名、不掛失，由持卡人使用；

2．學生卡、優惠卡、老年卡、特殊卡實行記名掛失制，限本人使用。申辦人若將本人的學生卡、優惠卡、老年卡、特殊卡轉借、出讓他人使用，一經查實，將禁止該卡使用，并取消其辦理此類卡的資格。

3．學生卡、優惠卡在1路、2路、8路、9路、10路五條線路上的普通車上實行7.5折優惠，其它線路上的普通車上與普通卡一樣優惠，在全部線路的高級車上實行五折優惠。

4．老年卡、特殊卡在安裝有刷卡機的所有公交車上刷卡乘車免費。

5．乘客刷卡時，在刷卡機7厘米范圍內保持0.3秒以上便完成一次計費。刷卡機的識別：正常讀卡后鈴聲響一次；3元以下（含3元）時，語音提示“請充值”；余額不足時語音提示“請投幣”；如遇非法卡掛失卡文字提示“非法卡”；學生卡語音提示“學生卡”，優惠卡語音提示“優惠卡”， 老年卡語音提示“老人卡”；特殊卡根據卡類型分別提示“關愛卡”、“優撫卡”、“勞模卡”。

6．乘客刷卡時，刷卡機若發出“嘀、嘀、嘀、嘀”急促短聲，表示刷卡交易過程未完成，乘客須將卡再次放到刷卡區。

7．若刷卡機損壞不能刷卡時，乘客須投幣，或按司機的疏導搭乘下一班車。

六、公交IC卡的保管

持有公交IC卡的乘客，應妥善保管IC卡，將IC卡避開高溫、防止彎折、避免表面磨損、切忌打孔。

七、學生卡、優惠卡、老年卡、特殊卡遺失后的處理

1．申辦有學生卡、優惠卡、老年卡、特殊卡遺失后，須持辦卡時提供的證件原件到自貢市市民卡服務中心報停，報停起24小時后、15日內到報停處補辦新卡，逾期不辦，該卡自動作廢。需要補辦新卡的，請同時提供辦卡時的所有資料。

2．補辦新卡按新辦理IC卡程序進行，并充入核實后的原卡余額。

八、公交IC卡出現故障、損壞后的處理

公交IC卡在使用中出現故障或損壞后，須持卡到自貢市市民卡服務中心進行鑒定處理。

1．經鑒定卡面完好、卡號字跡清晰可辨的，在一年質量保期內，可免費更換同類新卡；

2．經鑒定卡面外觀損壞，或超一年質保期的，補辦新卡需重新交納卡費；

3．卡號字跡清晰可辨的，經核實后的原卡余額可充入新卡，不辦理新卡的可退給現金。

4．卡號字跡模糊不可辨認的，且持卡人提供詳細充值和消費記錄不詳實，暫不退原卡余額。

九、公交IC卡的年審

申辦有學生卡、優惠卡、特殊卡三類卡的乘客，每年9月1日至9月15日須持申辦時證件的原件到自貢市市民卡服務中心（匯川路664號，公交大廈底樓）年審，逾期未審核的9月15日以后不能正常使用。申辦有免費老人卡的乘客，每年11月本人須持老年卡到自貢市市民卡服務中心（匯川路664號，公交大廈底樓）年審，逾期未審核的11月30日以后不能正常使用。

十、公交IC卡的轉卡和銷戶

1．普通卡若不再繼續使用，將原卡交回自貢市市民卡服務中心可退回卡內余款。

2．學生卡、優惠卡若不再繼續使用，須持申辦人的有效身份證件可轉為普通卡繼續使用，也可將原卡交回自貢市市民卡服務中心，退回卡內余款。

3．所有卡類工本費非卡片押金，概不退還。

十一、無卡乘客乘坐公交車方法

我市公交車在推行IC卡的同時，保留了直接投幣的乘車方式，請自備零鈔，恕不找補。

十二、本須知由自貢市公交集團有限責任公司負責解釋

服務電話：962959