社會(huì)實(shí)踐報(bào)告成果1

作為一名大一的學(xué)生，雖然在高中時(shí)代就有做過(guò)社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。但是那僅僅停留在“小孩游戲”的階段。而今，我已進(jìn)入了大學(xué)的第二學(xué)期，我也將迎來(lái)更多的挑戰(zhàn)。迎來(lái)越來(lái)越多的專業(yè)上的考核考試。

為了能更好的深入專業(yè)，真正的了解專業(yè)深度，這個(gè)寒假，一是為了完成學(xué)校布置的作業(yè)，二是為了鞏固學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)和操作實(shí)踐。進(jìn)入了一家專做環(huán)保器械的公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部工作室的小助理。以下是我的工作感受及工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告。

一、工作感受

第一次正式工作的感受，給我的感覺(jué)也是正式的，那是嚴(yán)肅不帶一點(diǎn)生活化的嚴(yán)謹(jǐn)。很有秩序的上班下班，很有順序的進(jìn)行工作的安排。每一步，也絕不是在課堂上的實(shí)訓(xùn)一般的隨性，因?yàn)槊恳还P的動(dòng)作，都代表著公司的利益和自己的一份沉甸甸的責(zé)任。所以每寫(xiě)下一筆，心中的壓力也會(huì)無(wú)形增加不少。

每天規(guī)律的上下班，這種逃不出也躲不掉的束縛的感覺(jué)，我想我無(wú)法用我淺顯的語(yǔ)文水描寫(xiě)出來(lái)。只有當(dāng)你真正被那種無(wú)形的框架固定，你才會(huì)明白。每天7點(diǎn)起床，八點(diǎn)出門(mén)，八點(diǎn)半進(jìn)辦公室。再到下午六點(diǎn)半下班回家，你會(huì)覺(jué)得雖然上班只有八小時(shí)，但你的其他時(shí)間似乎因?yàn)樯习嗟陌诵�時(shí)而慢慢的被牽扯到周邊，哪些附加的瑣碎會(huì)吞噬你更多的私人時(shí)間。你會(huì)因?yàn)橐�上班，而逼迫自己早點(diǎn)睡覺(jué)，早點(diǎn)起床。會(huì)按時(shí)按點(diǎn)固定自己的作息。根本不會(huì)像是在學(xué)校，有足夠的休閑時(shí)間，更不會(huì)像是放假在家，無(wú)聊可以在家上網(wǎng)無(wú)所事事。

無(wú)邊的生活壓力會(huì)讓你對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也慢慢上升到了成人所獨(dú)有的精神壓抑感。那種面對(duì)城市里鋼筋水泥的無(wú)表情無(wú)感情，和人流車(chē)流里匆忙的不肯停歇的快節(jié)奏的無(wú)奈，只會(huì)讓你漸漸的沉淪，也會(huì)讓你安逸，最后懶惰的去看待所有的事。

是的，也許正是有這些那樣的消極影響，才會(huì)讓我們年輕一輩出現(xiàn)那么多令人擔(dān)憂的社會(huì)現(xiàn)象。也正是有這些那樣的消極影響，我們才會(huì)有更多更強(qiáng)大的動(dòng)力，壓力，激起我們奮發(fā)的前進(jìn)。同樣，也告訴我和你，面包很重要，但學(xué)會(huì)做面包更重要。還是抓緊時(shí)間更好的學(xué)習(xí)知識(shí)技能，為更好明天未來(lái)努力吧！

二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第一次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)雖然不是最有價(jià)值的，但對(duì)于同樣是新手的我們，意義卻是不同的，第一次的踉踉蹌蹌的走上專業(yè)的路，心里肯定是不踏實(shí)的，因?yàn)樽约捍_確實(shí)實(shí)怕犯錯(cuò)，畢竟自己才接觸這方面不久。但是慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)課真的非常重要的，看似哪些不怎么厲害的小概念，在實(shí)際運(yùn)用中卻是十分專業(yè)的真理。其實(shí)，在真正的工作中，用到的也就是這些最基本的知識(shí)。并不是我們所想的那樣困難，最重要的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)再加上耐心細(xì)心的細(xì)致工作，幫著處理一些事項(xiàng)是完全可以勝任的。

三、工作成果報(bào)告

通過(guò)這次的工作的訓(xùn)練，我可以擁有信心的去面對(duì)自己將要學(xué)習(xí)的更深的專業(yè)面，

以及以后的工作的內(nèi)容。可以將現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用自如的用到實(shí)際的操作上，從而加熟練我現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)，鞏固了前學(xué)知識(shí)、加深知識(shí)的印象。可以為20XX年的會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試做好準(zhǔn)備工作。

同時(shí)，通過(guò)這次工作，我也更加成熟了我的職業(yè)觀，對(duì)我以后的人生規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃也很有幫助。可以用以此的感受作為以后學(xué)習(xí)乃至工作的動(dòng)力，讓我有信仰繼續(xù)走下去。讓我明白學(xué)習(xí)的重要性，還有這個(gè)社會(huì)對(duì)于人才的重視性。著實(shí)受益匪淺啊！

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告成果2

暑期我到武漢眾恒科技有限公司做兼職，到了公司，經(jīng)過(guò)緊張的考驗(yàn)，我與其他隊(duì)員被派往了湖北，河南等地方去推銷玩具，暑期結(jié)束后，我感到收獲頗多，而懂得的推銷方法和價(jià)格談判則是我最大的收獲，我現(xiàn)在倆解說(shuō)一下它們。

一、推銷方法

推銷三步驟，

1、先介紹產(chǎn)品是什么，怎么玩。2）介紹玩產(chǎn)品的好處3）價(jià)格介紹。例：這是一款動(dòng)感積木，可以隨意拼隨意拆，幾百種拼法，可以拼出任何你想要的圖形，而且拼了可以動(dòng)。它可以開(kāi)發(fā)孩子智力，培養(yǎng)孩子的動(dòng)手動(dòng)腦能力，最重要的是今天的價(jià)格最優(yōu)惠，原價(jià)69，現(xiàn)在推廣只要29。8元。

當(dāng)然對(duì)于推銷三步驟要靈活運(yùn)用個(gè)，因?yàn)樵谕其N過(guò)程中，顧客會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題，你的介紹就會(huì)被打斷，那么你就要在回答顧客問(wèn)題的過(guò)程中，將產(chǎn)品的特性及好處傳達(dá)給顧客，而且在顧客已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，推銷員就不要再介紹產(chǎn)品了，因?yàn)槟菢宇櫩途蜁?huì)對(duì)于產(chǎn)品又有新的問(wèn)題，如果解釋的不好，他就很可能不買(mǎi)，如：有一次在顧客掏錢(qián)的霎那，我又說(shuō)了句這種積木有幾百種拼法，然后顧客又因產(chǎn)品拼法太多太復(fù)雜，小孩子不會(huì)玩，而決定不購(gòu)買(mǎi)了。所以在顧客決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，因說(shuō)些其它快樂(lè)的話，如;贊美他家的孩子聰明。

2、微笑，讓顧客產(chǎn)生好感

微笑應(yīng)貫穿與推銷的整個(gè)過(guò)程，因?yàn)樗�不僅可以拉你與顧客的距離，還會(huì)讓你的顧客因你的友好不會(huì)向你還價(jià)太多，因而你的產(chǎn)品可以賣(mài)個(gè)好價(jià)格。

3、變換音頻

推銷員在箱顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，語(yǔ)速與音量不應(yīng)是一成不變的，因?yàn)槟菢訒?huì)讓給顧客聽(tīng)不出哪些是重點(diǎn)，也吸引不了顧客的注意，因此推銷人員在說(shuō)服顧客時(shí)，語(yǔ)速應(yīng)該慢就慢，該快就快，該停頓則停頓，音量應(yīng)該小就小，該大則大;再加上生動(dòng)的表情和姿態(tài);會(huì)使說(shuō)服力大大增加，如：對(duì)產(chǎn)品介紹時(shí)，它的最大特點(diǎn)即優(yōu)惠的價(jià)格，要語(yǔ)音大，以引起顧客的注意。當(dāng)然這不是一朝一夕就可以練就的功力，需要時(shí)多多訓(xùn)練。

4、讓客戶感受產(chǎn)品

推銷人員在想給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，不要將產(chǎn)品一直拿在手里，然后不斷的將產(chǎn)品向顧客靠，而是應(yīng)該將產(chǎn)品遞到顧客手中，讓顧客自己操作產(chǎn)品，這樣不僅會(huì)增加顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣，還會(huì)讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的擁有感。

5、等實(shí)際成熟時(shí)在報(bào)價(jià)

在沒(méi)有做好準(zhǔn)備之前，沒(méi)有哪個(gè)推銷員愿意被問(wèn)及產(chǎn)品的價(jià)格。很顯然，腿細(xì)哦啊員不想報(bào)價(jià)，除非他已充分展示了產(chǎn)品的價(jià)值。另一方面，只有顧客了解了產(chǎn)品的價(jià)值之后，才能判斷這錢(qián)花的值還是不值。

推銷員推銷產(chǎn)品要講究循序漸進(jìn)，一步一步實(shí)施不可亂了次序。企圖忽略過(guò)程以不到位，往往不會(huì)成功，應(yīng)像喬吉拉德那樣，面對(duì)顧客的詢價(jià)，在時(shí)機(jī)還未成熟時(shí)，好像什么也沒(méi)發(fā)生過(guò)，繼續(xù)警醒自己的產(chǎn)品介紹。不然在顧客還沒(méi)有了解產(chǎn)品的價(jià)值之前，知道了報(bào)價(jià)，很容易覺(jué)得價(jià)格貴，那時(shí)就會(huì)和顧客因價(jià)格問(wèn)題難以成交。

6、堅(jiān)持

在日落以前，你不能肯定的說(shuō)今天的機(jī)會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，在推銷這行里，你絕不知道哪一天你有什么機(jī)會(huì)。對(duì)推銷員而言，每一年都有意想不到的收獲。總之，當(dāng)你遭到拒絕時(shí)，只要你不放棄，你就有成功的機(jī)會(huì)。記得在進(jìn)入公司的第二天，一上午我一套玩具都沒(méi)賣(mài)出去，人都要快崩潰了，但沒(méi)有辦法，為了得到這份工作，我必須得堅(jiān)持，最后一下午我賣(mài)了五套。

7、努力

“功夫不負(fù)有心人”。“天道酬勤”，辛勤的耕耘終會(huì)結(jié)出豐收的碩果。

推銷員每天只有向更多的人推銷產(chǎn)品，，他的產(chǎn)品才會(huì)推銷出去的更多，這也是推銷里的均法則，假如向10個(gè)人推銷1個(gè)人買(mǎi)，那向20個(gè)人推銷也許1人買(mǎi)，也許沒(méi)有，但向100個(gè)人推銷，一般來(lái)說(shuō)，最少會(huì)有9人購(gòu)買(mǎi)的。

二、價(jià)格談判

大膽開(kāi)價(jià)

大膽開(kāi)價(jià)的額原因：

1）它可以讓你有一些談判空間

你總是很容易降低價(jià)格，但卻很難提高價(jià)格。你所提出的價(jià)格是你的最優(yōu)價(jià)格，也就是你所能開(kāi)出并且可能被接受的最高價(jià)格。它的好處是，你在與顧客進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)，能作出一些較大的讓步，這樣會(huì)顯得你比較配合。但當(dāng)你報(bào)價(jià)遠(yuǎn)超出自己的最優(yōu)價(jià)格時(shí)，一定要讓對(duì)方知道價(jià)格是可以商量的。如果你一開(kāi)始就來(lái)個(gè)獅子大開(kāi)口，而且是一副“要么接受，要么走人”的態(tài)度，那么對(duì)方很可能會(huì)立刻甩手走人。因?yàn)樗鼈兒芸赡芑叵耄骸拔覀兣�人根本沒(méi)什么好談的。”但如果你能讓對(duì)方感覺(jué)可以跟你砍價(jià)的話，就能避免這種局面了。比如說(shuō)你可以告訴對(duì)方，“如果你多購(gòu)買(mǎi)一些或是購(gòu)買(mǎi)后向你周?chē)�的人作一下宣傳的話，我可以給你優(yōu)惠點(diǎn)。”聽(tīng)到這句話后，對(duì)方很可能會(huì)想：“這簡(jiǎn)直太離譜了，但似乎價(jià)格好可以商量，既然這樣，我不妨多花點(diǎn)時(shí)間和他談?wù)劊�看能把價(jià)格壓的多低。”

2）對(duì)方很可能會(huì)立刻接受

你不知道這個(gè)世界接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情，所以你有可能會(huì)得到自己想要的東西。拿我們賣(mài)玩具為例，一次在信陽(yáng)時(shí)，大家都開(kāi)價(jià)29。8元時(shí)，我覺(jué)得它們的生活水蠻高的就開(kāi)價(jià)38元，那天有人沒(méi)還價(jià)就買(mǎi)了一套，

3）它可能會(huì)提高你的產(chǎn)品或服務(wù)在對(duì)方心目中的價(jià)值

當(dāng)你告訴對(duì)方你的報(bào)價(jià)時(shí)，它會(huì)在潛意識(shí)中影響對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品的價(jià)值的判斷。也拿我們買(mǎi)玩具為例，我們開(kāi)始開(kāi)價(jià)都是29。8元，但在最后幾天時(shí)，會(huì)開(kāi)價(jià)24元。這時(shí)，那些時(shí)買(mǎi)20元左右的玩具的顧客，就很可能會(huì)猶豫了。即使產(chǎn)品差別不大，但兩者只有4元的差價(jià)，他們就很可能會(huì)考慮一下我們的產(chǎn)品了。

4）能創(chuàng)造一種對(duì)方贏的感覺(jué)

如果你在一開(kāi)始就開(kāi)出自己的底線，對(duì)方在與你談?wù)摪胩斓�你卻沒(méi)有做出讓步的時(shí)候，對(duì)方就會(huì)有種輸了談判的感覺(jué)，甚至不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

2、拒不接受第一次報(bào)價(jià)，

一旦接受了對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)，你就會(huì)再對(duì)方的心目中自動(dòng)引起兩個(gè)反應(yīng)。

反應(yīng)1：我本來(lái)可以做的更好，如我們賣(mài)玩具時(shí)，開(kāi)價(jià)29。8元，一次一位顧客說(shuō)25元賣(mài)不賣(mài)，我說(shuō)“賣(mài)”，他就會(huì)繼續(xù)說(shuō)20元。因?yàn)樗�覺(jué)得他可以把價(jià)格壓得更低，我們不應(yīng)該立即接受他的報(bào)價(jià)，而應(yīng)該說(shuō)：你的那個(gè)價(jià)格可不行，你想要的話，28元可以給你帶一套。就這樣談判到最后的話，肯定會(huì)在高于或是25元的價(jià)格成交！

反應(yīng)2：一定是哪出了問(wèn)題。

當(dāng)對(duì)方一聽(tīng)說(shuō)我要賣(mài)時(shí)，他的第二個(gè)反應(yīng)就是：一定是哪里出了問(wèn)題，我要再看一下這個(gè)玩具。如果他們接受一份我認(rèn)為他們根本接受的報(bào)價(jià)，那一定是有什么我沒(méi)有弄清的東西。

3、裝作大吃一驚。

對(duì)方提出還價(jià)之后，一定要裝作大吃一驚。記住，他們并沒(méi)有指望你會(huì)接受他們的報(bào)價(jià)，但如果你并沒(méi)有感到吃驚，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得，你完全有可能接受他們的條件，在你表示吃驚之后，對(duì)方通常會(huì)做出一些讓步，如果你不這樣做，對(duì)方通常會(huì)變得更加強(qiáng)硬。

4、扮演不情愿的賣(mài)家。

推銷高手知道，這種不情愿的賣(mài)家的談判技巧可以在談判還沒(méi)有開(kāi)始之前就把談判空間壓到最校但你成功的挑起對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲望之后，他就會(huì)在自己的大腦中勾勒出一個(gè)報(bào)價(jià)的空間。比如說(shuō)買(mǎi)一個(gè)玩具的顧客可能會(huì)想：“我最多可以給你的價(jià)格為25元，20元是最理想的價(jià)格，但我應(yīng)該從15元談起”，這時(shí)候他預(yù)期的談判空間的價(jià)格就是15~25元，通過(guò)使用不情愿的賣(mài)家策略，如你可以說(shuō)，我對(duì)這兩套玩具的有著特殊的感情。我想把它保留下來(lái)，送給我的外甥作為禮物，所以除非你給的價(jià)格非常合適，否則我想我是不會(huì)賣(mài)的。你知道，這玩具對(duì)我來(lái)說(shuō)有著特殊的意義，不過(guò)為了公起見(jiàn)，同時(shí)也是不浪費(fèi)雙方的時(shí)間，我想請(qǐng)問(wèn)，你最多可以出到什么價(jià)格。這時(shí)候他就會(huì)把他的報(bào)價(jià)變成20元，其實(shí)是25元。

5、鎖定眼前問(wèn)題。

在價(jià)格談判過(guò)程中，千萬(wàn)不要過(guò)于情緒化，即使有了情緒化的表現(xiàn)也不妨將其作為一種談判的策略。比如你的一個(gè)顧客，把你的產(chǎn)品說(shuō)得一無(wú)是處，這是不不應(yīng)該氣氛，而應(yīng)該冷靜地告訴自己：“這只是對(duì)方的談判策略罷了，他并沒(méi)有真的感到不安，而只是想要從我這里得到一些東西。可他到底想想要什么，我又該如何面對(duì)呢？”，就這樣，通過(guò)將對(duì)方的行為理解為一種蓄意的談判策略，而不是一種情緒上的爆發(fā)，你就可以防止自己變得過(guò)于情緒化。然而你就可以把注意力鎖定到當(dāng)前的問(wèn)題上。