一、實踐目的：

熟悉小公司的具體運轉流程，了解自身不足，積累經驗，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，為將來走出校園走上工作崗位打下良好基矗

二、實踐內容及感悟：

又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經過朋友的介紹,于7月15日我來到了我們本地休閑娛樂中心的一家剛剛開業臺球廳打工,然后店經理帶我看了一下現場狀況,又說了一下他們所招聘的服務員所要負責的工作,開始的時候看到臺球廳里都是男士，待業青年也比較多，我有點膽怯,好象不太適合我,更何況與所學專業也沒一點瓜葛，也許是好奇心作祟，后來我還是硬著頭皮應下來了,經過了一個月的實際工作，我慢慢的了解了一些臺球廳服務、設計與經營的有關知識，也沒虛度一個假期。

下面淺談一下臺球廳工作一個月所得。

經理說我的工作主要是負責給六桌打球的客人擺球、計分、收費（包括拿飲料等）。每天的工作時間是下午5點到晚上11點。然后經理還親自教了我怎么快速擺球。7月16號我開始正式上班了。

第一天上班我4點就到了，也許是剛開業，人不是很多。我的擺球速度還不夠快，好在那些客人也知道我是新來的，對我都還比較和氣，忙里偷閑的時候我還能練一下自己的球技，感覺還蠻不錯的，沒想象中娛樂場所的喧嘩。

經過幾天的工作，我才了解打臺球可真是一項技術活。臺球是一項在國際上廣泛流行的高雅室內體育運動。是一種用球桿在臺上擊球、依靠計算得分確定比賽勝負的室內娛樂體育項目，但是隨著社會的發展，逐漸成為了人們休閑娛樂的場所了，而且現在開一家臺球廳也是相當的賺錢。在球桌和球樣式上也要有所注意，要根據不同的打球方式，購買球桌和球樣式，打發基本為，英式臺球、美式臺球、中式斯諾克臺球、法式臺球、開倫式臺球、等等。

如果說作為一個經營者，如何裝修臺球廳？臺球廳如何經營管理？我就這點談談我的感觸，希望從事這個行業的朋友們，生意越來越好。我想就算是別的行業，也應該大同小異吧。

1、臺球廳合理的選址：臺球廳經營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有適合臺球經營的氛圍，這種氛圍對我們所經營的項目合不合適，“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客，這些顧客是否有人喜歡臺球的心理動機。周圍最好有超市、商嘗學校、居民區等、沒有其他大型球房。

2、臺球廳裝修：臺球房裝修當然要突出球房的特點，使顧客產生一種和諧美的心理，臺球房裝修主要分為外裝修和內裝修，尤其臺球廳內裝修更為重要。外裝修主要能吸引顧客想進球房看看，臺球廳內裝修主要是能讓顧客愿意長時間呆在球房里面。

3、豐富的臺球專業知識：作為一個臺球經營者，首先需要的是掌握豐富的臺球知識。臺球的起源、基礎理論知識、臺球設備基礎知識、臺球競賽規則禮儀等。同時，不斷了解市場的要求，掌握臺球消費的變化，更新經營觀念，預測臺球消費的變化趨勢。

4、臺球房進貨的科學性：臺球相關消耗品比較多（皮頭、巧粉、網袋、滑道、臺呢、公桿、臺球相關飾品以及設備的損壞與維護等）。若能有很好的進貨渠道，形成固定的供求合作伙伴關系，既省錢又省心。

5、定價的合理化：臺球非暴利行業，對于收費價格的制定切不可盲目。首先確定你的投資成本，再計算出你的經營成本及你的合理利潤，參考下市場定出合理的價格，既不能謀取暴利也不要底價位的競爭。一年半回本正常，以后客源逐步積累可實現利潤的最大化。

6、全方位立體式經營：全方位立體式結構經營要建立在對臺球相關知識了解的基礎上擴充、擴展經營方式，跟傳統球房的經營方式是有區別的。一、經營臺球的同時經營與臺球相關的項目，代理球桿、球桌、球房裝修、員工培訓等。二、通過網站、雜志、媒體打造獨有的球房特性，舉辦趣味性、創新性的比賽、活動，知名教練教學、美女陪練陪打等；3、進一步的調整收費價格，不同球臺不同收費價格，總有些有身份、好面子的他們的宗旨?貴的就是好的。而調整后的價格將是純利潤，絲毫不會對球房有任何影響。

7、臺球房做好球房內及周邊衛生：球房空間比較大，抽煙的煙灰、巧粉沫、客人剩下的零食、飲料等，收拾不干凈，既讓客人感覺不舒服，又很容易附著在空氣中、球桌上、地面上。產生異味、損壞設備。最好是每天在客人少的時候清掃一次，或晚上、或早上，每周再做一次全面清掃。以保證空氣清新、環境才能舒適。另外球房物品也要陳列有序。

8、臺球房制定完善的管理制度：關于球房員工，經理、主管、領班、教練、陪練、收銀員、領位、服務員、器材維護人員等要制定嚴格的考勤休假制度；離職、入職制度；獎勵、處罰制度，并嚴格的執行，不能形同虛設。

9、臺球房做好長期的準備：盡管認真打臺球對每個人都有好處，但畢竟是一種娛樂活動，可有可無。別做一年半載的就不做了，要不斷的宣傳，根據不同的客人想方設法的調動他們打臺球的積極性，一旦對臺球有了了解，就會發現臺球的魅力所在了。

10、臺球房逐步走向連鎖話：現在市場經營越來越規范，利潤越來越均。如果你經營的球房效益不錯而又積累了一部分財產，千萬不能就此止步，更不能把掙來的錢胡亂消費掉，應該總結成功的經驗，把你的球房在穩步上升的基礎上進行同步擴張，走向連鎖化。只有這樣，才能真正的節約成本，才能更好的建立配貨中心

作為一個打球的人，或者一個像成功的人，我從一個月的球技訓練中也有些感悟。

打球貴在用心，認真，還要學會總結。對于相同位置的對自己有點難度的球，更是如此了。打球的過程中，能用輕點的力量進的球絕不用大力，打時要有自信，進攻是要有目的性，不能一味追求完美。只要把自己怕打的球能做到打時穩一點，腦子里別想不進那回事都是一個進步。

我認為的高手－－能把握機會完美清的人，是能創造機會清臺的人，是準度加精確走位的人，是心態始終如一的人，是能接受失敗而心氣和的人。因為你面對的是一個和自己同樣充滿智慧的人，真正的較量是智慧而不單是球技，所以假如自己輸了，就一定有輸的原因。反醒一下，你一定會有新的提高。

一個月的打工生活結束了，我對臺球廳的感覺大有改觀。

雖然在這個假期我沒有在專業知識、專業能力上有所提升，但是我感覺我懂得了很多書本上沒有的東西，增強了我的辦事能力、交往能力，暑假沒有虛度。