個人繳費人員新參保登記、退休人員指紋驗證、醫(yī)保賬戶家庭綁定等社保業(yè)務(wù)，都可以在自助服務(wù)的社保“機器人”上辦理。記者昨天采訪獲悉，社保福田、羅湖分局日升級自助服務(wù)終端，辦理的業(yè)務(wù)從原來的13項拓展到33項，為參保人和參保企業(yè)提供“全天候、零距離”的社保自助服務(wù)。
在家門口的“一站式”服務(wù)
據(jù)了解，我市社保部門年推出便民新舉措，推動社保公共服務(wù)均等化，將社保“機器人”即自助服務(wù)終端擺放到基層，讓參保人在“家門口”即可“一站式”辦理多項社保業(yè)務(wù)。自助服務(wù)終端機已經(jīng)成為社保窗口服務(wù)的重要補充。以社保福田分局為例，在分局本部服務(wù)大廳安裝的32臺自助服務(wù)終端，僅提供個人參保證明、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移憑證等打印業(yè)務(wù)，月均服務(wù)量就超過2萬人次，越來越多的參保單位和參保人選擇自助服務(wù)終端就辦理社保業(yè)務(wù)。
深圳社保服務(wù)升級“一站式”服務(wù)
由13項拓展到33項
以前的社保自助服務(wù)終端能辦理13項業(yè)務(wù)，主要是查詢和打印業(yè)務(wù)。日，市社保局研發(fā)升級了社保自助服務(wù)終端，增加了許多功能，尤其是新增部分業(yè)務(wù)辦理功能。市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“升級后的自助終端集查詢、打印和部分業(yè)務(wù)辦理功能于一體，共具有33項功能，包括個人參保證明查詢打印、半年五險待遇查詢、個人繳費基數(shù)變更、非深戶失業(yè)金申領(lǐng)、少兒大學(xué)生醫(yī)保繳費、個人繳費人員新參保登記、門診大病認(rèn)定結(jié)果查詢、企業(yè)月繳費清單查詢打印等。并且，升級后的社保自助服務(wù)終端可以直接打印紅章，不用再跑到社保業(yè)務(wù)窗口蓋章。”
升級更新社保自助服務(wù)終端
市社保局各分局加速社保自助服務(wù)終端下沉基層，積極協(xié)調(diào)區(qū)政府、區(qū)相關(guān)職能部門及轄區(qū)各街道，推動在街道、社區(qū)、部分重點企業(yè)、人流密集的公共場所配置社保自助服務(wù)終端。目前，社保福田分局共有4臺新一代自助服務(wù)終端，分別安裝在福田區(qū)政務(wù)中心、福田區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、園嶺街道。福田分局還率先采取無線接入方式組網(wǎng)，打造互聯(lián)互通、高效運轉(zhuǎn)的社保自助服務(wù)通道;羅湖分局共有11臺新一代自助服務(wù)終端，分別安裝在羅湖區(qū)政務(wù)中心和分局本部。接下來，兩個分局將在市社保局的統(tǒng)一部署下，繼續(xù)升級更新社保自助服務(wù)終端。
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