企業(yè)文化建設(shè)的程序 一、評估需求 不同的企業(yè)需要建設(shè)不同的文化。比如服務(wù)業(yè)為了防止員工與顧客產(chǎn)生磨擦就要建設(shè)“顧客永遠(yuǎn)是對的”的企業(yè)文化。軟件公司為了提高競爭力就要建設(shè)“創(chuàng)新一”的企業(yè)文化。軍工廠為了保證軍火使用可靠，就要建設(shè)“質(zhì)量就是生命”的企業(yè)文化。汽車制造業(yè)由于協(xié)作關(guān)系復(fù)雜就要建設(shè)“團(tuán)隊(duì)精神”的企業(yè)文化。保健品企業(yè)成功的關(guān)鍵是營銷就要建立“以銷售為中心”的企業(yè)文化。咨詢公司為了增強(qiáng)競爭力就要建立“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化。 不同的企業(yè)需要的企業(yè)文化是不同的，但又不是完全不相同，有些價值觀念是所有企業(yè)同需要的，這些價值觀念有“節(jié)約成本”、“工作主動”、“勇于承受批評”、“反對攀比”、“服從命令”、“尊重領(lǐng)導(dǎo)”、“提高效率”、“敬業(yè)精神”等等之類，這些都是企業(yè)文化的性要求。 每一個企業(yè)需要少數(shù)幾個核心價值觀念，這些核心價值觀念下面又包容幾十個子價值觀念，這樣才形成了一個企業(yè)文化體系，不成體系的企業(yè)文化效果是不大的。比如有一家軟件公司的企業(yè)文化核心觀念是“創(chuàng)新”，與此與匹配的子價值觀念應(yīng)應(yīng)該有“錯誤是成功基礎(chǔ)”、“學(xué)習(xí)的重要性”、“企業(yè)應(yīng)保持較高的人員流動率”、“適度的沖突有益于創(chuàng)新”、“引進(jìn)外來人才重要”、“干部能上能下”等等，另外一些通用的價值觀念如前所述的“節(jié)約成本”、“工作主動”、“敬業(yè)精神”、“提高效率”等等也是構(gòu)成企業(yè)文化的一個部份。 二、編寫學(xué)習(xí)材料 編寫學(xué)習(xí)材料是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)，比如中國產(chǎn)黨的七大整風(fēng)，以及歷次整頓運(yùn)動都是以先準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料開始的。應(yīng)在總價值觀下對每一個子價值觀都組織編寫學(xué)習(xí)材料，這些學(xué)習(xí)材料應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 、短小簡捷，一目了然 、邏輯清晰，論證有力 、文筆通暢，通俗易懂 組織學(xué)習(xí)材料的另一個重要內(nèi)容是組織口號 三、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu) 一般而言，企業(yè)文化的主管機(jī)關(guān)應(yīng)是人力資源部，也有的企業(yè)專門組織企業(yè)文化建設(shè)委員會，主抓企業(yè)文化工作。另外，應(yīng)有一套固定講師班子，這些固定講師可由領(lǐng)導(dǎo)兼任，如果企業(yè)規(guī)模很大，應(yīng)提前規(guī)劃各個階段的宣講內(nèi)容，并把宣講內(nèi)容下發(fā)給各宣講師，以便使整個企業(yè)的建設(shè)步調(diào)一致。宣定講師按公司的統(tǒng)一布置進(jìn)行宣講。宣講師的隊(duì)伍最好有部份外聘人員或上級領(lǐng)導(dǎo)，這樣會提高宣講的客觀性，使宣講的效果更好一些。 四、硬件建設(shè) 比如公司的裝飾，員工服裝，企業(yè)的主色調(diào)應(yīng)與企業(yè)文化匹配起來，包括標(biāo)語的張貼[B等。 五、動員工作 大規(guī)模推行企業(yè)文化建設(shè)前，要做好動員工作，要讓員工知道企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，應(yīng)強(qiáng)調(diào)這是許多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。否則突然進(jìn)行學(xué)習(xí)、喊口號，員工會覺得“十分可笑”，這樣效果就不好了。 六、逐步展開企業(yè)文化建設(shè) 逐步使用本書本章有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)手段，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，特別忌諱搞一步到位式的改造，如果這樣做，效果常常是很不好的。[]