這一年以來我們黨政一班人緊緊圍繞區委、區政府xx的發展思路，廣泛開展了以創建和諧路東為主題的“十進社區”系列活動，各個時期都圓滿完成了區委、區政府交辦的各項工作任務，在共駐共建、狠抓規范、促進服務、構建和諧等方面都取得了較為滿意的成績，現簡要總結如下：

一、共駐共建，推動路東發展更加持續強勁

1、抓共建、強認識，實施共駐共建活動。

我們本著“資源共享、社區共建、難題共解、活動共辦”的原則，協調共建單位，雙向溝通，努力實現群策群力抓黨建。我們在共駐上做文章，在共建上下功夫，在共享上看效果，在共管上求發展。這一年3月29日，我們在轄區召開推進社區建設、創建和諧路東會議，轄區單位、居民主動踴躍參與，取得了優良效果。在會上，區委、區政府領導都做了重要講話，動員社會各方面力量共同參與社區建設，確定采取區域共建、結對共建、資源共享、劃地管理、志愿服務五種共建方法，廣泛開展社區黨建工作聯創、工作聯做、社區服務聯辦、社區治安聯防、文體活動聯舉“五聯建”活動，努力把路東轄區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安優良、生活便利、人際關系和諧的現代新型社區。

2、抓活動、展活力，實施創建和諧路東系列活動。

活動提高生命力，活動體現和諧。幾年來我們一方面開展了一系列以創建和諧路東為主題的活動。舉辦了文藝晚會、演講比賽、譜寫了和諧路東之歌，開辦了社區文化講堂，使“創建和諧路東”成為轄區的主旋律。另一方面我們還注重搞好日常活動。利用“三八”婦女節、“五一”國際勞動節、“六一”兒童節，尤其是在建黨90周年之際，各社區、學校以文藝節目匯演、唱紅歌、繪畫、書法等多種形勢來宣傳愛國主義教育，提高了街道、社區的影響力和知名度;深入弘揚了愛國主義精神，進一步增強了居民的愛國認識，為構建和諧路東奠定了基礎。

3、抓宣傳、重實效，深入開展“爭兩先創五好當先鋒”活動。

以“十進社區”活動為載體，以社區黨員服務中心為臺，對組織關系在本轄區的黨員開展了“重承諾、當先鋒”活動，轄區內共有黨員498名，都結合自身實際作出了承諾，通過這項制度，讓每個黨員做出切實可行的承諾，通過兌現承諾，為群眾辦實事，解難事。

4、抓班子、創和諧，作風和廉政建設取得成效。

班子決定戰斗力。我們始終把建設一個團結務實的班子，帶一支高素質的干部隊伍，作為做好各項工作的前提。首先是加強學習。堅持勤學立志，修身律已，不斷強化黨性修養，以自身學習來影響集體的學習，并帶動建設學習型班子、學習型機關。其次是落實工作職責。結合街道工作實際情況，根據班子成員各自特點，科學分工，并層層制定崗位目標責任制，明確了街道班子成員及機關干部的崗位職責。全體工作人員做到既分工又合作。第三是及時了解掌握班子成員的動態，在班子中能做到“大事講原則，小事講風格”，注重維護班子的團結和統一，發揮整體優勢，形成工作合力。

二、狠抓規范，推動路東建設更加科學高效

1、規范社區建設，主動發展社會事業。

一是抓好社區建設的規范化。理清社區建設的目標和方向，不斷完善社區管理體制，進一步明確社區黨組織、社區居委會和社區服務站的職責任務，建立在社區黨組織領導下，社區居委會和社區服務站的協作共治和責任共擔機制，進一步提高了社區服務居民的能力。

二是抓好社區工作者管理制度的規范化。健全日常管理制度，特別是把考核制度當作帶隊伍、抓班子的一個重要環節來抓，推行了縱橫考核法，征求街道相關科室意見，并請相關部門打分測評，綜合評定考核，為打造素質過硬社區工作者隊伍提供了堅實制度保障。

三是抓好社區辦公硬件環境的規范化。不斷加大社區經費投入力度，用于辦公用房的裝修、改造以及辦公家具和計算機的配置，為13個社區購置了標準化的辦公桌和檔案柜、展示柜等，極大的提升了社區居委會的硬件環境。

2.規范機關建設，切實提高服務水。

通過紀律作風整頓治理和基層組織整頓治理，辦事處領導班子自身建設得到加強，主要表現在各項制度的健全完善和執行上，辦事處制定了外出登記制度、階段工作匯報制度、街道干部包社區制度，健全完善了學習制度、會議制度、工作制度、談心制度、信訪制度，另外辦事處每周一召開機關干部碰頭會，每月29日召開一次社區干部例會，建立了主干值周等一系列工作制度，班子成員既分工明確，責任落實，又相互配合，密切協作，工作的主動性、主動性明顯增強，團結、務實、創新的班子集體初步形成。

三、促進服務，推動民生保障更加切實有力

2、全面鋪開社會救助工作。我轄區位于城鄉結合部，國有企業多，由于受市場經濟大氣候影響，大部分企事業單位經濟發展不景氣，下崗、失業貧困人口占到轄區三分之一。為了搞好低保，穩定一方，我們加強對低保工作的領導，專人負責，嚴格程序，走訪入戶，動態管理，應保盡保。這一年我們為轄區48戶居民處理了低保;為220戶特困家庭處理了廉租房分配;為14名特困居民實施了大病醫療救助。

4、努力打造為民服務體系。辦事處以靈活多樣的方法，延伸服務功能，擴寬服務領域，進一步深化便民工程，打造為民服務體系：一是更迅速、準確的將最新的政務工作上傳到辦事處網絡臺，讓居民迅速便捷的了解到最新動態。二是繼續加大力度完善十進社區居民信息登記、九小場所信息登記，為今后更好的開展工作打下了堅實的基礎。三是建立社區志愿者隊伍檔案。結合“十進社區”活動，我們在居民群眾中推行社區志愿者注冊制度。對報名的志愿者進行登記、注冊、統計，并根據志愿者的特長對志愿者進行分類，結合“十進社區”的具體活動，充分發揮志愿者的作用，引深“十進社區”活動，形成健全的社區志愿服務網絡。四是對新建小區的接納管理，我們新成立了天水社區、恒安社區、橋東社區，辦公用房、活動用房、警務室面積都達到了300米，讓居民在社區、物業的貼心服務下，享受和諧社區帶來的溫暖。

5、廣泛開展群眾性創建活動。這一年以來，我辦事處及所轄各社區利用各種節日活動的契機，探索活動機制，構建文化臺，提升了社區文明。一是主體性文化的吸引力，夯實社區文化基礎。比如每月29日，辦事處都要開展社區文化講堂，內容形式多樣，涵蓋豐富，切實提高了社區干部素質，提升了社區文明。二是先進文化的傳播力，提升社區精神文明的水。三元社區的鑼鼓隊，臨鋼社區的老年藝術團，她們的活動始終貫穿了親和與進取，促進先進的文化深入人心。三是歸屬文化的凝聚力，促進社區的和諧，社區的節目大多來源于生活，融合了鄰里之間的關愛和人與人之間的理解，使社區文化增加了歸屬感和凝聚力。這一年六月份，康莊社區開展了志愿者活動，深入到康莊敬老院慰問社區老人，與老人一起包餃子，為老人涮洗衣物，剪頭發，讓老人感受到了社會的關懷，黨的溫暖。

四、構建和諧，推動路東轄區更加安全穩定

1.廣泛開展法治宣傳，構筑維護轄區穩定的第一道防線。宣傳教育是維護社會穩定的前沿陣地，進一步鞏固完善覆蓋轄區的法制宣傳教育網絡，為路東辦

事處從源頭上維護好社會穩定、構建和諧路東打下堅實基礎。強力促進法律宣傳，以宣傳帶動服務，幾年來，通過開展形式多樣的宣傳活動，使法制觀念深入人心，促進了辦事處法律服務進社區的良性發展。進一步完善了法律進社區服務體系，以服務促進宣傳，組織律師定期深入社區開展服務，達到了優良的宣傳效果。

2.主動排查化解矛盾，構筑維護轄區穩定的第二道防線。健全完善人民調解組織，重視人民調解員隊伍建設，發揮人民調解工作基層網絡作用，同時探索完善基層人民調解工作機制和社會矛盾多元調解機制，充分多方聯動配合的主動作用，確保了人民調解工作依法有效運行。截至這一年6月底共調解糾紛16件，調解成功16件，調解成功率為100%，達到“小糾紛不出樓院，大糾紛不出社區，突出糾紛不出街道”。做到連續五年無重大矛盾，無重復犯罪，無群體性事件發生，安全社區全部達標。

3.繼續加大監管和執法力度，構筑維護轄區穩定的第三道防線。以綜治維穩工作中心成立為契機，統籌集中轄區公安、城管、綜治、安全生產、工商、交通、防火等各職能部門力量，加大協作聯動，著力打造出一支響應及時、保障有力的綜合執法隊伍。發動社區志愿者、治安巡防隊員、民兵、單位保安等社會力量，針對重點時期、重點區域、重點行業，加大檢查監督力度，開展專項整治行動，形成一方行動、多方聯動的工作局面和社會治安秩序優良、安全生產穩運行、消防安全形勢穩定的社會局面。年初簽訂目標責任書94份，鐵護聯防工作責任書35份，安全生產責任書900余份。

4.開展親情幫教安置，構筑維護轄區穩定的第四道防線。扎實推進社區矯正和幫教安置工作，注重教育，杜絕重新犯罪，鞏固好維護社會穩定的最后防線。辦事處安置幫教與社區矯正工作將日常談話教育與節日走訪相結合，最大限度地發揮民政、救助、勞動就業等政策的效應，確保幫教對象的穩定。針對刑釋解教人員情緒不穩定和自閉自卑心理，注重從上、行動上予以感化穩定他們的和情緒。針對幫教安置和矯正人員各自特點，根據其改造狀況，建立重新犯罪風險評估機制。要求各社區加強對幫教對象的走訪、教育、談話，及時掌握其心理動向，及早發現風險，提出化解預案和管控措施。