根據(jù)局關(guān)于效能建設(shè)活動的安排，本人對本職工作進行總結(jié)、反思如下：
1、大局意識方面，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，辦事認真負責(zé),具有全局意識，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力。
2、工作效率方面，對自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能按時、按質(zhì)完成。考試工作對時間和準確性要求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要求我們在工作上細之又細，慎之又慎。
3、工作作風(fēng)方面，作風(fēng)正派,說的少做的多。能嚴格遵守國家的法律法規(guī)和局里的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
存在問題是：
1、由于常期面對考生，有時存在著對待考生不夠耐心，情緒急燥的現(xiàn)象;
2、長期和數(shù)字打交道，高度集中，工作比較累，有時會有放一放，歇一歇的想法。
針對以上存在問題，采取如下整改措施：
1、進一步提高認識，加強學(xué)習(xí)，有辦人民滿意的考試的，考生的每一件事對于我們也許只是微不足道，但對于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。
2、注意休息，勞逸結(jié)合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現(xiàn)象，提高工作的正確性，確保不出現(xiàn)一絲一毫的錯誤。
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