1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站商務(wù)通和QQ的在線回復(fù)，并根據(jù)患者提出的問(wèn)題做出合理解答;
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站上患者留言的回復(fù)，對(duì)存在的惡意中傷、詆毀醫(yī)院名譽(yù)的不良信息進(jìn)行匯總，并及時(shí)上報(bào);
3、每日統(tǒng)計(jì)咨詢量，預(yù)約量，來(lái)診量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析，把握咨詢有效率;
4、全面鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，深度把握患者心理，準(zhǔn)確回答患者提出的各方面、各專業(yè)的問(wèn)題;
5、在工作過(guò)程中，將疑難問(wèn)題進(jìn)行匯總，及時(shí)與臨床科室、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，確保以后的工作中對(duì)此類問(wèn)題做出合理解答;
6、在與患者溝通過(guò)程中，注意溝通方法與營(yíng)銷技巧，合理宣傳醫(yī)院的診療;
7、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核，不斷提高業(yè)務(wù)水，不斷提高自己的答復(fù)技巧;
8、咨詢醫(yī)生在工作中要堅(jiān)持的中心：盡量介紹、吸引患者來(lái)院就診。
咨詢醫(yī)生崗位職責(zé)范本
專職安全員崗位職責(zé)是什么
專職安全員的崗位職責(zé)
公司財(cái)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)和要求
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的崗位職責(zé)內(nèi)容
事業(yè)單位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)有哪些
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)
