1、負責售后維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。
2、負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息。
4、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。
5、負責車輛維修后，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
6、負責售后服務部日報表的統計及每月底月報的制作，建立好各項臺帳，并及上報站領導和公司領導。
7、協助服務經理或站長對客戶投訴的處理工作。
8、嚴格按照公司制定的維修工時標準，客戶辦理維修付款手續。
9、負責協調車間、配件部與前臺的協作工作。
10、負責制定前臺接待人員的培訓計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業知識的學習培訓并進行考核、記錄。
11、負責督促好接待廳的衛生清潔工作，保持接待通道的順暢。
12、針對CSI整改項及公司實際弱項進行分析，制定整改措施，與客服部配合進行實施。
13、完成領導交辦的各項任務。
售后主管崗位職責范本職責一：售后主管崗位職責 1、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規劃; 2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，并對相關人..
2024-05-24 08:11:40
行政人事助理崗位職責范本職責一：行政人事助理崗位職責 1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 2、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理; 3、公司內部員工..
2024-06-02 09:25:18
置業顧問工作職責1、工作簽到要求 (1)早上到崗及時在電腦系統進行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。 (2)外出看房、看盤、跑盤、市調都須及時在電腦系統進行簽到，回來后..
2024-05-22 18:31:38售后主管崗位職責范本職責一：售后主管崗位職責 1、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規劃; 2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，并對相關人..
2024-05-24 08:11:40行政人事助理崗位職責范本職責一：行政人事助理崗位職責 1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 2、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理; 3、公司內部員工..
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2024-05-22 18:31:38
公司財務科長崗位職責和要求公司財務科長崗位職責11、負責組織公司日常會計核算工作，獨立進行全盤財務處理，完善會計核算體系。2、負責研發費用加計扣除審計，年度財務報表審計，高新審計，以..
2024-05-26 01:15:52
機關財務科長的崗位職責內容第1篇：財務科長的工作職責1、協助分管處長組織并參與預算編制、制度建設和財務綜合分析;
2024-05-28 04:01:07
事業單位財務科長崗位職責有哪些財務科長崗位職責11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估、監督執行;
2024-05-25 11:49:55
公司業務經理的工作內容和崗位職責業務經理崗位職責篇1負責銷售、回收貨款、聯絡客戶及銷售業務的管理及開發。1、根據營銷部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經批準后執行。2、執行..
2024-05-20 11:15:46
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2025-05-22 08:41:34公司業務經理的工作內容和崗位職責
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