尊敬的xxx總及各位同事：

　　非常感xxxx酒店給了我這次難得的學習機會,學習時間雖然很短，但我從中受到了很大的啟發，受益匪淺。

　　感謝王總、王總助在生活、學習和工作上給予我無微不至的關心、關懷。

　　通過學習，我深刻體會和領悟了xx酒店文化的精髓，親身感受了酒店店務會的務實、高效、嚴謹、翔實等特點。管理之正規、數據之周全、工作之細致、協作之高效，這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業有了更深刻的認識，真正感受到了酒店行業的活力與與魅力。這期間，銷售部同仁手把手對我進行了培訓，教無不厭、真情實意，讓我切實認識到酒店營銷的藝術、含義。特別是xxx經理，專門為我量身定制了行之有效的培訓計劃，循序漸進，從基礎理論到實踐演練，從經驗總結到北方公司的對接，非常詳細、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好，她們并沒有因為我是實生而對我們冷漠生硬，而是把她們知道的一些服務技巧毫無保留的傳授給我。 “三人行，必有我師”，這里每一個人都是我的師傅，酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責的態度，工作上豐富的經驗、獨到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要學習的東西。

　　經過這次短暫實，使我從中學到許多關于酒店的知識，積累了很多寶貴的酒店管理經驗,也總結了許多教訓和不足。同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事、禮貌禮節, 可以說是受益匪淺。

　　兩周的學習很快結束了，留給我的感受和思考還有許許多多，這還不足以表達我心中的萬千感慨。

　　非常感謝xxxx酒店給我這參觀學習的機會，我要感謝王總，感謝王總助，感謝所有為我的實提供幫助和指導的同事們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己，在以后工作中，我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值。

　　祝各位同仁工作順利、身體健康，萬事如意!

　　此致

敬禮!

　　學生：

　　2017年3月28日