縣為民服務全程代理中心在業(yè)務座談會發(fā)言材料我縣行政服務和為民服務工作在縣委、縣政府的正確領導下，在許昌市行政服務中心的精心指導下，以效能提升工作為契機，以實現(xiàn)服務“零距離”、工作“零差錯”、審批“零投訴”為工作目標，以規(guī)范為民服務全程代理中心為工作重點，開展了一系列的工作。目前建立個縣級為民服務全程代理中心，個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務全程代理中心（以下簡稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心），個村級代辦站，各級兼職或聘請代辦員多人。一來，縣、鄉(xiāng)、村三級為民服務全程代理工作為群眾和企業(yè)辦理各類事項萬多件，按期辦結率達到%以上。為進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的工作水，今下半，我縣認真開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設活動，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設中，我縣具體做好了“五個一”：
一、樹立一個理念：廉潔、高效、便民的理念。在建設縣鄉(xiāng)為民服務全程代理中心時，我縣不斷統(tǒng)一，提高認識，把為民服務全程代理工作放在提高行政效能，轉變政府職能，打造服務型和陽光型政府上去理解和認識；放在鏟除腐敗現(xiàn)象，促使機關干部廉潔高效的高度上去理解和認識；放在親民、愛民、便民、惠民的高度上去理解和認識；放在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進*建設的高度上去理解和認識。由于我們不斷統(tǒng)一，提高認識，樹立了廉潔、高效、便民的理念，才切實增強了深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務全程代理工作的政治責任感和使命感。
二、突出一個重視：領導重視。我縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務全程代理工作存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳面積小、硬件配備不齊全、項目進入少、窗口人員素質低等問題。針對這些問題，去下半以來，縣委、縣政府主要領導高度重視，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心建設作為我縣深化“兩講兩樹”活動的重要內容，深化“兩講兩樹”活動領導組牽頭督查此項工作，縣四大班子領導定期聽取匯報。在規(guī)范化建設前期，深化辦主任、縣委常委袁景蔚部長帶領監(jiān)察局、行政服務中心的有關人員先后到鄢陵縣、禹州市的縣（市）鄉(xiāng)為民服務全程代理中心實地參觀學習。去月日，由縣政協(xié)*葛連春，縣委常委、紀委書記常水龍，縣委常委、常務副縣長范窒，深化辦主任、縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長袁景蔚等縣領導帶領個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記和個縣直單位行政一把手到鄢陵縣縣鄉(xiāng)中心實地參觀學習。參觀學習后召開了全縣縣鄉(xiāng)為民服務全程代理中心規(guī)范化建設工作會議，縣委書記王?到會并做重要講話，他要求全縣上下樹立“群眾、企業(yè)、環(huán)境、質量、責任、時間”等六個至上，認真搞好為民服務中心規(guī)范化建設工作，縣長王民生同志也對為民服務中心規(guī)范化建設工作也做了重要批示。在規(guī)范化建設中，縣委、縣政府領導多次召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記和有關縣直單位主要領導參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設匯報會，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設提出時間和質量要求。縣政協(xié)*葛連春，縣委常委、紀委書記常水龍，縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長袁景蔚，縣政協(xié)副*王文燦多次帶領個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記和縣直有關單位的主要領導對個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的大廳規(guī)范化建設進行觀摩和督查。領導的重視，動員的充分，督查的有力，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的規(guī)范化建設起到了極大的促進作用。
三、狠抓一個規(guī)范：統(tǒng)一標準，規(guī)范運作。為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心大廳建設更加規(guī)范，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心建設統(tǒng)一了標準，專門下發(fā)《關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務全程代理中心建設工作有關事宜的通知》，進一步明確了入駐中心的單位、人員和項目，特別是在原來《鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳建設標準》的基礎上，按照先期建設、誰建誰投、財政代扣的原則，對大廳硬件建設標準進一步細化、量化，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責的內容和縣統(tǒng)一配置的內容，使建設更加具有操作性，同時，我們本著方便、實用、節(jié)約的原則進行建設，使我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務大廳體現(xiàn)出“一廳一景”的。具體運作上實行“五統(tǒng)一”：
一是統(tǒng)一進駐部門。首批入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務全程代理大廳設立服務窗口的有個單位：派出所、工商所、國稅所、地稅所、財政所、土地所、民政所、計生辦、信訪和綜合治理、農(nóng)業(yè)服務中心。，