隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，每天都有高樓大廈拔地而起，基礎設施建設越來越完善，我們的城市也越來越漂亮，城市飛速發(fā)展為市民帶來便利的同時，也產生了一些負面影響。最就有很多朋友向我咨詢，居住小區(qū)附工地的噪音污染嚴重，擾亂了正常生活，即將升學的孩子也沒辦法安心學習，不知道該如何處理。環(huán)境噪聲污染，是指所產生的環(huán)境噪聲超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準，并干擾他人正常生活、工作和學習的現(xiàn)象。根據(jù)《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標準》，建筑施工過程中場界環(huán)境噪聲晝間（6:00-22:00）不得超過70分貝，夜間（22:00-6:00）不得超過55分貝。如果噪音擾民了，該怎么投訴呢？三亞噪音擾民投訴電話是多少？本文大風車網(wǎng)小編將為你介紹關于三亞噪音擾民的投訴電話和投訴方式。

12345熱線召集十余部門協(xié)調破解噪音難題

今年1月至10月,噪音擾民類投訴每月均投訴量2457件,成為當前三亞12345政府服務熱線受理投訴中最主要的問題之一。為貫徹落實十九大精神,多解民生之憂,日下午,市熱線辦召集各區(qū)政府、國土、公安、工商、環(huán)保、城管等十余個部門召開協(xié)調會,厘清各自責任,共同探討高效處理噪音投訴的好思路。

據(jù)了解,根據(jù)三亞12345政府服務熱線運行情況分析,2017年1月至10月,全市噪音擾民類投訴每月均投訴量2457件,而12345熱線臺在處理這類問題的過程中,多次遇到部分噪音案件責任歸屬不清的情況,造成工單流轉時間長、處理效率低下,不利于解決市民所反映的問題。比如有市民投訴商品街四巷夜宵點深夜喝酒吵鬧擾民,熱線將辦件轉至城管、公安處置,但兩部門都認為辦件不屬于自己的責任范圍,導致辦件流轉多日無法解決。

會上,市熱線辦主要研究討論關于酒吧、露天KTV、燒烤攤、廣場舞、沙場夜間作業(yè)、車輛在人行道卸貨等噪音擾民類問題的處理主體和長效處理機制,以及各職能單位協(xié)調配合的工作方式。

協(xié)調會上,各部門依據(jù)法律法規(guī)共同探討責任分工,根據(jù)不同投訴類型進行具體分析,逐漸厘清各自責任范圍,對一些職責分工模糊的噪音投訴,各單位共同探討如何處置最為有效,最終達成處理各類噪音問題的一致意見。