隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，每天都有高樓大廈拔地而起，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越完善，我們的城市也越來越漂亮，城市飛速發(fā)展為市民帶來便利的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。最就有很多朋友向我咨詢，居住小區(qū)附工地的噪音污染嚴(yán)重，擾亂了正常生活，即將升學(xué)的孩子也沒辦法安心學(xué)習(xí)，不知道該如何處理。環(huán)境噪聲污染，是指所產(chǎn)生的環(huán)境噪聲超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)，并干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。根據(jù)《建筑施工場(chǎng)界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，建筑施工過程中場(chǎng)界環(huán)境噪聲晝間（6:00-22:00）不得超過70分貝，夜間（22:00-6:00）不得超過55分貝。如果噪音擾民了，該怎么投訴呢？龍巖噪音擾民投訴電話是多少？本文大風(fēng)車網(wǎng)小編將為你介紹關(guān)于龍巖噪音擾民的投訴電話和投訴方式。

由于噪聲污染分類不同，其處置屬不同部門職責(zé)范圍，12369接線人員在接到市民關(guān)于噪聲類投訴時(shí)，也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，耐心地向市民解釋，并告知相應(yīng)的投訴方式。

娛樂場(chǎng)所，空調(diào)冷卻塔、外掛機(jī)噪音污染：12369

施工工程噪聲污染：2296404

社會(huì)生活噪聲污染：110

12369雖管用 撥打別任性

“無效投訴、虛假投訴這類電話占的比例也不低。”市環(huán)保局工作人員告訴記者，由于市民對(duì)環(huán)保部門的職責(zé)不夠了解，時(shí)常會(huì)遇上無效投訴，這時(shí)候，工作人員都會(huì)向市民解釋。

市環(huán)保局工作人員說：“實(shí)際上環(huán)保工作涉及公安、文化、城管、交通、住建等多個(gè)部門，比如，噪聲問題就分企業(yè)噪聲、娛樂場(chǎng)所噪聲、建筑施工噪聲和社會(huì)生活噪聲等，而只有企業(yè)噪聲和娛樂場(chǎng)所噪聲方面的問題才是環(huán)保部門管轄的范疇。”

此外，無效投訴較多的還有垃圾問題。由于垃圾沒有及時(shí)收運(yùn)而產(chǎn)生臭氣，這一類問題歸環(huán)衛(wèi)或者城管部門處理；環(huán)保部門作為垃圾處理設(shè)施日常排污的監(jiān)管部門，如果出現(xiàn)企業(yè)違法排污，則由環(huán)保部門來查處。

比起無效投訴，讓舉報(bào)熱線值班人員更無奈的是，有極少數(shù)市民惡意撥打舉報(bào)熱線，戲弄執(zhí)法人員，他們對(duì)此卻無能為力。