隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，每天都有高樓大廈拔地而起，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越完善，我們的城市也越來越漂亮，城市飛速發(fā)展為市民帶來便利的同時，也產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。最就有很多朋友向我咨詢，居住小區(qū)附工地的噪音污染嚴(yán)重，擾亂了正常生活，即將升學(xué)的孩子也沒辦法安心學(xué)習(xí)，不知道該如何處理。環(huán)境噪聲污染，是指所產(chǎn)生的環(huán)境噪聲超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)，并干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。根據(jù)《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，建筑施工過程中場界環(huán)境噪聲晝間（6:00-22:00）不得超過70分貝，夜間（22:00-6:00）不得超過55分貝。如果噪音擾民了，該怎么投訴呢？咸陽噪音擾民投訴電話是多少？本文大風(fēng)車網(wǎng)小編將為你介紹關(guān)于咸陽噪音擾民的投訴電話和投訴方式。

咸陽市綜合執(zhí)法局工作人員表示，接到市民投訴之后，他們會直接派管理該區(qū)域的執(zhí)法隊(duì)前去查處，確系商業(yè)噪音擾民的，會按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并讓其立即停止。提醒市民，遇噪音污染，可撥打12369投訴。

這里有表揚(yáng)需要認(rèn)領(lǐng)一下，

是你打來的電話嗎？

前幾日群眾反映安虹路車輛違停現(xiàn)象較多，嚴(yán)重影響到群眾的出行，希望12345便民服務(wù)熱線可以協(xié)調(diào)部門解決處理該問題。經(jīng)工作人員與交警隊(duì)協(xié)商解決，該問題得到了明顯的改善。群眾特意致電12345便民服務(wù)熱線表示感謝

“安虹路車輛違停現(xiàn)象明顯減少，12345便民服務(wù)熱線真的很有用，謝謝你們。”

風(fēng)箏節(jié)剛剛結(jié)束，有群眾撥打12345便民服務(wù)熱線反映咸陽湖二期沙灘公園風(fēng)箏節(jié)期間內(nèi)有機(jī)械車輛進(jìn)入，建議嚴(yán)加把控，保障行人安全。工作人員接到電話后，第一時間聯(lián)系了渭河生態(tài)管理局，告知群眾訴求，管理局表示后期會加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)機(jī)械車輛的進(jìn)入。回復(fù)群眾時，群眾表示非常滿意。

“感謝12345便民服務(wù)熱線為市民提供便利，是個很好的反映問題渠道，并且問題也能夠快速解決。”

而在全市停水謠言鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時候，12345便民服務(wù)熱線接到很多群眾電話咨詢是否應(yīng)該相信網(wǎng)上信息，工作人員第一時間聯(lián)系政府辦及水務(wù)集團(tuán)做好解釋及安撫工作，之后在水務(wù)集團(tuán)兩次發(fā)布官方通知，我們也做好了政策解答及普及工作，石頭河水庫檢修結(jié)束，群眾紛紛致電感謝咸陽市政府、咸陽市水務(wù)集團(tuán)、12345便民服務(wù)熱線。

“這次的危機(jī)事件政府的處理方式非常好，并且搶修結(jié)束后水質(zhì)明顯變好，非常甘甜。”

得到了大家的表揚(yáng)和認(rèn)可，我們也非常開心，為群眾排憂解難是我們的12345便民服務(wù)熱線的本職工作，旨在更快更有效解決大家反映的任何問題。

再讓我們看看，來集中困擾大家的都是什么事情吧~

群眾反映秦都區(qū)玉泉西路華泰世紀(jì)華苑E座地下負(fù)一層歸物業(yè)所有，但工人住在負(fù)一層，在地下室進(jìn)行焊接等作業(yè)時產(chǎn)生了氣體、明火，對人身安全存在隱患，多次與物業(yè)反映該問題一直無人處理，希望相關(guān)部門處理解決。

目前該案件已轉(zhuǎn)辦至秦都區(qū)進(jìn)行處理，尚沒有處理結(jié)果。

4月1日禁土令剛解除，工地恢復(fù)施工作業(yè)。4月8日凌晨2點(diǎn)左右，數(shù)名群眾致電12345便民服務(wù)熱線，集中反映文林路渭城區(qū)政府隔壁日月公館內(nèi)部工地夜間施工噪音擾民問題。熱線工作人員第一時間聯(lián)系12319綜合執(zhí)法大隊(duì)，協(xié)調(diào)解決該問題，當(dāng)晚噪音擾民問題就得到了解決。

群眾紛紛表示希望執(zhí)法部門加大執(zhí)法力度，避免后期噪音擾民問題的復(fù)發(fā)。

溫馨提示：遇到噪音擾民問題，可第一時間撥打12345便民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，24小時為您服務(wù)。

群眾致電12345便民服務(wù)熱線稱自己去車管所辦理業(yè)務(wù)，連續(xù)三天一直排不上號碼，投訴車管所辦事效率低下。熱線工作人員隨即聯(lián)系了車管所，車管所表示最網(wǎng)絡(luò)故障，還有人員換崗業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致每天能辦理的業(yè)務(wù)量特別少。

工作人員就該問題對投訴人進(jìn)行解釋安撫，來電人表示諒解，后在12345便民服務(wù)熱線的督促下，車管所目前的網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)正常，可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。