觀看視頻基層新答卷心得體會【1】

昨天，通過單位組織觀看了央視《基層新答卷》系列報(bào)道，我深刻認(rèn)識到基層工作十分重要，在于最廣大的人民群眾總是在基層。在基層工作可以有大量的機(jī)會去接觸基層、了解基層、與基層的人員進(jìn)行更多的互動。基層的一切是最深刻的反應(yīng)了社會的真實(shí)情況，基層工作是政府聯(lián)系廣大群眾的紐帶，工作對象就是廣大的百姓。只有親自上陣帶著干，當(dāng)干部的才能真正贏得廣大群眾的信賴、擁護(hù)和支持。

一個人的美，不只是外表，更重要的是心靈。只有心靈美才能內(nèi)修政德外樹形象，凝聚人心，做事成功。基層干部只有內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外立形象，嚴(yán)格要求自己并敢于犧牲個人利益，走就群眾路線，始終想著為群眾做好事，與時俱進(jìn)，努力扎實(shí)的工作，全心全意的為人民服務(wù)，努力做好基層工作，才能最美。基層干部如何做好基層工作，筆者認(rèn)為從以下幾點(diǎn):

當(dāng)前，我們面臨著新形勢、新任務(wù)，不懂得、不熟悉的東西很多，只有刻苦學(xué)習(xí)，不斷增長知識，才能提高本領(lǐng)，干好工作。學(xué)習(xí)要根據(jù)時代步伐不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)政治理論，要學(xué)習(xí)黨的方針政策，要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、科技文化和法律知識，學(xué)習(xí)企業(yè)管理、市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)等經(jīng)濟(jì)知識，還要學(xué)習(xí)掌握農(nóng)村工作的基本方法。基層干部工作的第一線是農(nóng)村，經(jīng)常會遇到計(jì)劃生育、宅基地糾紛等難題。能否化解、疏導(dǎo)和處理好這些難題，是衡量一個基層干部是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。因此，不能只靠行政命令，而要善于講政策，講方法。我們要注意學(xué)會運(yùn)用的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的多種手段，解決農(nóng)村問題，為群眾服務(wù)。

工作中牢固樹立公仆意識，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立黨為公，執(zhí)政為民，無私奉獻(xiàn)的精神。根據(jù)工作的實(shí)際情況進(jìn)一步改變作風(fēng)，把工作的每一個環(huán)節(jié)務(wù)實(shí)。深入基層，調(diào)查研究，掌握第一手資料，知道群眾在想什么、需要什么，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾利益作為第一考慮，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。始終牢記群眾的小事就是天大的事，你心中有群眾，群眾心中才有你真抓實(shí)干一心一意為群眾干實(shí)事，熱情服務(wù)，出實(shí)招，干實(shí)事，鼓實(shí)勁，做到干凈干事，為官一任，造福一方。

基層干部在群眾心目中代表著黨和政府的形象，帶著感情堅(jiān)持依法辦事，心中有群眾，始終想著為群眾做好事。群眾問題早發(fā)現(xiàn)、早辦理，無論結(jié)果如何，都要及時反饋，努力做到事事有落實(shí)，件件有回音，用真誠去化解鄰里糾紛。基層干部與群眾要建立起“魚水情”，才能密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有助于把矛盾糾紛化解在基層，才能從根本上減少和解決信訪問題。

觀看視頻基層新答卷心得體會【2】

昨天，我局組織全體干部職工集中觀看了大型系列報(bào)道??《基層新答卷》。該系列專題片真實(shí)反應(yīng)了一線基層干部把群眾的呼聲作為作風(fēng)建設(shè)的第一信號，把群眾的需要作為作風(fēng)建設(shè)的第一需求，以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為工作重點(diǎn)，有什么問題就重點(diǎn)解決什么問題，群眾需要什么就重點(diǎn)幫助解決什么，真正體現(xiàn)了黨員干部優(yōu)良的傳統(tǒng)和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。對此，我想跟大家分享一些工作體會：

自身定位很重要

農(nóng)村，是改革發(fā)展的主戰(zhàn)場，是保持穩(wěn)定的第一線，是服務(wù)群眾的最前沿。用江澤民同志的話說，就是基礎(chǔ)不牢，地動山搖。廣東省汕尾市陸豐市的烏坎村，前一個時期就給我們展示了一下由于“基礎(chǔ)不牢”造成的“地動山搖”。農(nóng)村基層的重要性，怎樣形容都不過分。

由于農(nóng)村基層工作的極端重要性，因此，中央和省決定拿出一年時間，在農(nóng)村開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動。在這樣一個背景之下，如何做好農(nóng)村工作?我認(rèn)為首先必須解決好自身定位的問題。面對“波詭云譎的國際形勢，出口乏力、內(nèi)需不振、通漲不下的國內(nèi)局面;處身不同階層不同群體的政治、經(jīng)濟(jì)利益訴求;以及轉(zhuǎn)型期各種矛盾問題交織互聯(lián)的復(fù)雜局面，農(nóng)村基層干部以怎樣的心態(tài)應(yīng)對如此局面，或者說以怎樣的思維方式、指導(dǎo)，承接前所未有的機(jī)遇挑戰(zhàn)，顯得尤為重要。搞不清自身所處的歷史方位、工作定位，不解決“我是誰，為了誰、依靠誰”的問題，就永遠(yuǎn)不可能有共產(chǎn)黨員的歷史擔(dān)當(dāng)。那么，重新審視農(nóng)村基層黨建工作的自身方位，農(nóng)村基層黨組織應(yīng)當(dāng)有什么樣的自身定位呢?這個定位就是：我們黨是執(zhí)政黨，黨的干部，我們這幫人組成基層政權(quán)代表共產(chǎn)黨在基層為共產(chǎn)黨、為人民執(zhí)掌政權(quán)，也就是通常所說的執(zhí)政。請注意我們是在“執(zhí)政”，而不是在“革命”。我們是“執(zhí)政黨”，不再是過去曾經(jīng)的“革命黨”。

實(shí)現(xiàn)從革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變確實(shí)非常重要，但是，中國共產(chǎn)黨成為執(zhí)政黨已經(jīng)63年了，應(yīng)該說早就是事實(shí)上的執(zhí)政黨了，十六大把三個代表寫進(jìn)《黨章》，也標(biāo)志著黨從“頂層設(shè)計(jì)”的角度講已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這種理論上的轉(zhuǎn)變。那么，為什么到現(xiàn)在還要提這種轉(zhuǎn)變呢?就是因?yàn)椋瑫r至今日，在基層組織的不少干部中，依然盛行著或者是懷念“革命黨”思維。廣東烏坎事件的起初，基層政府就沿用了過去革命黨的思維，采取一味地打壓的方法，最終釀成了大禍。事實(shí)再次說明，今天，我們在基層執(zhí)政就應(yīng)當(dāng)徹底擯棄這種思維。作為下基層干部，應(yīng)當(dāng)自覺確立或者幫助基層干部“確立執(zhí)政黨理念，擯棄革命黨思維”。

必須從根本上認(rèn)識工作方式

既然我們確立執(zhí)政黨的思維，那么我們就應(yīng)當(dāng)對執(zhí)政黨的規(guī)律有所了解，有所認(rèn)識。過去搞計(jì)劃生育的時候，我們慣常的做法就是：通不通三分鐘，三分之后，龍卷風(fēng)。這些革命黨的思維、做法，過去我們都曾做過，現(xiàn)在不行了。退回去，回到革命黨的歷史方位上去，顯然更不行。這就是挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對。那么，執(zhí)政黨的思維是什么呢?執(zhí)政黨在意識形態(tài)里強(qiáng)調(diào)階級調(diào)和、階級合作，通過社會合作擴(kuò)大黨的階級基礎(chǔ)和合作基礎(chǔ)。作為執(zhí)政黨一般來講都比較強(qiáng)調(diào)民主、協(xié)商，甚至于妥協(xié)。一提到妥協(xié)我們就很容易和“無能”聯(lián)系在一起，認(rèn)為妥協(xié)了就很沒面子。事實(shí)上，在處理烏坎事件時，廣東省委工作組對村民自發(fā)選舉產(chǎn)生的臨時理事會就采取妥協(xié)的辦法予以承認(rèn)，起到了穩(wěn)定村民情緒的作用。因此才有專家學(xué)者們一致的觀點(diǎn)叫做：烏坎一大步，中國一小步。你能說妥協(xié)毫無用處嗎?

執(zhí)政黨的行為方式是法治。除了發(fā)展黨內(nèi)民主、逐步建立民主政治之外，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要確立起法治的權(quán)威性。推行民主當(dāng)然重要，但是，也要警惕將民主迷信化的傾向。事實(shí)上，在國際上，幾十來年的第四波民主化大潮，并沒有給發(fā)展中國家?guī)�來繁榮與進(jìn)步。在多數(shù)“新興民主國家”里，經(jīng)濟(jì)日見凋敝，腐敗大幅增加，政府在衰朽。沒有法治，民主制是脆弱的。當(dāng)前，我們正迎戰(zhàn)信訪洪峰。信訪之所以形成洪峰，根本一點(diǎn)是法治的欠缺。中國社會最大的弱點(diǎn)是缺少法治傳統(tǒng)與精神，如果法治的精神沒有滲入社會的各個層面，而是簡單地實(shí)行民主，那么，我們可能將得到世界上最糟糕的政治制度---有民主缺法治的制度，這將使金錢政治泛濫，黑社會政治興旺發(fā)達(dá)，社會四分五裂。

抓好下基層的著力點(diǎn)

省委給這次加強(qiáng)基層組織建設(shè)年活動，確定的主題是“強(qiáng)班子、促發(fā)展、惠民主、保穩(wěn)定”。這其中，最為艱巨的任務(wù)可能是保穩(wěn)定。因此，干部下基層著力點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)放在保穩(wěn)定。

怎樣處理信訪問題呢?個人的體會是要依法處理信訪問題。總體而言，信訪問題是一個十分復(fù)雜的問題，但多數(shù)信訪事項(xiàng)在基層是可以化解的。這方面，我比較認(rèn)同國家信訪局對信訪問題的兩個判斷，就是80%的信訪人是有道理或部分有道理的，80%的信訪事項(xiàng)通過基層的努力是可以解決的。問題是怎樣解決，依靠什么方式解決?我個人認(rèn)為，必須嚴(yán)格依法解決，反對花錢買穩(wěn)定。基本的做法概括起來就是：“三為主”、“三不斗”，與“三位一體”。

“三為主”就是：一、以初訪為主。一個信訪問題，初訪時往往是問題最容易解決的時期。我們處理信訪事項(xiàng)最大的失誤，往往是對初訪重視不夠，片面地認(rèn)為拖上幾天，把事情拖涼了，也就沒事了，結(jié)果喪失了處理問題的最佳時機(jī)。這其中，有拖涼的沒有，有，那要看是什么樣的問題。拖上幾天之后，信訪人發(fā)現(xiàn)你對他反映的問題態(tài)度生硬，或者不予理會，他就開始越級上訪。一般會先到市信訪局，市信訪局是個信訪問題的集散地，在那里很多問題是會搞復(fù)雜的。這里聚集了一大批信訪老戶，甚至還有極少數(shù)以信訪為生的信訪痞子，這么“一交流、一培訓(xùn)”，問題一下子復(fù)雜起來了。胃口變大了，解決的難度增大了好幾倍。一來二去，搞到北京去了。因此，我們長期搞信訪的同志一定要切記，千萬要把握好初訪這個時機(jī)，千萬不要把“順民”培養(yǎng)成“刁民”;二是以解決問題為主。對于信訪問題，無論是老戶還是新戶，只要反映的問題有理有據(jù)，合乎情理，我們就要想法設(shè)法幫他解決。在解決問題時有一個方法，待會兒再講。這里面有一點(diǎn)是必須要強(qiáng)調(diào)的，就是我們一定要真心實(shí)意幫助他們解決，而不要糊弄，也不要推委。糊弄，糊弄不了多久就讓信訪人看出來了，他就不信任你了。這時候，你是副職，還有正職可以為你補(bǔ)救，倘若是正職糊弄，被人看出來了，他不信任你了，那么他肯定不再找你，跑到上面去了。再一個就是副職，包括咱們工作組的年輕同志，你要是推委，就等于把一次鍛煉自己的機(jī)會拱手讓人了，對你個人成長不利;第三，對信訪老戶以重建信任為主。信訪老戶經(jīng)過了反反復(fù)復(fù)的折騰，身心經(jīng)歷了一定意義的“磨難”，多疑，是這些人的普遍的心態(tài)。因此，對信訪老戶進(jìn)行心理疏導(dǎo)是必要的。解決信訪老戶的問題方法是必須從重建信任入手。沒有信任多少錢也沒用，錢多了可能管一時，但不可能根本上解決問題。

“三不斗”就是：一是民不跟官斗，這一點(diǎn)我在這里有一個聲明，我講的這個“民不跟官斗”是用來進(jìn)行心理疏導(dǎo)的，是特指那些蓄意給政府滋事的人的，因?yàn)楝F(xiàn)在信訪形勢發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在還真有那么少數(shù)人，抓住政府中個別人的某些失誤，甚至于一次口誤等，蓄意滋事，目的在于攫取更大的利益。對于這些人，我們用警告的語氣給他講，政府不是軟弱可欺的，目的是讓他們就此罷手;二是官不跟愚斗。有沒有愚人，有。這些人往往有實(shí)際困難，又是“一根筋”如果用常規(guī)的手法，搞個官僚主義，那么你就可能要吃苦頭。這些往往生活上真有困難。怎么辦，把一切工作放下，優(yōu)先幫他解決。否則，他一想不開，走極端了，倒霉的肯定是你。說不定還可能搞出一個群體性事件，你受得了嗎?第三是，法不跟情斗。法院判決無理，但仔細(xì)分析有理，也就是如何對待個別涉法涉訴案子的問題。我們不能借口法院已有判決，就不認(rèn)真分析。因?yàn)樵诜ㄔ捍蚬偎荆�打的是證據(jù)，沒有證據(jù)，既使有理也可能敗訴，至少承擔(dān)一個舉證不能的責(zé)任。對這類案子，我們的人民調(diào)解是有它獨(dú)特威力的。

觀看視頻基層新答卷心得體會【3】

昨天下午，我部組織干部職工觀看了《基層新答卷》系列專題片，通過觀看大?村的“造血路”、康里村的金融扶貧、民主村的轉(zhuǎn)變作風(fēng)先從“下樓”開始、北關(guān)村的“頭號難題”、龍川縣五個貧困村的“扶貧超市”的誕生、劉土樓村的冬天等故事，這些故事從不同角度反映出的基層群眾所想、所盼、所急、所要，以及基層干部在訪民情、聽民意、解民憂、惠民生等方面所體現(xiàn)出的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識和創(chuàng)新意識。觀看這一系列專題片，給我的觸動很大。

作為一名基層黨員干部，如何在新常態(tài)下積極適應(yīng)不斷改革變化的工作環(huán)境，用良好的精神面貌和工作狀態(tài)促進(jìn)工作優(yōu)質(zhì)高效完成，是值得思考和努力的問題。當(dāng)然，做好基層工作的關(guān)鍵在于:把握“四個一”，聚心齊力，保證各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效。

繃緊一根繩。這根繩就是的繩。現(xiàn)在經(jīng)常聽到一句話叫做“思維決定行動”，就表明積極向上的觀念、想法是工作取得成功的前提。大家應(yīng)該在各種工作方案、計(jì)劃、安排的材料中看得出來，材料第一部分一般都是著重提出“統(tǒng)一、提高認(rèn)識”之類，這也就是這個道理。作為基層干部，應(yīng)當(dāng)始終保持積極的工作態(tài)度、牢記工作職責(zé)、盯緊工作目標(biāo)，抱著“盡自己努力做到最好”的心態(tài)，認(rèn)真開展工作。不少單位的單位文化中提到“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒”，我們也應(yīng)當(dāng)用這句話不斷地對照自己的行為，既做到本職工作盡職盡責(zé)，也做到不斷向周圍傳遞正能量，和周圍同事一起樹立起“要干事、能干事、干成事”的信心，為優(yōu)質(zhì)高效完成工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

擰成一股力。這就是團(tuán)結(jié)協(xié)作。所謂獨(dú)木難成林，在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)同事互相關(guān)心幫助、彼此理解支持，有工作一起分擔(dān)、有困難一起解決，無論是自身的業(yè)務(wù)工作還是領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，只要任務(wù)最終落到我們手中，我們都應(yīng)當(dāng)欣然接受并且和同事共同努力去完成。工作中，擯棄互相推諉，摒棄相互猜忌，大家團(tuán)結(jié)一心，親如家人，辦公室里就會永遠(yuǎn)都是和諧愉快的氛圍，俗話說，眾人拾柴火焰高，在這樣良好的工作氛圍當(dāng)中，完成任何工作都會事半功倍。當(dāng)然，說到團(tuán)結(jié)協(xié)作，部門之間的協(xié)作也非常重要。各股室間互通有無、通力協(xié)作，形成工作一盤棋，也會有力的推動工作的全面開展。

卯足一把勁。就是腳踏實(shí)地的開展具體工作。有了堅(jiān)定的目標(biāo)、積極的工作態(tài)度，有了和諧共處的工作團(tuán)隊(duì)，接下來就是實(shí)打?qū)嵉淖龊米约旱谋韭毠ぷ髁恕；鶎狱h員干部的工作就是是一環(huán)扣一環(huán)，中間沒有閑隙。面對各項(xiàng)工作任務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)首先吃透政策，清楚為什么做，應(yīng)該怎么做，自己先研究學(xué)習(xí)，搞懂工作的具體操作方法;其次，指導(dǎo)相關(guān)工作部門開展工作，這期間會有很多復(fù)雜的情況，比如下級單位工作積極性不高、具體操作人員業(yè)務(wù)能力不足、工作推進(jìn)難度大等等。只要上級主管部門下達(dá)的工作任務(wù)落到我們手上，我們就應(yīng)該只堅(jiān)持兩個字:執(zhí)行!這就是我們所說的卯足勁的時候。

牽動一顆心。就是爭取各方的關(guān)注支持。在努力工作的同時，就是要積極宣傳、“大聲吆喝”，牽動各方面對我們關(guān)注支持的一顆心。就基層來說，首先是要爭取廣大人民群眾對自己所做工作的關(guān)注和支持，加深廣大群眾對具體事務(wù)的知曉度。同時，工作中要不斷提高服務(wù)水和能力，提高人民群眾對自身工作的滿意度。另一方面，同級各部門以及上級主管部門的支持和關(guān)注，也是基層黨員干部在工作中必不可少的動力。要獲得這方面的支持，首要任務(wù)就是要把自己所做的工作通過適當(dāng)?shù)姆绞叫麄鞒鋈ィ瑹o論是國家政策層面的還是工作實(shí)績方面的，這樣既是對自身工作的認(rèn)可，也是對自身形象的提升有重要作用。

基層工作，涉及廣大群眾的利益，是黨和國家政策執(zhí)行的最敏感的觸角，做好基層工作，在牢牢把握“四個一”的同時，還要致力于打牢基層基礎(chǔ)，靈活處理工作中遇到的困難和問題，始終致力于融入基層、服務(wù)基層，體現(xiàn)良好的政府形象。