為進(jìn)一步加強(qiáng)“全市創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，提高辦事效率和服務(wù)水，充分發(fā)揮民政部門維護(hù)民利、解決民生、落實(shí)民權(quán)的職能作用，努力建設(shè)現(xiàn)代開(kāi)放型、創(chuàng)新效率型、群眾滿意型民政，結(jié)合我市民政工作實(shí)際，特向社會(huì)作出如下公開(kāi)承諾：

一、民政工作宗旨

　　堅(jiān)持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨，圍繞“上為政府分憂，下為百姓解愁”工作中心，依法辦事，勤政廉潔，關(guān)心群眾困難和疾苦，維護(hù)和保障人民群眾的基本權(quán)益，支持和服務(wù)國(guó)防建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建活力萍鄉(xiāng)、繁榮萍鄉(xiāng)、和諧萍鄉(xiāng)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、民政服務(wù)事項(xiàng)

　　1、社團(tuán)管理 ：登記在提交材料齊全后15日內(nèi)辦理完畢;其他事務(wù)服務(wù)當(dāng)天辦理。

　　2、對(duì)反映縣(區(qū))民政局及市民政局所屬事業(yè)單位的各種問(wèn)題我們將及時(shí)受理，決不推諉扯皮，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，在15日內(nèi)完成并給予結(jié)果答復(fù)。

　　3、救災(zāi)救濟(jì)：一旦發(fā)生災(zāi)情，市民政局將派人在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)進(jìn)行查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)，緊急情況啟動(dòng)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，指導(dǎo)災(zāi)民開(kāi)展生產(chǎn)自救;加強(qiáng)對(duì)救災(zāi)款物的監(jiān)管，在救災(zāi)款物的分配上堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公原則，做到專款專用。

　　4、城鄉(xiāng)社會(huì)救助：加大對(duì)全市城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作的監(jiān)督檢查力度，設(shè)立救助工作舉報(bào)電話：xxxxxx;按照動(dòng)態(tài)管理要求，一年內(nèi)對(duì)全市的各項(xiàng)社會(huì)救助工作進(jìn)行2次專項(xiàng)檢查;對(duì)受理的上訪和反映問(wèn)題的信件、電話，從受理、調(diào)查核實(shí)到處理，在15日內(nèi)完成并給予答復(fù);在救助資金的分配上保證做到公開(kāi)、公正、公。

　　5、優(yōu)撫安置：義務(wù)兵家屬優(yōu)待金每年年底或年第一季度一次兌現(xiàn);傷殘撫恤金和定補(bǔ)費(fèi)，每半年或每季度發(fā)放一次。領(lǐng)取一次性撫恤費(fèi)當(dāng)天辦理;評(píng)殘材料齊全的，7日內(nèi)審核完畢并上報(bào)省廳;追認(rèn)革命烈士，材料齊全的，10日內(nèi)調(diào)查審核完畢，并報(bào)省政府審定;退伍安置計(jì)劃下達(dá)后60日內(nèi)安置完畢;軍隊(duì)離退休干部和無(wú)軍籍職工在接到省軍休辦通知后90日內(nèi)安置完畢;從部隊(duì)到達(dá)車站后2小時(shí)內(nèi)完成軍事供應(yīng)服務(wù)工作。

　　6、社會(huì)事務(wù)：收養(yǎng)登記證件齊全，手續(xù)完備，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，