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銀行優(yōu)秀個人先進事跡材料推薦

2024-05-20 22:54:27 大風車考試網(wǎng)

銀行先進個人材料(一):

先進個人推薦

許同志是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。

在2013年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣貌美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的樣貌,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。

銀行優(yōu)秀個人先進事跡材料推薦

在2013年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的狀況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中應(yīng)對我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的狀況下,她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。

今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導(dǎo)和幫忙。

2013年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益。客戶才會從其他金融機構(gòu)取錢到我支行。

2013年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。

許同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。

銀行先進個人材料(二):

參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要。個性是*年6月,西部大開發(fā)的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和*縣域經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

勤奮學習加強理論武裝

金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款透過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和*分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風險起到了用心的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本資料和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎(chǔ)。在*農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她時刻苦學習的結(jié)果。

除了學習農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學習,珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作帶給了有力的技術(shù)支撐。

在*年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了*市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓班,理解了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進行了輔導(dǎo)培訓,使部內(nèi)12名員工在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。營業(yè)部在*農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機操作測試中全部一次合格。

田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒有發(fā)生過一次差錯事件。

出謀劃策當好理財助手

*農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業(yè)務(wù)精熟和管理潛力、開拓創(chuàng)新潛力、社會交往潛力強而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責的基礎(chǔ)上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。

根據(jù)*農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路,在進行廣泛深入的市場調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際,發(fā)動全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時捕捉有效信息,培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的狀況下,用心動員引進企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益;第三,重新修訂以前制定的各項規(guī)章制度,加強激勵競爭機制。同時推薦落實職責制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,以調(diào)動員工的用心性、主動性、職責感和事業(yè)心。這三條推薦全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營業(yè)部全體員工的用心性被有效地調(diào)動起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個,其中基本帳戶14個。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到此刻的269戶,存款由13364萬元發(fā)展到此刻的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發(fā)展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她用心倡導(dǎo)人性化服務(wù)。推薦營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使營業(yè)場所轉(zhuǎn)成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象

眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個農(nóng)行儲蓄網(wǎng)點的表率。因為在那里,每一天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。應(yīng)對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格實行禮貌用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行先進的企業(yè)文化。

*年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當時,田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們那里來存錢。”

*年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客之后對其他人說:“農(nóng)行堅持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心。”

立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績

銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計,使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使營業(yè)部存款上臺階作出了用心貢獻。*年年底,營業(yè)部存款余額到達萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。

田芳同志為了增加營業(yè)部存款量嘔心瀝血。一是她決心實行“六必訪”,即親戚、朋友、同學、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士必訪,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動員到農(nóng)行營業(yè)部存款。經(jīng)過耐心攻關(guān),*財政局、河北中達公司*火石咀煤礦、深圳東部集團*果汁廠、*市藥品監(jiān)督管理局*分局等單位紛紛“擇行而棲”,最終花落農(nóng)行營業(yè)部。經(jīng)人介紹,她認識了*城關(guān)小學副校長。為了使去年秋季該校學費能存到營業(yè)部,她打電話與其聯(lián)系,在雨中等了兩個多小時,最后等到了這位副校長。這位副校長被她的這種敬業(yè)精神感動了,當即答應(yīng)將學費存入農(nóng)行營業(yè)部。田芳同志立即報告部領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)安排抽調(diào)五名人員到校園收費,杜絕了假幣流入。僅對公拒臺今年增加存款1822萬元,其中,田芳同志動員的45家單位存款數(shù)占到36%。二是增加新業(yè)務(wù)品種。*年12月份,農(nóng)行開通了ATM自動取款機,實行全天候24小時服務(wù),方便了客戶取款。于是她抓住這一有利條件,用心動員社會各界人士到農(nóng)行辦理金穗銀聯(lián)卡。僅辦理銀聯(lián)卡一項*年12月就收入辦卡費3萬余元,這是一個良好的開端。三是大力開展農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳。根據(jù)農(nóng)行安排,田芳同志用心參加了農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳,共散發(fā)傳單15000余份,咨詢?nèi)罕?700余人次,使群眾進一步了解了農(nóng)行

的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲蓄產(chǎn)品。教育儲蓄是國家推出的一項利民政策,是個人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認識到,教育儲蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點,更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是她認識的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。自從農(nóng)行開辦教育儲蓄以來,田芳同志共動員1200人辦理了教育儲蓄,存款資金到達360萬元,名列全行教育儲蓄個人攬儲前茅。

舍小顧大贏得一片稱贊

營業(yè)部工作辛苦。營業(yè)部的員工每一天早上7時30分準時上班,提前半個小時打掃衛(wèi)生,準備一天的工作。下午6時下班,可

下班時,卻常常到了6時以后。每逢月末、季末、半年和年終時,更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的田芳已是一個3歲孩子的母親,她的婆婆*年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱。但是田芳同志舍小家顧大家,為了使營業(yè)部各項工作正常開展,加班加點已以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個月就被迫送往幼兒園。*年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴重,當天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒有到醫(yī)院,一向忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院,當她看到孩子滿頭針眼時,不解地問:“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責怪她說:“你的心里只有工作,你看孩子都轉(zhuǎn)成什么樣貌了。”她仔細地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個吃苦耐勞、作風過硬的好同志。

有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。田芳同志*年被*農(nóng)行評為“先進個人”;*年被*縣委、縣政府評為“目標管理職責制先進工作者”;*年在全省農(nóng)行女職工“成才達標”競賽活動中被*省農(nóng)行評為“收存、收貸收息標兵”;*年被*農(nóng)行評為“農(nóng)村金融工作先進個人”,并多次代表*農(nóng)行參加了*市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自己卓有成效的工作,促進了營業(yè)部工作跨越式發(fā)展,*農(nóng)行營業(yè)部連年被評為各級各類先進群眾:1996年被*縣委、縣政府授予“青年禮貌號”稱號;*-*年被*市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;*-*年被*市農(nóng)行、*支行評為“綜合先進單位”;*年被*省農(nóng)行授予“青年禮貌號”稱號;*-*年連續(xù)三年被評為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進單位”;*年被*市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!

應(yīng)對成績和榮譽,田芳同志始終持續(xù)清楚的頭腦,她說:“我能夠有這天,是農(nóng)行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個一生來回報農(nóng)行。”

逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過,*年已成過去。在人們一片祝福聲中,*年已翩然而至。“天行健,君子當自強不息”。田芳同志將把自己的青春和熱血奉獻給*農(nóng)行的改革發(fā)展大業(yè)。

銀行先進個人材料(三):

銀行員工個人先進工作者事跡材料

每個人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最完美的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個真正有好處的人。

王xx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,2004年加入中國共青團。2005年7月于xx省經(jīng)濟校園計算機專業(yè)畢業(yè)(中專),2007年7月于xx理工大學行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于2009年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了xx財經(jīng)學院金融管理專業(yè)自學考試,于2012年7月畢業(yè)。

轉(zhuǎn)眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,嚴格要求自己,努力加強自身政治理論學習,不斷提高工作潛力,默默奉獻,受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來,我認真學習了黨的十八大精神,會議期間,我每一天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進展,用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀;應(yīng)對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展,我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。

其次,我認真履行職責,嚴格標準抓工作。2011年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財,有效地做好銷售理財產(chǎn)品,之后的一年里,個人理財任務(wù)完成150萬,超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實際出發(fā),以良好的理財意識,創(chuàng)新意識和職責意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準,能有效的充當柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了用心學習金融知識以外,我還用心參加國家認可的學歷和職稱考試。2010年取得了反假幣上崗證書,2011年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。

由于我們花石路支行于2011年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點,存在劇烈的競爭,作為一線工作人員,我首要任務(wù)是用心采集客戶個人信息,對客戶的個人狀況其工作狀況進行深入細致的了解,并及時各種信息進行總結(jié),提出合理推薦和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭取更大的客戶資源。

第三、我嚴格要求自己的工作作風,樹立骨干帶頭作用,始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責,嚴格按照郵政銀行人的標準,做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實;在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費,不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護同事們團結(jié)和嚴格執(zhí)行廉潔自律,做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上,充分發(fā)揮表率作用,切實樹立了公處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中,我堅持做到了“六必訪”,即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位,和他們建立良好的關(guān)系,用心幫忙他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構(gòu),衡量一個金融機構(gòu)狀況硬性指標就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額,我用心的想辦法,出主意,利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機會認識了周邊

軍訓單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬,由于資金進出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放,于是,我瞄準這是一個增加存款機會,在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我用心和軍訓單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位,以自己的真誠和真心去感化他們,最后功夫不負有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認可,對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著阿”。可我不認為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我期望將自己的工作做得更扎實有效,期望我們的支行更快更好的發(fā)展。

用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁,是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機構(gòu),在服務(wù)中只有將“職責心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。

有人問我,這么努力的工作是為了什么,我能夠毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了群眾的利益,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。

銀行先進個人材料(四):

先進個人推薦

xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,2008年畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,本科學歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。2001年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是12年。2005年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。

2008月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排行各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。

一、風雨兼程,任勞任怨,風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,用心宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金到達x萬元,。

二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個慣,每一天務(wù)必查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進度狀況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務(wù)的拓展狀況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、用心進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。

建立激勵競爭機制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,全體員工的用心性被有效地調(diào)動起來,在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè),扎扎實實做好本職業(yè)務(wù),作為行長,我甘心做全行員工的公仆,做到時刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,xx路支行就是一個大家庭。多年來,她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點,盡最大努力為員工辦實事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重透過運用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫忙人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細微處見真情,讓員工切實感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護員工利益出發(fā),

三、永葆榮譽,優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅持不懈抓服務(wù)。

銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2012年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。

由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,個性是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭到達白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際狀況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的狀況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把適宜的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,透過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。2013年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上

門了解狀況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,透過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。2013年5月30日午后,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,透過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。

銀行先進個人材料(五):

我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務(wù)中,透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的職責感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是:

一,認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。

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二,加強業(yè)務(wù)知識學習,提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范潛力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。

三,有人曾說:播散一種收獲一種行為,播散一種行為收獲一種慣,播散一種慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一齊學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的完美明天盡職盡責,盡心盡力!

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