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在火車上某個(gè)車箱內(nèi)坐了兩名乘客。他們正因窗戶問題而吵架!
甲說：“天氣那么熱，不打開窗戶，會(huì)悶死人的!”說著就將窗戶打開。
乙則忙將窗戶關(guān)閉，說：“天這么冷，不關(guān)上窗戶會(huì)著涼生病的。”
雙方因互不相讓而爭(zhēng)執(zhí)不停，最后，還要?jiǎng)隈{列車長(zhǎng)前來主持公道。
列車長(zhǎng)聽了雙方的理由后說：“我建議不如先將窗戶打開，讓你們其中一個(gè)凍死。然后，再把窗戶關(guān)閉，讓另一個(gè)也熱死，那么世界就太了!”
啟示
每當(dāng)我們面對(duì)一些問題時(shí)，尤其是與顧客站在不同的立場(chǎng)時(shí)，必須心氣和地坐下來想對(duì)策或解決之道，千萬別爭(zhēng)執(zhí)到面紅耳赤。因?yàn)檫@樣不但破壞了彼此間的感情，連生意都不用談了。
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